2023年xx支公司培訓實施方案
為落實2023年xx支公司經營目標，強化公司學習文化氛圍，提高員工崗位技能，提公升團隊綜合素質和業務產能，特制定2023年xx支公司培訓實施方案，具體如下：
一、培訓物件
公司全體員工
二、培訓時間
每週四17：00-18:00（法定節假日及每季度末最後一周除外），如遇衝突另行通知調整。
三、培訓管理
1、培訓考勤：
由綜合部負責考勤記錄，並列入公司考勤管理考核，按照《關於員工考勤管理辦法的補充說明》執行，無故缺勤者扣罰20元/次。
2、培訓師資：
由公司內聘講師和外聘講師，內聘講師按照每課時100元標準支付課酬，外聘講師按照市場**標準支付課程（需提前報總經理室審批）。
3、培訓測評：
為落實培訓效果，逢訓必考是基本原則，由組訓根據培訓內容製作考試試卷，所有參訓人員必須參加考試，考試成績在公司職場公布。
4、講師評價：
為提高培訓教學質量，培訓結束後由參訓人員填寫《培訓評價表》。評價內容包括培訓內容、講師講授、培訓方式、教材選擇、教學環境、後勤保障和培訓效果。
5、轉培訓安排：
對於參與外派培訓或上級培訓的人員，參訓人員由分管經理確定，參訓人員作為轉培訓責任人，負責工作轉培訓授課工作，需在培訓回來後兩周內進行內部轉培訓（由組訓報分管副總安排確定），將所學所知與全員分享。
四、培訓課程體系設定
1、入職培訓
物件：新入司員工
目的：通過培訓，讓新員工了解公司企業文化、組織架構、市場動態以及基本保險知識等資訊，幫助新員工融入公司、掌握基本展業技能，更好地調整心態、積極地投入工作。
課程：公司發展歷程和企業文化、xx支公司簡介、考核管理制度、**營銷技巧、保險基礎知識、保險產品推介、職業生涯設計等。
2、管理知識培訓
物件：公司中層幹部
目的：幫助中層幹部提公升團隊綜合素質和業務產能，掌握正確的管理理念，規範團隊管理技能、提高管理能力，提高公司執行力。
課程：高績效團隊管理、團隊建設、團隊協作、銷售團隊激勵、增員與選擇、銷售團隊目標管理、內控流程。
3、專業技能培訓
物件：展業人員
目的：通過對產品知識、銷售知識、理賠知識、保險法規等方面進行培訓，提公升展業人員的專業性。
課程：活動量管理、車險實務、電網銷操作培訓、財產險實務、貨船險實務、校園保險推介、責任險實務、意外險實務、信用險培訓、理賠知識培訓、銷售技巧-拒絕處理、保險銷售人員法規
4、綜合技能培訓
物件：全體員工
目的：通過對工作中需要的綜合技能進行系統培訓，改進員工表現、提公升員工素質、提高工作效率。
課程：時間管理、壓力管理、自我管理、高效能員工工作法則、商務禮儀、營業廳規範、**營銷技巧、辦公軟體實務、保險建議書製作
5、員工的自我學習（興趣小組）
物件：全體員工
目的：加強自我學習，形成學習型組織，提高全員素質。
課程：1、利用培訓管理系統，自己選擇課程學習，每月公布培訓管理系統內學員學習情況。
2、分險種確立興趣小組，由對應險種分管副總負責組織安排，優先推薦組員維護公共業務。
每季度末由組訓依照員工培訓需求和公司業務情況編制下季度培訓課程表並報總經理室審批，培訓計畫通過後分發並通知各部門。
培訓課件由培訓講師提前3天報組訓審核存檔，便於組訓製作考試試卷。
本方案自2023年1月1日起實施。
中國人民財產保險股份****
市xx支公司
二○一四年一月十四日
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