市場督導行為規範及工作職責
行為規範
(一)坐班行為規範
上下班準則
1.遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用**聯絡。
2.工作要做到有計畫、有步驟、迅速踏實地進行。
3.工作中不扯閒話，不打私人**，不從事與本職工作無關的私人事務。
4.**24小時保持開機，無特殊原因必須接**。
5.保持桌面乾淨整潔，下班時，檔案、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
6.考慮好第二天的工作任務,並記錄在本子上。
7.下班後關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
工作方法
1.接受上級指示時,要深刻領會意圖，虛心聽別人說話。
2.聽取指導時,作好記錄，遇到不明白的地方多問。
3.做事時，需按事情的重要緊急程度而去安排先後順序。
4.須準時完成上司布置，完成後須向上司報告。
5.善於縱向溝通及橫向溝通，要溝通到位。
創造良好的工作氛圍
1.保持良好的精神狀態，不把個人情緒帶到工作上。
2.努力愉快地工作,工作中自己思想要活躍,通過工作讓自己得到鍛鍊成長。
3.相互理解、信任，建立同事間和睦關係，團結友愛。
4.「三人行必有我師焉」，不懂問題虛心向別人請教。
5.互相幫助、相互討論，在集體討論中，要有勇氣敢於發表意見。
(二)出差行為規範
1.出差前辦理好出差手續，準備好出差的各項工具，交待好工作事宜，保證工作銜接。
2.出差認真完成各項工作，不做與工作無關的事情。
3.出差在外期間應保持與公司的聯絡，準時匯報工作情況。
4.出差歸來及時向上司匯報出差工作情況並準時上交工作總結。
5.出差歸來三天內報銷旅差費。
二、形象規範
1.著裝統
一、整潔、得體.
2.服裝正規、整潔、完好、協調、無汙漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
3.襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。
4.著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋不裝東西,並做到不挽袖口和褲腳。
5.鞋、襪保持乾淨、衛生,鞋面潔淨,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
6儀容自然、大方、端莊
7頭髮梳理整齊,不染彩色頭髮,不戴誇張的飾物。
8男士修飾得當,頭髮長不覆額、側不掩耳、後不觸領,嘴上不留鬍鬚。
9女士淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。
10顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。
11保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
12舉止、文雅、禮貌、精神。
工作職責
（一） 市場督導的概念
市場督導就是對終端賣場進行有效的監督及引導，也就是**商的顧問。
（二）市場督導的作用
市場督導的工作是協助區域經理發現問題、解決問題的有力補充，也是配合區域經理共同實現對終端的監督管理。
（三）市場督導的主要工作職責
1．對終端的實地了解，包括面積、營業員人數、地理位置、**量估計、周圍社群狀況及消費水平等。
2. 負責專賣店內所有員工的培訓，協助經銷商參與對導購人員的工作考核、薪資考核。
3. 協助經銷商對專賣店的人事管理，如招聘、上崗等。
4. 指導、監督加盟店的選址、裝修等事宜
5. 負責專賣店擺場的前期準備及店鋪後期維護的相關工作。
6. 監督店鋪**活動的執行及**結果的反饋工作。
7. 監督指導店面的銷售工作。
8. 監督公司各項政策在專賣店的執**況。
9. 完成上級交給的各項調查任務及市場資訊收集。
10. 根據市場狀況，提供科學有效的**方案。
11.負責**活動監督與評估；
12. 協助經銷商調查市場，編寫調查報告。
13、負責區域市場的維護與監控工作，減少與避免假冒偽劣、衝貨、竄貨及低價現象出現。
14、負責對違規行為進行核查，提報處罰建議方案。
15、負責制定市場調研方案，並組織協調相關部門參與實施。
16、負責對市場的營銷活動和售後服務提出指導性意見和改進方案。
督導部工作職責及流程
第1章 督導部工作職責 第2章 督導部主管崗位職責 第3章 品質部工作職責 第4章 品質部主管崗位職責 第5章 質量管理員崗位職責 第6章 品質部工作流程 第一章督導部工作職責 檔案編號 lhry 03 001 00 1 負責檢查各部門員工的組織紀律，提高員工遵守紀律的自覺性。2 對各部門崗位職責履...
督導工作職責
1.督查公司有關的營銷計畫和營銷政策，貫徹執 況 2 傳達公司有關的企業文化 會議精神 營銷思路 經營理念及管理要素 3 促進終端形象的提公升和統一，提高各專賣店管理水平和服務水平 4 引導各專賣店規範化 科學化的管理 5 協助和支援營銷一線，解決一些具體實際的問題 6 收集 整理 分析市場資訊，為...
督導工作職責
12 舉行各門店店長例會 營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的 活動，確認各門店內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。13 完成部門領導分派的其他任務。二 市場督導每週工作流程 1 周一檢視所有店面一周銷售 貨源庫存 上週活動 陳列 衛生 店面和人員...