一、不准在客房家裡喧嘩打鬧、隨意走動；
二、不准對客戶家庭品頭論足；
三、不准洩露客戶隱私；
四、不准喝客戶的水、不吸客戶的煙；
五、不准將外人帶到客戶家中；
六、不准收客戶的饋贈和小費；
七、不准使用服務忌語；
八、不准頂撞客戶的指責；
九、不准看不該看的地方；
十、不准使用客戶**。
天欣保潔公司員工「十做到」
一儀表端莊、服務整潔；
二敲門問候、禮貌待人；
三佩帶胸卡、自備拖鞋；
四認真工作、服務到位；
五工作程式、嚴格遵守；
六客戶意見、虛心接受；
七公司制度、必須做到；
八客戶財產、愛如至寶；
九不吃不喝、自備水壺；
十客戶檢查、簽字驗收。
禮貌服務用語五十句
1、請2、您好
3、歡迎4、恭候
5、久違6、拜訪
7、拜託8、請進
9、請坐10、請問
11、謝謝12、再見
13、打擾了14、對不起
15、失陪了16、很抱歉
17、請原諒18、沒關係
19、別客氣20、不用謝
21、請稍等22、請指教
23、請您當心24、請走好
25、這邊請26、您先請
27、您請進28、您請放心
29、請多關照30、請跟我來
31、歡迎光臨32、歡迎再來
33、請不要著急34、請慢慢地講
35、對不起，讓您久等了36、給您添麻煩
37、希望您能滿意38、請您再說遍
39、請問您有什麼事嗎40、請問您找誰
41、我能為您做些什麼42、很樂意為您服務43、這是我應該做的44、請把您的需求告訴我45、我會盡量幫助您的46、我再幫您想想辦法47、請隨時和我們聯絡48、請您多提寶貴意見49、有什麼問題請您儘管問50、您的需要就是我的職責工作中的「五個一樣」
上崗與下崗一樣
平時與假日一樣檢查與不檢查一樣
白班與夜班一樣領導在與不在一樣
公司員工工作規範
公司管理漸趨規範化 精製化，公司運轉務必要暢通，處於良性迴圈狀態，才能達成工作之高效 業績之上公升，才能適應公司業務不斷拓展的需要。為此，需要各部門的員工工作密切配合，協調有序，緊扣各個環節，保證公司整體運轉的暢通，嚴格遵守公司各項規章制度。根據以往各部門員工工作配合和協調中存在的問題，必須迅速加以...
公司員工上班期間嚴格執行考勤制度
公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用於我公司一般員工至部門經理。一 作息時間 1 公司實行每週5天工作制 上午 9 00 12 00 下午 14 00 18 00 2 部門負責人辦公時間 8 45 12 00 13 55 18 10 3 行政部經理 行政管理員 考勤員辦公時間 8 30 12...
公司員工基本工作禮儀
一 儀表禮儀 儀表，即人的外表。包括容貌 舉止 著裝 姿態 風度等。乙個人的儀表不但可以體現其文化修養，也可以反映他的審美趣味。穿著得體，不僅能贏得他人的信賴，給人留下良好的印象，而且還能夠提高與人交往的能力。相反，穿著不當，舉止 往往會降低身份，損壞個人形象。二 接待中主賓介紹禮儀 介紹順序 2....