子公司業績評估方案和指標庫說明

一、業績評估目的：

隨著雅戈爾集團業務的發展和規模的擴大，集團公司對各子公司的管理內容增加，難度提高。為了提高雅戈爾集團的各業務層面的運營效率，幫助集團更好的了解各企業運營的真實狀況，編制了雅戈爾集團子公司業績評估方案。方案包括兩部分：

《雅戈爾集團子公司業績評估辦法》、《雅戈爾集團業績評估指標庫》。

二、業績評估特點

1. 在評價主體上，由於集團公司既是子公司的所有者（外部資本控制），又是子公司的管理者（內部管理控制），所以集團公司評估子公司業績具有所有者的外部評價和管理者的內部評價的雙重身份；

2. 在評價客體上，是對子公司的企業經營業績進行評價，而非對子公司管理者進行評價；

3. 具體評估工作由隸屬於集團董事會下的業績評估委員會負責，其主要工作有兩方面：一是定期對企業內部的業績評估指標進行必要分析，以期能夠反映企業整體發展目標並平衡各部門業績目標值的公平性與難易程度；二是定期追蹤，收集各單位業績指標資料，並完成業績報告。

三、業績評估方法：

在方法上，以戰略為導向，通過層層分解將戰略目標與子公司的經營活動相聯絡，使經營管理者將精力集中在對業績有最大驅動力的經營行動上。

借鑑平衡記分卡的思想，引入關鍵業績指標（kpi）體系，進行戰略目標的分解，最終形成四類指標。以平衡記分卡為核心的業績管理體系是目前最有效的管理手段之一，平衡記分卡是一種全面的業績考核體系，除了傳統的財務衡量指標之外，還提出了三個新的考核領域：客戶、運營和學習成長。

四、業績評估指標制定過程：

1. 北大縱橫專案組根據雅戈爾集團的發展狀況建立指標庫；

2. 北大縱橫專案組和雅戈爾集團各子公司負責人、集團決策層共同挑選主要考核指標；

3. 雅戈爾集團決策層與各子公司負責人確定各項指標的目標值和考核權重，這項工作需要每年進行。

五、指標實施原則：

1. 關鍵業績指標（kpi）的制訂過程是乙個從上而下的分解過程；

2. 根據階段的工作重點從kpi指標庫中選取適當的指標，合理確定各公司的kpi；

3. 在不同階段，以及公司進行戰略調整，將導致考核的側重點有所不同，kpi指標也要發生變化，因此，業績評估指標調整是乙個不斷改進、不斷完善的動態過程，但kpi體系和對應目標值一年定一次，一般不中途修改；

4. kpi的制訂與過程調整，均需按規定進行審批；

5. kpi主要衡量與當年營業計畫相關的重要成功因素，而不是記流水帳；

6. kpi的目標值是每年水漲船高，應該與各企業發展的情況吻合。