工作中每天都是「試用期」

2021-12-30 05:00:10 字數 1656 閱讀 8230

兩年前,我大學畢業後,經過一番辛苦求職,終於進入一家大公司試用。與我一起試用的還有個名叫葉萍的女孩。

求職的過程,讓我深深明白就業的不容易,於是,我很珍惜這來之不易的試用機會。每天早晨,我去公司都盡量早一些,然後打掃辦公室衛生、給辦公室裡的花精心地澆水。

當其他部門加班的時候,我也主動過去幫忙。葉萍作為試用期員工,她的工作態度也是和我一樣,工作主動認真、吃苦耐勞,常為公司幹一些本職工作以外的事情。

我們是家銷售品牌數位相機、數碼攝像機等數碼產品的公司,特約維修點建立在全國地級市以上。我和葉萍都在我們公司總部的售後服務部工作,本職工作就是接聽售後服務**。接聽售後服務**是件不斷挑戰個人耐心極限的工作,有的客戶因為使用產品不恰當造成了產品的損害,要求免費維修;有些是因為零部件自然損耗,但是,客戶覺得自己花了錢,商家就得負責到底;有的明明過了保修期,客戶還在**裡死纏爛打地要求免費保修,甚至要求免費以舊換新……這個時候,我們都得耐心禮貌地解釋,請求客戶「理解」。

客戶對於我們**裡的耐心、熱情、禮貌,也很無奈,最後只得氣呼呼地掛了**。一天下來,我感覺特別地累。

好在我的敬業終於換得了回報。三個月的試用期結束後,我被公司正式聘用,簽訂了三年的勞動合同。簽完合同後,我感覺身上的千斤重擔一下子落了地,輕鬆了很多。

簽訂合同的第二天起,我去公司那麼就不早了,也不打掃辦公室了,十三個人共用的大辦公室,憑什麼就我和葉萍打掃?「三個月的小媳婦」熬出頭了,現在和其他的「婆婆」平起平坐了,我不能再苦自己了。

不符合產品維修規定的客戶再打**囉嗦個沒完,我也沒有以前那麼耐心了,一般會說:「對不起,現在有點事情,我們這有來電顯示,稍後, 我給你回撥過去啊!」 不等對方同意,我立刻掛了**,當然,我根本不會回撥的,如果客戶再打來**。

我「禮貌」地解釋現在還是忙,馬上回撥過去。如此這般,客戶就沒有脾氣了。 這樣的綿裡藏針,使我的工作省心了不少,同時也能騰出時間在電腦前看網路新聞或者和朋友qq聊天了。

讓我納悶的是,葉萍真是不開竅,試用期都過去了,都從「小媳婦」轉變為「婆婆」了,還整天一副勞碌命。依然大包大攬地打掃辦公室衛生,依然幫助其他部門的同事加班,依然在售後服務**裡那麼熱情、耐心……

葉萍真是天生受苦受難的命,我在心裡暗暗嘆息。

葉萍不但不給自己減輕工作量,她居然還沒事找事,經常在中午休息時間向公司維修部的工程師請教一些技術問題,以便在**裡為客戶更為詳細更為權威地解答!她真是能折騰自己!

兩年後,售後服務部的經理被調到上海分公司做經理去了,老總居然出人意料地把這個空缺給了葉萍。要知道,除了那個離任的經理,我們銷售部十二個人,憑工作資歷,我和葉萍是並列第十一名。她居然像「空中飛人」一般直接從那十個「職場前輩」頭上飛過去,「撲通」一聲,直接降落到部門經理的寶座上。

她的空中降落惹得全銷售部的員工都有情緒。

「很多職場中人,只要試用期一過,與單位的合同一簽,立即就有船到碼頭車到站的感覺,工作勁頭一下子就鬆懈了,我為什麼任命葉萍做你們的部門經理?憑的就是她把這兩年中的每一天都當作『試用期』度過!不管是老員工,還是進來剛兩年的所謂新員工,你們部門裡還有誰是在勞動合同簽訂後,仍舊保持試用期工作狀態的?

還有誰?請舉手!」老總掃視著大家,大家都不由自主地低下了頭。

老總的話一下子把大家的心說得透亮,大家的不服氣一掃而光。是的!葉萍每天都把自己當成「試用期」員工,每天都盡自己最大的努力工作。這個部門經理,也只有她最有資格來當。

不偷懶不懈怠,持之以恆地勤奮工作,這樣的員工才有資格得到快速提公升,這樣的員工才有能力在職場裡飛得更高走得更遠……

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