寧用一人髒換來萬人潔
——記商貿公司鴻運乘風購物中心清潔班組
鴻運乘風購物中心清潔班組建於2023年，現有員工15人，其中職工3人，是清一色的女子班組，她們擔負著商場內外的保潔、環境衛生和消毒工作，是商場的「美容師」。她們多次被公司評為「優秀班組」，2023年被公司評為「巾幗建功先進班組」稱號。
為了給顧客提供乙個乾淨清潔的購物環境，清潔班的姑娘們每天比其它職工早到一小時，晚上商場關門後還要清理垃圾箱內的垃圾，冬天還好說，一到夏天，由於商場沒有排風裝置，逛商場的顧客都受不了，更別提還要打掃衛生幹活了，她們常常是一身汗一身灰，看到的是她們衣服濕透的身影。她們也是女人，誰不愛漂亮，有些帶小孩的顧客路過她們身邊後教訓小孩子說：「你再不好好學習長大後就像她一樣掃大街。
」面對顧客的歧視，她們總是無言一笑而過。可由於工作性質的原因她們從不抱怨，從不叫苦叫累，也沒有一人向單位提出過任何要求，而是主動承擔起各項清潔工作和一些臨時性任務。
去年全國都在創衛，大慶也不例外，購物中心也接到了創衛的通知，這個重任落在了清潔班的身上，她們自費購買了裝飾畫、香包、花瓶等物品對衛生間進行裝飾，又在二三樓電梯的空隙處裝點的綠草和小花，營造乙個溫馨舒適的購物環境，每天上班前對電梯和衛生間進行全面消毒，並形成制度，使商場呈現出了令人悅目的新變化，也得到了業戶和顧客的讚許。由於商場經營面積大，不好清潔。物業班採取了分片管理的辦法，這樣就可以及時地消滅衛生死角死面，使商場達到全面清潔的效果。
商場是人群密集的地方，平均每天接待顧客近萬餘人次，尤其是個別顧客隨處亂扔垃圾，使清潔班本已繁重的工作又增加了工作量。她們從來不急不火，總是耐心勸阻，並將垃圾及時清理。對個別地段，例如衛生間和二三樓電梯入口處，她們不厭其煩，一遍一遍來回清掃。
作為公共場所，每天接觸各種各樣的顧客，無論遇到什麼樣的情況，她們都妥善地予以解決，從未與人發生過爭執，從而為班組樹立了良好的形象。
商場是個公共場所，很多人把小廣告、出租招聘廣告等貼上在商場外圍的牆壁上，很難清理，清潔班的姑娘們每三天就要拿著小鏘刀清理一次，特別是到了冬天，俗語講「三九四九不出手。」她們沒有選擇，不管颳風下雪，都能看到她們的身影。去年商場進行了全面維修改造，地面換成了塑膠地板，整體形象有了很大的提公升，但這種地板清潔難度很大，保養不好很容易造成無法修復的劃痕，面對這一問題，商場購買了電動打蠟機和拋光機，清潔員們平均每半個月就要打一次蠟，每次打蠟工作必須在商場下班後進行，12000平的賣場每次都要下半夜才能幹完，但她們毫無怨言，用她們的話說：
「只要顧客有個潔淨舒心的購物環境，我們再苦再累都值了。」
鴻運乘風購物中心清潔班的姑娘們用「寧用一人髒換來萬人潔」的思想，為商場營造乙個舒適、清潔的購物環境默默的耕耘著，也為其他班組起到了模範帶頭作用。
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