可以說，儘管我只到東尼兩個多月的時間，但是回想我剛來的時候與現在相比，真的是大相徑庭，因此我覺得《1001颶風行動》抓的是基礎，整頓的是作風，改變的是思想，是一次洗髓，更是一次昇華。不然，在不斷變幻的市場風雲中，不思變，不求變，任其發展，順其自然，真的是很可怕的。
雖然這次颶風行動取得了很大的成效，但是仍有不足之處：
1、生產型員工（維修技工）對於與客戶的禮儀交流稍顯不足，讓人感覺很內向，即使問候也是聲音很小，還需加強訓練。在維修的時候如果客戶在身邊，要禮貌交談，多交流。工作做得好，交流也要好，可以告訴客戶正在做什麼，為什麼要這麼做，這麼做會給客戶帶來什麼好處等等。
這種交流會很容易讓客戶產生信任感，從而促進客戶的回廠。可以這樣說：維修技師和客戶誠懇的交流一句，勝於sa和客戶交流十句，因為這樣的交流在客戶心理上產生的影響是不一樣的；
2、各辦公室內5s管理堅持不夠。抽屜裡、桌面上以及檔案櫃，還沒養成隨取隨用隨時整理的好習慣，一般情況下只有要檢查了，才能認真整理一下。重點是即時檔案的整理不到位，每天產生的檔案不能馬上歸類，作廢的檔案不能及時處理。
這一點對我也是薄弱環節，忙起來桌子上各種檔案堆起來，用時翻找很是麻煩，這也是我要重點整改的地方。
3、銷售顧問標準動作流程做得不夠。很多時候銷售顧問為了達成交車，可以說用盡渾身解數，想方設法讓顧客成交。這種心態及工作熱情值得讚揚，但是未按標準動作流程及標準禮儀規範去做，卻是會影響品牌形象及企業形象的。
我們賣的是中高階的商品，客戶要享受到高檔次的服務，進店就應該感覺像進到5星級以上酒店一樣，這樣才能促進客戶消費。企業如果想衝破瓶頸，無論在何種市場環境均保持發展，就必須按照標準流程去做。
4、在員工還沒有完全角成習慣之前，必須常督促、常檢查，這點我做的不夠。目前正在做管理規範與檢核表，爭取做細，每乙個檢核點都考慮到，做到每天檢核，部門檢核與公司檢核相結合，起到監督和督促作用，以使員工盡快養成習慣，把《1001颶風行動》的要求變成員工的自覺行為。
「寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來」，這句出自《警世賢文》中的一句諺語，深刻道出了我們東尼開展《1001颶風行動》的意義。相信經過這次洗禮，我們東尼一定會重塑輝煌！
行政部2010-08-21
寶劍鋒從磨礪出
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。博觀而約取，厚積而薄發。博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。不傲才以驕人，不以寵而作威。不登高山，不知天之高也 不臨深溪，不知地之厚也。不飛則已，一飛沖天 不鳴則已,一鳴驚人。不患人之不己知，患不知人也。不可乘喜而輕諾，不可因醉而生嗔，不可乘快而多事，不可因倦而鮮...
寶劍鋒從磨礪出
寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來 教學目標 1 讓家長明確孩子從容應對挫折的重要性。2 讓家長知道怎樣幫助孩子正確對待挫折。2 建議家長培養孩子的受挫能力。教學重點 難點 通過案例引導家長們明白應該怎樣培養孩子的受挫能力。教學過程 一 談話匯入。尊敬的各位家長，你們好。首先，歡迎你們來參加今天的學習。今...
第四單元第十課寶劍鋒從磨礪出
第1課時堅強意志是成功的保證 馬蘭一中張旭 課程標準 主動鍛鍊個性心理品質，磨礪意志，陶冶情操，形成良好的學習 勞動習慣。教學目標 情感 態度 價值觀 從學生自己身上，從同學 偉人等人物的成功經歷中體驗堅強意志對人成長中的影響。增強培養 鍛鍊堅強意志的自覺性和強烈願望。能力 利用名人名言 偉人事蹟體...