購物中心 百貨商場員工績效考核制度

2022-01-09 20:53:14 字數 2295 閱讀 6696

××××廣場

頒布時間:×年×月×日

《員工績效考核制度》已經×年×月×日公司會議通過,自發布之日起施行。

××××公司

×年×月×日

為規範公司員工的考察與評價,特制定此制度。

2.1建立一支業務精幹的高素質、高境界、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,並形成以核心導向的人才管理機制。

2.2對員工在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力、努力程度以及工作業績進行分析,做出客觀評價,把握員工工作執行和適應情況,確定人才開發的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確員工工作的導向;

2.3保障組織有效執行;

2.4給予員工與其貢獻相應的激勵以及公正地對員工過去的乙個月工作績效進行評估。肯定成績、發現問題,為下一月的工作績效改進做好準備,以促進管理工作的公正和民主,激發員工工作熱情和提高工作效率。

2.5在公司形成乙個員工與公司雙向溝通的平台,以增進管理效率。

3.1以公司對員工經營業績指標及相關的管理指標和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

3.2以員工考核制度規定的內容程式和方法為操作準則;

3.3以全面、客觀、公正、公開、規範為核心考核理念。

考核的一般操作程式:

4.1員工自評:「按照考核表」員工選擇考核表進行自我評估;

4.2部門直接上司複評:部門直接上司對員工的表現進行複評,如該部門為員工、部門經理兩層架構時,由部門經理對員工直接考評,相應權重也列入部門經理考核權重;

4.3部門經理複核:部門經理對考核結果把關最後認定;

4.4當員工自評分數與部門主管分數出現檔次上的差別,建議主管應該與該員工進行面談,並形成績效面談表;

4.5行政部對考核成績進行統計,將考核成績統計彙總後進行簽批;

4.6行政部根據總經辦簽批後的考核成績計算績效工資;

4.7如總經辦對考核結果提出指導意見,由行政部反饋部門或相關負責人重新進行考核。

人員考核的評定結果主要有以下幾方面用途:

5.1合理調整和配置人員;

5.2職務公升降;

5.3提薪與獎罰;

5.4員工的教育培訓、自我開發與職業生涯設計。

適用於××××公司所有員工;

公司全體員工;

8.1行政部在每個月的最後乙個工作日組織考核(**見附表);

8.2員工每月績效工資,根據績效考核結果發放。浮動績效工資實發數=浮動工資總額×(行政考核得分係數×20%+工作職責考核得分係數×50%+工作能力及工作態度考核得分係數×30%±突出貢獻/重大損失得分係數);

8.3次月第二個工作日前,行政部在績效考核評分表相關位置填具各職員的出勤狀況及日常表現計算出得分係數,並交各部門負責人;

8.4次月第四個工作日前,各部門應將已經過部門考評完畢的當月績效考核表交行政部;

8.5次月第五個工作日前,行政部應將已經過部門考評完畢的績效考核評分表呈總經辦審批。

8.6次月的第七個工作日前,總經辦應將審批完成的績效考核評分表返回行政部,計算績效工資。審核完畢的績效考核評分表最終由人力資源部存檔保管。

8.7考核面談:

8.7.1工作職責的績效考核評分時,考核人與被考核人應直接溝通和交流,以最大限度確保考核的客觀性。

8.7.2考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提公升所進行的溝通,應做到:

1)讓被考核者了解自身工作的優、缺點;

2)對下一階段工作的期望達成一致意見;

3)在考核表上作面談記錄;

8.8考核結果反饋

被考核者有權了解自己的考核結果,行政部應在考核結束後三個工作日內,向被考核者通知考核結果。

8.9考核結果歸檔,考核結束後考核結果作為保密資料,由行政部歸檔並負責儲存。

8.10被考核人對考核結果有異議者,可遵循正常渠道在知道考核結果一周內提出申訴,申訴原則上應在二周內處理完畢。

09.1 績效考核評分總分為100分 ,總得分85分者可拿全額績效獎金,餘者按比例類推,詳見8.2的計算公式;

09.2 績效評分表評分細則:

09.2.1「行政考核」平分:該項分值為20分;

09.2.2「工作職責完成情況」評分:該項分值為50分;

09.2.3「綜合素質」評分:該項分值為30分。通過員工日常工作表現和行為,考察綜合素質。

09.2.4突出貢獻/重大損失得分:本月如對公司有突出貢獻,或者是因工作失誤造成了公司重大損失,可酌情予以加減分;

09.2.5績效考評得分=行政考核得分+工作職責完成情況得分+工作態度得分±突出貢獻/重大損失得分

績效考核工資隨同每月工資一併發放。

績效考核評分表

13.1本制度自下發之日起執行。

13.2公司保留最終解釋及修改權,如有修改另行公告之。

月績效考核評分表

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