·方案簡介
文通科技針對汽車4s店研發的新一代車牌識別應用系統，是一種面向4s店**監控綜合管理的多功能業務系統。它融合了多項專利技術，採用了多項it高新技術，如**編譯碼技術、嵌入式系統技術、儲存技術、網路技術、車牌識別技術、智慧型技術和模式識別技術等。系統被廣泛應用於4s店出入口管理、停車場出入口管理、計重收費管理等業務。
·背景與挑戰
4s店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4s店就是汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種集汽車銷售、維修、配件和資訊服務「四位一體」的業務模式。
隨著經濟水平的不斷提高，消費者對汽車品質、售後服務質量等與車輛使用密切相關因素的要求進一步提高，不僅僅侷限於汽車**的依賴。超過30%的客戶曾有過不愉快的售後服務，而高昂的配件**和工時費、與品牌不符的服務態度普遍成為消費者不滿及失望的導火索。加上傳統4s店的保養維修車間不透明化，往往會使消費者擔心是否會有「灰色」操作。
因此汽車的消費信譽勢必將成為2023年的汽車產品及市場服務中至關重要的環節。
本系統提供專業的車牌識別服務，使傳統的使用者服務區智慧型化、工位車間透明化，提供資訊的互動與感知，能與4s店的使用者關係管理系統（crm）緊密配合，組成新一代4s店「透明車間」系統，提公升專屬式一體化服務。
·解決方案
系統架構
系統集合多種**監控業務，包括4s店出入口管理、工位車間監控、洗車車間監控、平台管理以及大屏展示等。採用140萬/200萬ccd高畫質一體化攝像機為採集主體，完成對出入口資料採集、工位車間的實時監控、洗車車間的出入抓拍，提供平台管理服務、大屏顯示上牆等。系統涵蓋4s店所有**監控業務需求。
系統整體結構如下：
系統特點
1、智慧型化使用者服務區
我們為使用者提供了智慧型化的使用者接待和休息區。在4s店入口處安裝高畫質像機，實時監控進入車輛。服務顧問可以最快速度了解客戶到店資訊，對客戶展開服務。
借助整個資料庫系統，服務顧問能通過電腦實時檢視到車輛的維修狀態資訊以及工位使用情況，提高了處理使用者需求的效率。
2、透明化維修車間
我們為使用者實現了維修流程的全透明化。在整個維修過程中，使用者可以通過休息區的電子看板了解自己車輛的維修狀態，也可以通過大屏或電腦獲得車輛實時**資料，維修完成時電子看板還將彈出提示取車的字幕以及語音提示。
3、專屬式服務體驗
我們為使用者提供了更加尊貴和愉悅的服務。通過**監控系統獲得使用者每一步體驗資訊，並關聯車牌資料，配合crm，為現有使用者建立起完備的資訊庫，盡可能實現對每位使用者安排相對固定的服務顧問，實現每次接待時一對一的專屬服務，優化使用者體驗、提公升服務效率。
汽車4S店推廣方案
目錄前言一 市場分析 二 目標人群的分析 三 本店的sowt分析 四 推廣策略 五 媒介推廣計畫 六 公關活動 七 人員的推廣 八 推廣階段的劃分 前言首先非常感謝貴公司能夠給予我們這次合作的機會。我們將以積極的工作態度，嚴格的要求，盡我們最大的努力為貴公司做好服務工作！通過上一次與貴公司領導的第一...
汽車4S店簡介
4s店是一種以 四位一體 為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋 survey 等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標準，只經營單一的品牌的特點。它是一種個性突出的有形市場，具有渠道一致性和統一的文化理念，4s店在...
2023年汽車4S店開業慶典方案汽車4S店開業慶典
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