快捷賓館員工制度

2021-12-30 04:02:55 字數 1189 閱讀 3503

萬達快捷賓館用工合同

1、賓館工作人員需繳納押金500元、**一張、身份證影印件一張、服裝費用200元

2、工作時間六個月、十二個月);賓館用人原則:用長期工人不用短期工人、用老工人不用新工人。

3、工資發放時間為每月1號—2號發放上月薪金,當月內沒有請假的員工給予全勤獎勵30元,員工工作夠一年時間且繼續在賓館工作者,賓館給予員工每月另加50元底薪,員工服裝且免費給予員工,200元服裝押金退回。

4、員工要離開本賓館另有發展需按上邊手填時間提前乙個月提出申請,申請期間賓館招聘新員工接替老員工工作,若不提前申請、上邊手填時間不到說走就走將扣除員工押金、服裝押金。

5、薪金待遇實行質量績效考核制。(只限吧檯收銀員)

6、賓館負責工作時間內人員伙食。

7、員工上班時間不得會見親友。不能帶小孩到賓館。如有特殊情況除外。

8、賓館營業期間發生的財務糾紛(吧檯收銀員當日營業額,房間保潔員報錯消費清單等)由員工自行墊上。

9、著裝,保持其整潔、挺括。工作時間全部統一服裝,並要注意愛護,不得擅自修改。工作服須定期更換洗滌,如有破損須及時修補。

10、 顧客遺忘在本賓館的物品保潔員應在第一時間內交給經理或吧檯不准私自收藏否則後果自負。客人認領時員工不得和客人以開玩笑的形式向客人收取任何小費和禮品。

11 、員工工作時要秉承勤儉節約的原則杜絕浪費資源,發現員工將資源拿出店外私用,或者浪費的行為,一經發現立馬開除。

12、員工工作態度要秉承顧客是上帝的原則。不准和顧客發生口角糾紛,不准帶情緒工作。不准在賓館內部大聲說話吵鬧,嘻哈

13、員工不得私自對外提供賓館保密資料和客人資訊等。

14、員工之間要團結互助和睦相處,不准鬥氣、打架,不准個人之間鬧矛盾影響賓館正常營業。

15、每日分配的任務畢需當日完成,不准有遺留(特殊情況除外)

16、員工如有錯誤需處罰個人由經理當場制定處分或金額。

賓館是公眾場所,不是自己家。一言一行要注意;是自己的東西隨便拿,不是自己的東西一概不准動。

經理處事風格:只有再一再二沒有再三再四。

員工處事風格:開心做好自己分內的事。

房間保潔員做事標準:整潔、整潔、在整潔。

保安做事標準:上班時間不能睡覺。

吧檯收銀員做事標準:笑臉迎人,近自己能力最大化推銷房間。

賓館全體人員目標:把萬達快捷賓館建成顧客和同行尊重的知名品牌

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