做此題時要把握「三步走戰略」
第一步：控制情緒，沉著應對。情景應變題難度高，在於出題靈活，針對性強，甚至直指個人的缺點和不足，往往給考生的刺激是最直接的，也是最難以控制的。
所以，考生首先要具備的就是過硬的心理素質，要能夠控制自己的情緒，沉著冷靜，不可有不屑的表情，甚至笑場等現象出現。
第二步：確定角色，明確許可權。要答好情景應變題，考生的角色定位很重要，其自身具有明確的許可權範圍，明確的職責要求，份內事必須去做，份外事要視情況去做。
如果需要向領導或者上級請求援助，則需要注意以下四個前提：一是自己是否先努力去解決問題；二是是否在自己的許可權範圍之內實在無法解決問題；三是是否憑個人之力，難以在規定時間內保質保量的完成工作，需要人力和物力支援；四是是否自己無權決定，需要向領導匯報審批。除此之外，向領導請求援助就是錯誤的做法。
第三步：妥善處置，做到合情、合理、有序、有效地解決問題。製造困難是情景應變題產生的初衷，但是，解決問題才是情景應變題的真正歸宿。
所以，面對棘手的問題，考生的回答和選擇就可以很好地反映這個人為人處世的原則和能力。答題中對問題的「妥善處置」體現為合情、合理、有序、有效地解決問題。
合情，在於答題過程要充滿人情味，需要將自己融合到題境之中，很好地表達自己的真情實感。
合理，在於答題要明確什麼是正確的做法，比如，要明白面試考查的是考生的能力，題目中的問題，必然是通過個人努力可以去完善和解決的，不要一開口就是「我會匯報給上級領導請求支援」，這種匯報是要分情況的。
有序，在於分清問題的輕重緩急，公私分明，確立正確的處理邏輯，合理的安排好處理順序。
有效，在於是否真的有利於解決問題，是否能充分利用周圍的資源，真正將問題解決。
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