督導工作職責

12、舉行各門店店長例會、營業員意見調查和溝通座談會，監督市場性的行銷活動以及日常性的**活動，確認各門店內遞交的各項報表的準確性，協助行管科作好專賣店固定設施配備工作。

13、完成部門領導分派的其他任務。

二、市場督導每週工作流程

1、周一檢視所有店面一周銷售、貨源庫存、上週活動、陳列、衛生、店面和人員的監督指導，及現在公司倉庫配送中心存貨等事宜，根據上週情況制定本週工作計畫（本周二至下周一的工作計畫事宜）。

2、周二檢視店面同時做經營分析時總結分析上週工作情況、制定並實施本週工作計畫及實施公司對所有店面的活動計畫，跟進每日店鋪資料上傳的準確性、及時性，貨品到貨資訊、發布到各店鋪並跟進配貨。

3、週三檢視店面並與各店的店長開小例會，總結上週的貨品、人員、活動情況。與店長**本週計畫實施的進展情況，以及協調店長間進行交流和互動。並檢查各店活動完成的效果情況。

4、周四到店面巡店檢查，並要求店長反饋相關的店面貨源、陳列、衛生、活動等資訊，跟進店長是否把本週工作目標認真執行，執行效果如何，跟進店面問題是否都有相關人員去解決，再把所收集到的問題彙總找相關人員解決。

5、周五跟進本週末活動，店面貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排。

6、週末到店協助銷售，隨時關注店面銷售情況，並做好協調工作。

注：督導的責任就是在日常工作中維護所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的陳列，店面的清潔衛生，產品的整潔與否和陳列，活動宣傳品的張貼擺設情況和陳列道具的維護，還有臨時出現的一些陳列問題。每週、每月都會根據店面績效標準對店面和人員進行考核，保證店面和人員管理維護的執行力度。

據《店鋪陳列標準》、《店面人員績效考核》、《店面人員工作考核獎懲制度》等定期對店面和人員作出考核管理，對其作出獎懲。

服裝專賣店督導的職責:

本部門按質、按時地實現工作目標；

確保直營店以及加盟店的銷售工作進行；

對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執**況負責；

對市場調研內容準確性負責；

對加盟商綜合調研報告負責；

對加盟店選址可行性負責；

服裝專賣店督導的主要工作：

監督專賣店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

監督招募和人員保留活動，以維持適當的人力，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執行。

監督專賣店內運行業新產品推出。

負責專賣店內員工福利和薪資程式的行政工作，包括向公司報告。

舉行專賣店店長會議、服務員意見調查和溝通座談會。

監督市場性的行銷活動以及全國性**活動。

確認專賣店內遞交的各項報表的準確性。

監督、指導直營店、加盟店的銷售；

監督公司各項政策在直營店和專賣店的執**況；

協助行管科作好專賣店固定設施配備工作；

完成上級交給的各項調查任務；

編制市場調研報告，確定調研專案；

根據市場狀況，提供科學有效的**方案；

協助加盟商調查市場編寫調查報告；

協助招商人員調查加盟商背景資料；

協助加盟商選擇店址並確定；

指導、監督加盟店裝修等事宜；

協助加盟店的綜合培訓；

編制加盟店開業手冊；