培訓期制度及考核規範

2021-11-03 03:57:16 字數 2276 閱讀 8541

(新員工入職培訓管理規定)

一、 培訓目的:

1、使新員工在入職前對公司有乙個全方位的了解,認識並認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的共同語言和行為規範 ;

2、幫助新員工統一業務思路,盡快掌握一定的專業技能、綜合管理知識、專案賣點知識等,具備合格上崗要件,完成角色轉換;

3、新員工接受入職培訓並嚴格遵守培訓要求,利用輔導培訓通過試用期考核,進入專案試用環節;

二、 培訓物件:

培訓物件:「昇龍廣場」專案銷售部新進員工

(本著「公平、公正、公開」原則,新進員工無論應聘銷售顧問、銷售主管或銷售經理職位,培訓期間一視同仁。)

三、 培訓時限及時間:

1、培訓期間:

培訓期自2010.6.28(周一)至2010.7.20(周二),培訓結束時間為專案營銷中心交付前一天(如營銷中心延時交付則以實際交付日計算培訓結束時間);

2、工作時間:

上午:8:30~12:00 下午:14:00~18:00 (每週日休息一天)

四、 培訓形式及內容:

1、培訓形式:

培訓期培訓形式分:1、 理論知識教導 , 2、 應用技巧教導

2、培訓內容:

1、業務觀念及銷售心理學

2、房地產建築、法規基礎知識、

3、專案基礎資料、

4、銷售接待話術、

5、業務接待流程、

6、沙盤實際演練、

7、銷售禮儀、商務禮儀培訓、

8、其他事務性培訓、

五、 培訓考核:

1、考核形式:

培訓期培訓考核分:1、 書面考核 ,2、口頭演練考核,3、隨機抽查考核;

培訓考核採取評分制,時刻進行中,培訓期滿經綜合考評合格後方可結束培訓期進入試用期。

2、考核內容:

1、考勤 2、職業態度 3、筆試成績 4、接待技巧 5、接待話術

6、隨機抽考 7、建設意見 8、形體禮儀 9、課件筆記

10、值日衛生 11、市場熟悉度等

六、 培訓待遇:

1、公司對員工的培訓為帶薪培訓 ;培訓期間底薪統一為1000元/月;

2、員工在培訓期間必須嚴格遵守公司培訓管理制度,按時出勤,認真聽課並做好記錄,公司提供計算器、鉛筆、彩色鉛筆、直尺等銷售工具(自備水杯、筆記本、資料夾、水筆、捲尺等學習、生活用品);

七、 注意事項:

1、新進員工須認真填寫「新進人員入職登記表」,並提供本人近期免冠一寸**5張及身份證、學歷證書或其他專業證書影印件乙份;新進員工必須保證身份資料的真實性,如有虛報公司有權予以辭退;

2、新進員工每日上、下班必須在日簽到表上簽名登記考勤。未及時簽到或簽退按遲到處理;

3、培訓期間原則上嚴禁請假;確有特殊原因需請假,須提前一天報專案經理審批;

4、新進員工不得以任何理由遲到、早退、曠工;培訓期間無故遲到,累積達2次,未經批准早退或無故曠工一次的,發生以上情況公司有權予以辭退;

5、培訓第一周為適應期,在此期間如本人提出辭職或由於不合適崗位要求而給予辭退的:一周內辭職企業不給予計薪,超過一周按實際出勤天數計薪;

6、培訓期間要求統一著正裝,女生需化淡妝,保持形體清爽美觀;

7、培訓期間上課時嚴禁接打手機,保持手機靜音狀態;

8、培訓期間嚴禁打鬧嬉戲、隨意言談走動,或有干擾他人學習的舉動,確需提問或有事匯報,舉手發問,在獲得許可後方可發言;

9、每天2名值日生早上8:10到場打掃衛生;當日培訓課程結束後,應保持桌椅歸位、資料歸整和桌面衛生清潔後方可離開教室;

10、培訓期間嚴禁發生辱罵鬥毆等人身攻擊行為;

11、培訓期間嚴禁將公司資料對外洩露,不得惡意傳播公司及專案的負面資訊;

八、 離職手續:

(一)辭退

培訓期間新員工若有嚴重違規行為或能力明顯不足,應立即停止培訓,由專案經理填寫《員工離職申請表》,陳述事實與理由,報送公司人力資源部審核;審核通過後,由人力資源部向被擬辭退員工發出《離職通知書》,同時專案經理應與其做溝通,後通知本人辦理離職手續,做好離職移交;公司交給無償使用或保管的物品、工具、技術資料等如數交還公司,如有遺失損壞者應給予賠償;

(二)辭職

培訓期間新員工若要辭職,提前三天向部門負責人提出辭職申請,填寫《員工離職申請表》,陳述原因,報公司人力資源部;專案經理應與其做溝通,了解員工真正離職的原因,了解其在生活和工作中存在的困難並給予幫助與支援,竭力挽留員工的流失。若溝通無效,報企業許可權領導審批後辦理離職手續,做好離職移交;公司交給無償使用或保管的物品、工具、技術資料等如數交還公司,如有遺失損壞者應給予賠償;

以上規定請培訓人員認真閱讀,並簽字確認閱畢!

確認人:

2010-6-27

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