2023年保險公司工作總結

2021-03-03 20:35:29 字數 1004 閱讀 1651

各位領導各位夥伴大家好:

轉眼來到**支公司已經十個月了,作為這裡的乙份子來說,首先感謝公司給我這個成長學習的機會,同時感謝各位領導在我這段時間的工作中對我的幫助、支援與指導。在這段期間,經過不斷的學習,提高了出單技能和知識水平,但也存在一些不足,現就去年的工作總結如下:

一、 提高自身素質,履行自己的職責

對於作為一名出單員來說,不單單只是錄入一張保單那麼簡單,因為對於保險公司來說,出單員保單的錄入是一張保單保險業務的開始,一直在車管所出單,所以我深知若出單部分出現問題,對於客戶的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等後續工作都會有所影響。因此,我總是把每一筆錄入認真填寫、每乙份保險單反覆核對,杜絕差錯。出單的時候,主動提醒客戶看清楚保單內容,以免在理賠時發生誤解。

坐在前台接待客戶,做到熱情禮貌,耐心解釋,確保對客戶的服務質量,盡量讓客戶滿意,讓公司在經濟上和形象上不受損失,保質保量地完成了本職工作任務。每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入,但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在全年任務密不可分的,看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認真仔細的做好每一單業務,嚴格審核每一點資訊,才能把風險拒之門外。以以往的工作經歷,清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。

以合規、合法為中心在工作的同時,牢記各項承保政策,努力學習核保專業知識,做到:不放走乙個優質客戶,不放進一筆不良業務。

二、自身存在的不足

在這段時間的工作中,存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,對非車險還不是很了解,相關的承保和理賠還不能更詳細的向客戶介紹等等。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。

三、下一步的計畫

加大對保險知識的學習。加強專業技能,更努力地熟悉承保政策和工作系統, 嚴格要求自己,明確自己的不足之處,不斷完善和細化自己工作的同時,不斷的提高自己的出單能力,不辜負領導的信任和關懷,朝高階出單員的目標發展。

從我做起,從點滴做起,從現在做起

以上是我2023年的工作總結,若有不足之處也請各位領導和同事批評指正。

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