龍脈溫泉市場推廣促銷方案 附件二

2021-12-21 02:55:40 字數 4051 閱讀 2418

一、 溫泉旅遊的市場形勢

1、 龍脈溫泉位於昌平小湯山,距北京市天安門20公里,鄰近長城、十三陵、蟒山、銀山塔寺等30多個景區。

龍脈溫泉度假村,總占地280畝,泉質屬淡溫泉,含氟較高;共有標準房、家庭套房、豪華別墅、**套房500餘套;大小會議室12個,4個風格獨特的中餐廳,提供魯、粵、川菜餚,可容納1000同時用餐;乙個西餐廳,可容納180人同時就餐;室內大型娛樂宮,內有30道的保齡球館、羽毛球、撞球、桌球、壁球、室內溫泉游泳池、深水漂流、兒童樂園, 陽光馬術會等。

2、 龍脈溫泉已開業幾年,在北京市場上有一定知名度,目前每年營業收入為6千萬左右。與我們合作主要是通過我們御溫泉把服務提高,上檔次,上規模,操作上市。

3、 目前,全國溫泉旅遊市場競爭相當激烈,龍脈溫泉周邊相繼已開發的溫泉前後開業。在激烈的市場競爭中,龍脈溫泉要想處於領先地位,就必須加大營銷網路的建設,競爭的主要內容:露天溫泉的設計、規模、品種、裝修檔次、配套設施、服務質量、銷售**、管理技巧、廣告宣傳、營銷策略等十個方面狠下功夫。

引進御溫泉管理模式,堅持以「健康」為核心的名牌經營理念;堅持以「御」字為核心的服務理念;堅持以「以人為本」的管理理念。

市場營銷是乙個系統工程,涵蓋了市場調研——營銷策劃——產品組合——推廣宣傳——銷售拓展——服務接待——反饋評估各個環節。龍脈溫泉的經營現狀還不清楚。因此,如何強化營銷的系統性(包括營業部門的出品、服務配合),提高各項營銷措施執行效果,是保障我們完成全年營銷工作的重點。

二、 產品定位

1、 市場競爭的核心議題是「產品」

2、 旅遊產品的定義是:有形的設施加無形的服務。龍脈溫泉的硬體產品,還是處於優勢地位的,尤其是配套產品,溫泉還要進一步完善。

「軟體」產品引入御溫泉的管理,從衛生,服務,安全上狠下功夫,相信很快會佔據北京的溫泉市場。

3、 龍脈溫泉的產品定位是:名牌路線、爭取上市。鞏固優勢就是鞏固名牌、發展優勢就是發展名牌,名牌要靠不斷鞏固、發展、完善、取得勝利。

三、 溫泉**定位

1、 **策略是市場經濟的重要槓桿之一。

2、 目前,溫泉旅遊市場存在著削價惡性競爭現象,降價,就等於降低了產品質量和檔次。

3、 龍脈溫泉是走名牌路線,名牌產品就是要有名牌**。名牌產品和普通產品**有差距是正常的。所以講,我們的**定位,原價不變,折扣許可權要有所控制。

用我們優質的服務,衛生去影響賓客,讓他們感覺到物有所值。提高我們的綜合消費能力。

效益的好壞,不在客流量的多少,而實質是「鈔票」(money)的多少。

四、 客源結構定位

1、 能享受各種名牌**的客源市場是**消費及身份地位較高、經濟條件較好、消費水平較高社會階層。顯而易見,這部分社會階層主要是散客,其次是有錢的豪華團隊。

2、 在首都這個市場上,地位高的人士比比皆是,各省北京的辦事處,到處都有,會議接待、商務活動頻繁, 這些對我們的**非常有力。

3、 所以我們的客流結構是:大力發展散客,積極發展「a」類團體——企業事業機關團隊。同時保持一定比例的「b」類團體——旅行社組團及豪華團。

五、 市場定位

1、 溫泉的散客市場,

a、 從地理上分,(高速公路行使100公里/小時,城鎮汽車行駛60公里範圍內/小時。)

周邊1 小時車程市場……

2小時車程鄰近的二線市場……

3小時車程鄰近的三線市場……

b、 從散客**上來分,主要是

一、二、三線的機關、社會團體,企事業單位的公費或個人的消費及商務洽談活動消費,各地的駐北京辦事機構,及個體戶老闆、大款等有車族。

2、 溫泉的團隊市場

地區範圍:同散客一樣。團隊**主要是:a類範圍的機關,企事業單位、學校、居委會、退休辦、總工會、婦聯等集體活動。接待應酬活動及會議團體;b類

一、二、三線市場中有實力的信譽好的旅行社接團和組團的旅行社。

六、 銷售渠道

1、 散客

a、 了解以往的銷售紀錄,溝通聯絡老客戶,積極發展新客戶。

b、 通過北京等各大酒店,代售套票和門票,發展散客,如果有條件,時機會成熟,公司每天定時定點免費接送客人。

c、 委託

一、二、三線地區,關係單位,設龍脈溫泉銷售**點,發展散客。

d、 時機成熟,可成立聯絡處或辦事處。

e、 根據發展的需要,也可實行「會員制」,發展會員。

f、 也可以通過開發「積分卡」客戶,(針對a類團隊範圍)不公開**,年終返還的形式。

2、 團隊

a、 各機關團隊、企事業單位的接待部門,辦公室。

b、 各類學院、學校。

c、 各地文藝、體育團隊、體育館、會館、俱樂部、協會等。

d、 一、二、三線的各類旅行社接團或組團社。

e、 通過組團社,把龍脈溫泉編入行程直接組織旅遊團。

f、 針對北京市居民、積極推出一日遊的套票,滿足近距離市民的需求。

g、 完善度假休養周專案,補充平日入住客源和展示健康休閒品牌。

具體做法是:

