2023年這一年時間裡，在領導的關懷和指導下，在各科室同志的支援和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提公升，為做好辦信工作打下了良好的基礎。現對本人一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來，認真學習省、市下發有關信訪工作的檔案，增強自己的業務理論素質，以上級檔案精神為指引，做好本職工作；努力學習各種具體的業務知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、履職盡責，腳踏實地，努力工作
今年我主要負責群眾來信辦理、催辦督辦、信件錄入、報表彙總、信件甄別、信件歸檔整理工作。在工作中，認真對待本職工作和領導交辦的每一件事，我始終堅持做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓待辦理的信件在我手中積壓，不讓前來聯絡工作的同志在我這裡受到冷落，不讓科室的形象在我這裡受到損害，無論是接個**還是信訪人來詢問信件辦理情況，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、具體工作成效和工作中存在的問題
2013共受理京、省、市交辦群眾來信181件，其中重信107件，初信74件，已全部辦結。
工作中存在的主要問題，一是由於自己負責的信件較多，對於辦結不同意的信件，未能做到逐一進行評查，不同意信件較多；二是對於將要到期的信件，為了使信件能夠按期結案，草草了事，未能保證信件質量。
三、改進問題的辦法及建議
在今後工作中，對於已結不同意的的信件，及時向主管領導匯報溝通，召集涉案責任單位及**查，爭取案結事了，信訪人滿意；對於每個信件，嚴格把關，責任單位所報信件質量不過關的，予以退回重新辦理，確保案件質量。
總之，一年以來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，爭取更大的進步，最後建議單位盡快將內網系統健全，以便更好的開展工作。
信訪工作規範
人力資源和社會保障信訪工作規範 一 服務內容 按照分級負責 歸口辦理的原則，接待 受理 辦理信訪人提出的下列信訪事項 一 對人力資源和社會保障工作或政策提出意見和建議的 二 反映本單位和上級主管部門及其工作人員違反人力資源和社會保障法律 法規及有關政策規定的 三 檢舉 揭發人力資源和社會保障部門的工...
社群信訪工作總結
四 主動地與市有線電視臺聯絡溝通，落實新遷戶的線路安裝。xx年11月起，柳機394戶職工陸續搬進新居，因客觀原因使市有線電視臺未能及時進行閉路電視線路安裝，新遷戶因無法收看電視而反映強烈。為此。社群主動會同柳機規劃部多次與市有線電視臺交涉 溝通，並協助做好線路管道的整改工程，並向五里亭街道辦和魚峰區...
計生信訪工作總結
范文一近年來，我鎮以建立計畫生育優質服務先進鄉鎮為動力，以維護計生政策嚴肅性 保護育齡群眾合法權益為宗旨，強化網路建設，完善管理制度，堅持政務公開，計生信訪工作暢通 有序 務實 高效，推進了人口和計畫生育工作的健康發展。一 做好超前預防和管理。一是健全信訪工作機構。鎮設立計生信訪辦，配備一名專職信訪...