2023年度工作總結
回顧即將過去的一年，我感慨萬千。2011是我人生旅程中轉折的一年，由乙個學生轉換為乙個開始上班工作的身份，中間所經歷所有事情對我來說都是全新的開始。在這將近半年的工作時間中通過自己努力工作也或得了一些工作經驗以及人生閱歷也更加的寬泛，接下來我對自己這段時間工作做個總結，目的在於汲取教訓，提高自己，以至於把工作做得更好。
我是今年六月份來到公司工作的，我在公司的這些時間，總體上分為三個階段：
一、在質檢部實習，在這裡我進行了為期乙個半月的實習，在質檢部的主要工作是做一些輔助性的工作：做表、影印、列印等，讓我對電腦知識和影印機印表機的使用和簡單的維修有了一定的基礎，日後在銷售部工作時起到了很大的幫助作用，同時對公司的企業文化和廠裡的產品有了乙個初步的認識和了解。
二、七月中旬從質檢部實習結束來到營銷中心，受到公司銷售副總杜安平和營銷中心副總喬軍的熱情接見，了解了我的一些個人情況和家庭情況後把我分到東北大區蒙西分公司進行學習，在進公司之前，我是沒有任何皮帶機銷售經驗和知識的應屆畢業大學生。雖然專業是市場營銷，但是僅對銷售有個大概的認識和理解，沒有任何實踐經驗，僅憑對銷售工作的熱情而缺乏皮帶機行業銷售經驗和行業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到營銷中心之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索銷售技巧，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事。首先事跟著先前來到公司的同事熟悉公司的各個部門職能和辦事流程。
雖然這些事情看上去都很不起眼，但是其中卻蘊含著很多技巧和經驗，讓我在以後出差辦事的過程中受益匪淺，比如最簡單的找領導簽字辦款，什麼時候去，領導有時間，簽字的時候怎麼用最簡潔的語言把事情給領導匯報清楚，等等諸如此類的事情都讓我頗多受益。等我將這些事情熟悉之後，就開始了真正意義上的銷售第一件事情，做標書。開始以為不就是做個標書嘛，模板在那裡，只要把其中的一些不一樣的換掉不久可以了嗎？
可是在製作過程中卻全然沒有這麼簡單，需要對招標公司的招標檔案做細緻的閱讀和分析，找出其中的問題關鍵所在，然後要將這些東西體現在投標檔案中，不僅如此還要簡潔和明了讓招標人員能夠了解到你的產品特性和優勢所在。同時對個人的word和excel極具考驗，在此過程中一邊學習一邊摸索也讓自己對辦公自動化軟體的應用有了較大的提高。
三、出差。在營銷中心學習了兩個月後，終於迎來了自己第一次出差，是去內蒙鄂爾多斯交貨。這是我第一次單獨直接面對客戶，走的時候心裡一點底也沒有，幸虧有領導和同事們的幫助，告訴我去了以後該怎樣面對客戶和一些例項，讓我有了一些自信。
去了煤礦以後我首先到**處向負責接洽人員介紹了自己，然後說明了來意，對方安排了住宿後，去機電部了解了對方關於我公司產品安裝的準備情況以及他們面臨需要我們公司解決的問題。隨後給公司領導匯報了上述情況聽取領導對下一步工作的指示。就這樣慢慢的對工作有了認識，也對自己有了信心。
通過這次出差讓我感受到了溝通的重要性，只有溝通了才能知道對方的需求和使自己的需求讓對方了解。
通過這半年的工作雖然有了不少進步，包含對銷售技巧和皮帶機產品的知識，但是缺點和不足也開始顯露，不夠細心，缺少拼勁。在接下來的一年工作中要對自己嚴格要求，把工作做細緻，努力拼搏。爭取和公司的同事一起在領導的帶領下讓公司在來年的工作中取得更加輝煌的成就。
東北大區蒙東分公司
葉江2011-12-18
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