一、目的
規範火警、火災的處理程式和方法，確保火警得到及時有效的控制和處理。
二、 適用範圍
適用於公司內火警、火災的應急處理。
三、 職責
1、 辦公室領導負責監督及抽查保安部組織的培訓實施情況，驗證培訓效果。
2、 保安部主管負責制定年度培訓計畫，並負責具體組織實施。
3、 保安部負責組織滅火撲救。
四、程式要點
1、 火警資訊。火警資訊可以是：
a) 消防控制中心接收的火警訊號（包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示）；
b) 保安和巡邏人員發現的火警；
c) 外部人員的報警。
2、 火警資訊的確認。根據火警**不同，火警資訊確認可以是：
a) 消防控制中心從自動報警裝置系統接收的火警資訊，應立即用對講機/**通知工程部當值電工（或附近安全員）趕赴預警現場確認是否由於自動報警裝置系統誤報發出的資訊或有人違章（如燃報紙、施工、向控頭噴煙）引起的報警若屬於非誤報，則應查明預報原因，追蹤煙霧**，確認中應隨時保持與消防控制中心的聯絡，並報告確認情況；
b) 發現火警的安全員應立即趕赴火警現場，查明是否屬於火警，若是人為的違章造成的火警現象應予以制止；若是火警，則按火警、火災的處理方法進行處置。
c) 外部人員報警。公司任何人員或部門接到報警時，應立即用最有效的手段報告消防管理中心，並按火警、火災處理方法進行處置。
3、 火警、火災的處理原則：
a) 確認的火警應在第一時間內向物業消防控制中心或「119」臺報警的原則；
b) 立即開展撲滅火警、火災的原則；
c) 積極疏散所影響的人員，搶救被困人員的原則；
d) 將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；
e) 盡力搶救公司財產和公司人員生命、財產安全的原則。
5、 火警、火災的處置辦法：
a) 公司任何員工發現火警，應立即就近取用滅火器材迅速撲滅火警；
b) 若火警有發展趨勢，應一邊呼叫鄰近人員與參與控制火勢，一邊呼叫物業消防控制中心按排相關人員前往撲救；
c) 取用滅火器材時應正確選取用滅火器（根據物質的燃燒特性）以免用錯滅火器使回火復燃；
d) 若是機房、電氣發生火空，應先切斷一切電源，選用「1211」、乾粉和co2等滅火器直接噴射火源處，如有油的電器裝置（如變壓器、油開關）著火時，也可用乾燥的黃沙蓋住火焰，使火熄滅，裝有自動滅火裝置的場所，直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。
6、 火災撲救及現場控制
安全部根據預先制定的滅火預案立即組織滅火和對現場進行控制，安全主管應親臨指揮，具體要求如下：
a) 向「119」臺報警，並派隊員到必經路口引導；
b) 緊急組織安全員趕赴火災現場，進行外圍警戒和交通管制；
c) 立即組織安全員趕赴火場進行疏散，救護被困人員，搶救財物，協助滅火；
d) 通知工程部電工斷開相關電源，開啟自動滅火系統、排煙系統、消防水幫浦，保證消防供水；
e) 義務消隊員在其主管的指揮下鋪設水帶，進行滅火，控制火勢。
7、 火災現場及影響區人員的疏散：
a) 辦公場所超高層樓座的消防控制中心應通過消防應急廣播裝置進行廣播，通報火災情況，引導群眾疏散；
b) 安全部安全員應逐戶（樓層）通知受火災影響的人員/顧客，引導住戶疏散；或做好撤離準備；
c) 辦公區場所值班電工在切斷電源後應開通應急照明電源，火災現場部門員工開啟所有安全通道，引導人員有序地撤離。
8、 撲救：
a) 辦公區場所超高層樓座的消防控制中心應立即進行操作，同時遵守《消防系統操作標誰作業規程》，將火災單元的電梯近降到底層，以供消防隊員撲救用；
b) 撲救工作應有組織地進行，在公安消防隊未到達之前，安全主管或履行其職責的人員應負責火災現場的指揮，調動一切人員利用所有的消防裝置和裝備器材開展撲救工作；
c) 公安消防隊到達以後，安全主管迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權，組織公司所有參戰人員配合撲滅火災。
9、 交通管制和現場治安的維護：
a) 安全部主管親臨火災現場組織所屬安全員對火災現場進行交通管制和現場控制；
b) 撤出或移走妨礙消防或救護車輛通行的障礙；
c) 阻攔與撲救無關的人員進入火災現場或影響區，防止火場中物品被盜竊；
d) 看管被搶救的公私財物，在火災撲滅之前嚴禁任何人轉移；
e) 保護現場使用的消防材裝備正常使用。
10、疏散及轉移物資：
a) 安全部主管帶領所屬安全員協助安排、疏散人員，協助運送火場中被困或受傷人員；
b) 安全員應積極主動進入火災現場，撤出易燃、易爆物品，搶救公私財
11、火災撲滅後的處置
a) 安全主管以及相關人員應配合公安消防部門對火災現場進行調查分析，評估火災造成的損失，填寫《火警、火災事故報告表》，組織對滅火預案的可靠性和有效性進行討論，必要時進行修改。
b) 安全部主管應組織安全員對搶救出的物品進行確認領取及轉移到倉庫儲存。
c) 公司領導對受傷人員進行安慰及解決實際問題。
d) 集團公司領導應與實施滅火撲救的部門負責人總結滅火工作的經驗及教訓。
e) 工程部應對消防裝置設施進行檢查和清點，對已損壞的裝置設施進行修復或提出補充申請。
五、 記錄
《火警、火災事故報告表》
六、相關支援檔案
《消防系統操作作業規程》
《滅火預案標準作業規程》
1消防管理規定
1 員工應把預防火災視作自己的日常職責，人人都是義務消防員。本單位或外單位在管理區域內因施工需動火的工程，必須事先通知消防中心，在管理處辦理動火作業手續，施工單位動火前必須採取切實有效的防火安全措施，管理處應派人監督，待動火完畢後立刻清查現場。對私自動火作業的，一經發現，對施工的除責成其補辦動火作業...
消防應急演練方案1
一 演練目的 由於武警青海總隊西安幹部住宅小區一期工程a標段專案開工不久，進入施工現場的作業人員均為勞務公司派遣勞務人員，未經過嚴格的消防安全知識教育和培訓。通過本次演練除提高施工現場全員的應變能力和自救能力，增強安全意識和責任感外，還重點檢查驗證以下內容 1 疏散指揮和路線是否合理可行。2 員工的...
現場消防保衛方案 1
目錄1 工程概況 2 2 施工現場消防保衛情況分析 2 3 施工現場消防保衛機構組成 3 4 消防保衛措施 4 5 易燃 易爆化學物品管理 4 6 用火用電管理 5 7 暫設支搭 料庫管理 6 8 臨時用水及滅火準備方案 7 9 警衛護場 7 10 人員管理 8 11 現場檢查 8 12 防火檔案 ...