目錄一、法律法規學習制度
二、信用管理機構、人員崗位責任制度
三、法人授權委託及合同簽訂前的評審制度
四、合同簽訂、履行、變更和解除制度
五、客戶授信與年審評價制度
六、客戶信用檔案建立與管理制度
七、應收賬款與商賬追收管理制度
八、失信違法行為責任追究制度
一、法律法規學習制度
1、定期組織合同法律法規的系統學習，制訂學法的內容、時間安排計畫表，組織人員學習，並做好每次學習記錄。
2、總經辦成員、各部門負責人必須帶頭參加合同法律法規的學習。信用管理人員、招商部、技術轉移中心、投資部、財務等部門人員必須經過合同法規的系統培訓和考核，取得合格證書；專、兼職信用管理員還必須取得信用管理員培訓合格證書。
3、公司分管信用工作的負責人，部門分管信用負責人及信用管理員定期組織活動，結合信用管理中碰到的實際問題，學習新法規，解決新問題。組織研討會，案例分析會等，並做好書面記錄。
信用管理機構、人員崗位責任制度
公司內部設立專門的信用管理機構，公司副總為信用管理機構的分管領導，任命信用管理機構負責人/經理，有專職（或兼職）的信用管理工作人員。
一、信用（合同）管理機構職能：
1、組織宣傳、貫徹合同法律法規條例，培訓信用管理人員和相關人員，依法保護本企業的合法權益。
2、制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實施信用管理工作的考核。
3、對客戶進行資信調查，建立客戶信用檔案，並進行動態化管理。
4、客戶授信管理：進行客戶信用審批，跟蹤客戶，定期對客戶的信用狀況統計分析。
5、應收賬款管理：控制應收賬款平均持有水平，日常監督應收賬款的賬齡，隨時將潛在的不良賬款進行技術處理，防範逾期應收賬款的發生。
6、商賬處理：建立標準的催賬程式和一支工作高效的追賬隊伍，及時制定對逾期應收賬款處理的方案，並組織有效的追賬。
二、崗位責任制度：
1、法定代表人的主要職責：
加強信用管理工作，支援信用管理機構開展工作，解決信用管理工作中的重大問題；
授權委託合同承辦人員對外簽訂合同；
對本公司合同承辦人員進行考核、獎懲；
定期了解合同的簽訂、履**況。
2、信用管理機構負責人的主要職責：
組織合同法律法規的宣傳、培訓，組織信用管理研討會、案例評析會；
制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實施信用管理工作的考核；
統一辦理授權委託書，嚴格管理本公司合同專用章的使用；
制止公司或個人利用合同進行違法活動；
日常監督分析應收賬款的賬齡，防範逾期應收賬款的發生；
建立標準的催賬程式；
彙總、分析客戶信用資料，向有關部門提供諮詢服務；
協調與招商部、技術轉移中心、財務、投資等部門的關係。
3、信用管理員的主要職責：
協助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。
審查合同，防止不完善或不合法的合同出現，保管好公司公章或者合同專用章。
檢查合同履**況，協助合同承辦人員處理合同執行中的問題和糾紛。
登記合同臺帳，做好合同統計、歸檔工作，彙總合同簽訂、履行以及合同糾紛處理情況。
發現不符和法律規定的合同行為，及時向信用管理機構負責人或公司副總報告。
參加對合同糾紛的協商、調解、仲裁、訴訟。
定期向信用管理負責人匯報信用管理情況。
配合有關部門共同搞好信用管理工作。
4、招商部、技術轉移中心、投資部的主要職責
依法簽訂、變更、解除本部門的合同。
嚴格審查本部門所簽訂的合同，重大合同提交有關方面會審。
對所簽合同，認真執行，並定期自查合同履**況。
在合同履行過程中，加強與其它各有關部門聯絡，發生問題及時向信用管理機構信用管理員通報。
本部門合同的登記、統計、歸檔工作。
參加本部門合同糾紛的處理。
配合企業信用管理機構做好信用管理工作。
5、財務部的主要職責
加強與招商部、技術轉移中心、投資部等有關部門的聯絡，及時通報合同履行中的應收應付情況。
做好與合同有關的應收應付款項的統計、分析，提出處理建議。
本部門合同的登記、統計和歸檔工作。
配合企業信用管理機構做好信用管理工作。
三、信用管理員考核與獎勵
1、考核範圍：本公司專職或兼職信用管理員。
2、考評時間
公司每年年終組織一次考核評審活動，在對各有關部門信用管理工作檢查基礎上進行考核。
3、考核內容
4、考核部門：
信用管理機構為公司信用管理員的考核評審工作的管理機構。
企業信用管理制度樣本
望都縣東風塑料編織 目錄一 法律法規學習制度 二 信用管理機構 人員崗位責任制度 三 法人授權委託及合同簽訂前的評審制度 四 合同簽訂 履行 變更和解除制度 五 客戶授信與年審評價制度 六 客戶信用檔案建立與管理制度 七 應收賬款與商賬追收管理制度 八 失信違法行為責任追究制度 法律法規學習制度 1...
企業信用管理制度參考樣本
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企業信用 合同 管理制度參考樣本
目錄 一 法律法規學習制度 二 信用 合同 管理機構 人員崗位責任制度 三 法人授權委託及合同簽訂前的評審制度 四 合同簽訂 履行 變更和解除制度 五 客戶授信與年審評價制度 六 客戶信用檔案建立與管理制度 七 應收賬款與商賬追收管理制度 八 失信違法行為責任追究制度 說明 樣本供企業制訂信用 合同...