姓名部門工號得分______
一、填空題:共36分（每空2分）
1. spc的中文意思是
2.眾數：資料中若所有數值只出現一次，那就沒有眾數。眾數可能___個值以上，平均數、中位數不同，平均數、中位數只有_____個值。
3.檢測是容忍浪費，預防才是_______浪費.
4.資料分為_________資料和________資料.
是指cp是指
6.管制圖的種類有等。
7.生產lws0333c產品絕緣耐壓不良據統計不良率正常狀況下在0.5%以內，而在某一天的乙個時間段在測高壓工位報表記錄中突然不良率公升高達10%以上，此異常屬_______原因的變異。
8.在製作x-bar—r管制圖時，當n=5時，a2=______、d4=_______、d3.=____ 。
二 、名詞解釋:10分
1. 計量值是指:
2. 計數值是指:
三.判斷題:12分
1. 大部份的質量問題是錯在作業方法
2. 若製程之ca值越大,則製程越穩定
3. 製程的變異度遠小於規格公差,則可以說cp值越小越不好.( )
4. 在管制圖上若發現有連續3個點在中心線的同一側,說明該製程處於穩定的狀態.( )
5. 質量變異的原因可分為兩種:一種為機遇原因,另一種為非機遇原因.( )
6. 有r（極差）管制圖再有x（製程平均值）管制圖（ ）
四、問答題:共22分.
1.請簡述實施統計製程的步驟.(7分)
2.簡述管制圖的由來。（7分）
3.列出ca,cp,cpk計算公式（8分）
五、計算題: 20分
1.裝配線生產34395機型，每兩小時抽取100pcs來檢查，將檢查所得的不良品資料，列於表1-1。試利用此項資料，採用不良率p控制圖，對其品質加以控制。（樣本數相同）
（1）請計算管制界限：
（2）作出管制圖。
2.某工廠承製一批工件，應用x-r控制圖來控制其內徑，尺寸單位為m/m，利用下列資料表中的資料，求得其管制界限並繪圖。
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