風險評價與對策

2022-02-11 16:54:55 字數 902 閱讀 3161

機遇心理諮詢在中國屬於新興行業,市場處於有待進一步開發的階段;

近幾年,自殺人數逐年增加,而且每年有200萬自殺未遂者,社會競爭激烈,很多人處於心理亞健康狀態;

國家提出建立和諧社會,加強人民精神文明建設;

在全球化的今天,西方高質量的生活理念逐步被越來越多的人們接受和採納;

成都的心理諮詢市場沒有知名的品牌。

從業人員數量與市場需求的對比差異較大,社會需求量日益增大,但是專業人員嚴重匱乏,有專家**,全國可能需要40萬心理諮詢師,而國內從事心理諮詢及**的專業人員只有幾千名。

中國市場需求巨大,心理諮詢師奇缺。

外部風險

依賴於諮詢師的專業技能及素質;

取決人們對心理諮詢觀念的接受程度;

公司人才的管理和培訓;

企業培訓市場購買決策過程複雜,服務對營銷技巧要求比較高;

潛在競爭者的加入;

互補品及替代品的威脅;

銀行借款風險。

相關政策、法律的不完善。

家屬的不理解,不確定性太高。

顧客意志(滿意程度及需求變化等)引發的不確定因素內部風險

協調各服務專案之間的關係,使資源得到合理的配置和利用;

競爭對手的策略改變,應付策略上的不確定性;

**在一定程度上影響進入低收入水平諮詢服務市場的營銷策略;

部分顧客對服務的評價是否客觀。

公司員工自身素質的提高與變化。

管理的失誤會給企業帶來嚴重影響。

解決方案

熟悉該行業的法律法規及國家巨集觀政策;

用營銷手段提高企業知名度和美譽度;

加大人才的培養力度及以員工為本的管理文化;

多元化經營,化解對單一服務的依賴性風險;

建立及時有效的資訊反饋渠道,隨時了解市場動態。

多進行一些公益演講,提高號召力與知名度。

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