一是考慮實行單人套票式,固定時間(周一至周四),調整休養內容(選擇適應性較強的休養健康專案,增加客人的活動自由度)

二是多渠道**,套票即可由公司銷售人員直接向a類銷售,也可由旅行社代售(確定回扣),結合a類拓展,套票銷售計入銷售業績,聯合相關單位**(如老幹局、療養院、工會組織等)並重點與有修養客源、渠道的旅行社合作。

三是對健身老師、理療醫生、對已有的一些保健,理療專案(如刮痧、拔罐、針炙、香薰等傳統理療專案,進行重新組合、滿足不同遊客的需求,真正體現健康、養生、休閒的特色。

四是廣告推廣方面給予配合,如印製休養周單張廣告,在工會、老齡、健康報紙發布廣告等,相信只要拓展到位,休養團專案的效益就能較快地體現出來。

七、 宣傳**

1、 加大在北京、天津、保定等周邊城市的廣告宣傳力度。

2、 尋求有實力,高檔次的廣告策劃公司,策劃龍脈溫泉的vi廣告形象。

3、 設計以龍脈溫泉為主要目的,北京一日遊,二日遊,在周邊城市,通過旅行社合作接團或組團。(即公司事先投放廣告)

4、 保持或建立對有實力的,信譽高的、並通過各種形式推進龍脈溫泉的旅行社和關健人物的感情聯絡,並給予特殊關照。

5、 在原有按摩的基礎的上,增加健康按摩專案--太醫五體,整頓技師隊伍,統一手法、提高按摩技藝。

6、 製作紀念禮品,對團隊、散客、司陪等遊客發放。

7、 積極開展外聯活動,參加社會活動,積極接待名人、名星,擴大企業知名度,爭創名人效應。

8、 積極參加市、縣、周邊城市的旅遊宣傳活動,擴大社會形象。

9、 製作發行「龍脈溫泉」的vcd。

10、 編輯出版發行,《新聞**眼中的龍脈溫泉》,一年一集(宣傳、贈送品)。

11、 加強與新聞**記者的感情聯絡,盡量用新聞及消費好去處的形勢,報道龍脈溫泉,增加宣傳報道力度。

12、 為開往龍脈溫泉的專車(或旅遊車)進行車體包裝,加大溝通力度,使之成為旅遊**。

13、 逐步實行溫泉24小時營業,讓客人隨心所浴、隨時可浴、我們在硬體上還要完善其功能。

14、 實行月票制和養生療程制**。

15、 廣告投放的總體計畫是適當減少電視、報紙類的廣告,相應加強戶外、印刷品廣告,提高品牌廣告質量,增加產品廣告數量,並將廣告融入禮品贈送之中,加強廣告的時效性和針對性。

16、 進一步深化軟性廣告內容,增強品牌的宣傳效果,應有計畫、系統、全面地向公眾傳播龍脈御溫泉經營理念,產品特色和成功經驗,如龍脈御溫泉以人為本的管理理念、四個感情化的建設、個性化、「十個一」的服務等,都值得大書特書,加以宣傳。只有進一步把軟性廣告內容延伸和深化,才能使龍脈御溫泉的形象有血有肉,全面展示在公眾面前,起到潛移默化的品牌塑造作用。

八、 營銷機制和機構

1、 加強營銷中心的領導

2、 總經理直接領導和決策營銷中心的大事,並指定一名副總經理兼任營銷總監,集中主要精力,主持營銷中心的日常業務工作。

3、 加強計調部(或禮部)人力、及時準確做好計畫,排程工作,並重點負責市場銷售工作的統計、分析、策劃、對外宣傳等業務工作。

4、 營銷中心內成立外聯部,主要負責團隊市場開發的聯絡工作,實行按

一、二、三、線通過逐個城市的市場細分,由指定的市場銷售的首席代表,負責開發,聯絡工作業務人員採用,基本工資+業績獎機制,多勞多得,不封頂。

5、 堅持以「情」字風格的「御」式為核心的服務理念,牢固樹立「客戶第一,客人是皇帝,是我們的財神爺」的意識。

6、 保持名牌形象,在激烈的市場競爭中,保持領先市場,不斷提高兩個效益,做到名利雙收。

市場推廣方案

前言 為了提公升品牌知名度,加快品牌在市場傳播速度及範圍。提高消費者對品牌的認知和對產品的了解,更為了提高經銷商銷量以及對我司發展和產品質量的信心。特策劃推廣方案如下 一 推廣概述 1 經銷商選擇標準 2 推廣的目的 目標 3 推廣的方案 執行 4 推廣的政策 執行 5 活動效果分析 反饋 二 經銷...

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