（一）火災指揮中心。火災指揮中心設在消防控制室，由總經理或副總經理負責總指揮，物業部經理和安全主管協助。如果總經理或副總經理不在場時，由物業部經理擔任總指揮。
總經理、副總經理、保安部經理不在場，則由安防主管擔總指揮。夜間由夜間值班安全領班臨時擔任火災總指揮。
（二）通訊聯絡組：主要負責一旦發現**，迅速使用手機、單位內部**或樓層報警**等向消防控制室報警，撥打「119」**向當地公安消防隊報警。負責了解火災具體情況，清除車場路障與無關車輛、將消防車、消防人員引進火場。
按照當班情況，
（三）滅火行動組：
（1）專兼職消防隊內設隊長1名，組員5名，由物業部安全領班兼任消防隊長。隊長負責火災現場指揮。
（2）志願消防隊。志願消防隊由商場所有在冊員工組成。志願消防隊的主要任務是協助本單位經常開展防火宣傳進行防火安全檢查，維護保養好本單位、本崗位的消防設施、器材。
發生火災時，積極參加協助撲救火災，保護好火災現場等。主要負責使用身邊的滅火器、消火栓、消防水喉等設施和器材撲救初**災。
（四）疏散引導組：主要負責引導在場的顧客從最近的消防疏散通道或安全出口迅速疏散到安全地帶。由市場部、物業保潔、各樓層營業員等組成，各根據其責任區範圍組成疏散引導組。
遇緊急狀態時或聽到通訊聯絡組的緊急廣播後，分別向責任區內的關鍵位置派出人員，引導客人向安全地點疏散。
（五）現場救援組：在保證自身生命安全的前提下，主要負責火場現場內人員的救護，並在指揮人員指揮下，有秩序地參與物資的搶救。前廳還須在商場外的安全地點將顧客集中，清點人數。
（六）消防控制室
1、接到「火警」訊號後要冷靜，迅速判明現場情況和位置。
2、立即通知義務消防隊趕到現場同時用監控裝置跟蹤現場情況。
3、消防隊將現場情況向中控室報告。
4、確認火災後向領導報告，並視情節啟動消防廣播。
5、並通過總機向火災總指揮報告。
6、根據火災情況，切斷火災區域電源，啟動消防幫浦，開啟排煙。
7、火災控制後，整理資料存檔。
火災應急疏散預案
火災應急疏散預案 119政策 必須牢記的重要事情 一，發現火警或聽到預防警報，應按順序行動不要驚慌，以免誤事誤時。二，聽到警鈴響時，除在崗位值勤的義務消防員到消防中心待命外，其他員工不要擅自離開崗位赴火場，應穩定本部門賓客的情緒，等待命令。三，要認真學好滅火器等消防裝置的使用方法和熟練牢記放置的位置...
火災疏散逃生應急預案
一 總則 1 編制目的 為有效預防 積極應對 及時控制突發火災事故，確保員工生命及公司財產安全，當發生小火時，能夠撲滅初期火災 當發生大火時，能夠組織員工安全疏散逃生，最大限度地減少人員傷害和財產損失，也為了提高對各類消防安全事故的應急響應和處理能力建立快速有效的搶險救援機制，最大限度地減輕火災 消...
餐廳火災應急疏散預案
一 火災危險性 一 火災荷載大 飯店雖然大多採用鋼筋混凝土結構或鋼結構，但內部存在大量的可燃 易燃裝飾材料以及生活用品和辦公用具。一旦發生火災，這些材料燃燒猛烈，塑料製品在燃燒時還會產生有毒氣體，給疏散和撲救工作帶來很大困難。二 火勢蔓延迅速 飯店的火災蔓延迅猛的因素很多，其一，沒有良好的防火分隔和...