為規範招待所管理，強化責任，搞好招待服務工作，特制定如下管理制度：
一、招待所實行24小時值班，積極熱情地完成接待工作；
二、招待所全部物品和財產，由招待所工作人員管理，無正當理由的短少和損壞由責任人負責全部賠償；
三、凡與公司各單位有業務工作或執行檢查任務的來客，需住宿的一律執行登記制度；
四、在登記時，要認真填寫與公司對口單位的聯絡人，及需住宿的原因、業務範圍，需走內部手續的來客，須有辦公室主任和副總以上出具證明；
五、服務員要嚴格執行住宿收費標準和房間物品收取押金制度；
六、顧客退房時，由服務員對房間財產進行清點，如有丟失或損壞，要按價賠償；
七、嚴格執行住房**制度，認真填寫報表，當日所收現金要及時繳到現金會計處登記上帳，開具票據，庫存現金不得超過300元，不經主管領導同意，不得收取現金。
八、時刻提高警惕，防盜防火，確保招待所安全無事故。
招待所服務人員崗位責任制
1、服務人員要以「服務第
一、賓客至上」為宗旨，以熱情、有禮、誠實、殷勤的態度做好本職工作。
2、服務人員切實做好招待所的物資和日用品的管理使用工作。
3、招待所房間要定期消毒，床單**要一客一洗。
4、搞好防火、防毒、防盜工作，保證所內財產完好無損，保證客人住宿安全。
5、要遵守勞動紀律，熱情待客，服務周到。
6、公司內部職工親友需住宿的，須經公共服務部經理或管理人員同意後，方可入住。招待所服務員不得擅自留宿不交費的人員。
7、招待所服務員要隨時檢查、清潔客房，遇有客人遺忘的錢、物要及時上繳公共服務部辦公室。
8、招待所服務員須堅守工作崗位，經常對客房進行清理打掃，做到室內設施擺放有序，床單、**乾淨、整潔，並定期消毒。
招待所管理制度
為了招待所來客住宿方便，招待所應熱情周到的給住宿客人提供一切方便，特制定如下制度 1 凡是住所人員一律憑有效身份證登記住宿，並按規定 收取保證金，離所前檢查住所用具齊全，結清住宿費後才退押金。2 入住前要到行政辦公室申請，預約時間，辦理登記手續，經同意後方可入住 3 按規定時間入住及退宿，延期住宿要...
內部招待所管理制度
內部招待所管理工作標準 1總則為規範公司招待所管理，創造乙個良好的接待環境，現制定本管理標準。1.1管理機構 1.1.1公司招待所日常管理由公司物業部負責。1.1.2公司召開各類會議住宿，憑會議日程表安排入住 水電行系統內來公司的客人，憑公司 來客入住通知單 安排入住 公司員工因公辦理事務需要住宿，...
招待管理制度
第九條招待程式。堅持先請示登記後接待原則。接待人向分管領導或局長提出招待申請，填寫派餐單 分管領導或局長審查同意，確定地點 接待人到辦公室登記備案 到指定地點招待。第十條招待費用結算。實行月結或季結。所有招接待費用均由局辦公室和財務室負責結算，以辦公室登記備案的記錄為準，未經登記備案的不予結算支付。...