好記星營業員崗位職責

2021-11-03 23:34:13 字數 953 閱讀 9692

一、 每天準時上、下班,不遲到、早退和曠工,嚴格遵守賣場紀律及各項規章制度。

二、 營業前將產品相關形象按要求擺放,做好櫃檯、貨架、商品及地面等環境衛生,達到乾淨、整潔、玻璃明亮。

三、 補充商品,將櫃檯上不足的商品補齊,並隨時檢查櫃檯內所列商品及配件與標識是否相符,同時將顧客錯放的產品按標識還原。

四、 營業中應隨時保持櫃檯及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。

五、 櫃檯到貨須認真清點驗收,及時上櫃,同時將上櫃後餘下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

六、 隨時作好為顧客提供服務的準備,發現顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地為其提供各種服務。

七、 具備敏銳的觀察力和洞察力,掌握和分析顧客的心理,準確判斷顧客的購買願望,仔細了解顧客所需機型,盡量把顧客所需機型的功能介紹得人性化,語速要中等不能太快,盡全力留住每位顧客。

八、 工作要積極主動,注重個人素質和形象禮儀,微笑迎接顧客,掌握顧客心理後,全力以赴做好推銷,直至把最後的微笑留給顧客。

九、 顧客購機後應在顧客走之前,把產品使用中的注意事項闡述清楚,避免事後因闡述不清帶來操作不當引起的產品不良事宜。

一十、 觀察銷售環境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉著冷靜,迅速通知保安和區域主管到場處理。

一十一、 隨時保持環境衛生,必須堅守崗位,不得無故串崗、離崗,認真履行值日制度,嚴格按照公司規章及門店規定做好站崗和接待售後任務。

一十二、 具備較強的資料觀念,認真記錄銷售日誌,做好貨品盤存記錄並準確無誤地匯報給負責人員,做到物帳相符。

一十三、 保持良好的心態,愛崗敬業、熱誠大方,不折不扣地完成上級賦予的銷售任務,盡心盡責並提出可行性管理建議。

一十四、 營業人員保持**暢通,以便及時與負責人員溝通。

一十五、 交**時,應對**人員告知商品銷售已**和需**商品情況,做到交接清楚、**無重複。

恩施好記星

二〇一一年十一月四日

營業員崗位職責

一 店面整潔.每天在營業前做好櫃檯 貨架 商品和環境衛生,達到乾淨 整潔 玻璃明亮.二 愛崗敬業。對待顧客熱情周到,耐心解答農戶諮詢的問題.盡量為顧客提供各種滿意的服務。三 及時補充商品,檢查櫃檯上所列之商品是否齊全,不足的商品隨時補齊,新貨需及時上架。四 商品擺放美觀.不得出現商品不足和擺放零亂的...

營業員崗位職責

5 需調撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。調價 報損 1 對需作報損 調價處理的商品,櫃組長或指定人員必須清點商品數量,登記並註明原因請主管簽字。接到電腦調價 報損通知單後,於執行時間的前一營業日結束後將需調價商品重新打價上架並更換 籤,需報損的與相關部門共同監毀。2 接收貨人員驗貨通知時,櫃組長或...

營業員崗位職責

導購員崗位職責 職責 1 做好商場的日常衛生 產品復位 裝置安全檢查 維護工作。2 服從上級領導的各項工作安排。3 高效 準確地完成經理 店長下達的銷售任務。4 做好訂單的售前 售中工作,並跟蹤售後服務 特別是送貨後的回訪 5 目標顧客的跟蹤。6 積極進取,不斷學習 掌握產品知識和銷售技巧,提高自身...