一、提高業績型目標管理
1、 引言
2、 提高業績型目標管理的目標制定
最大的特點：在目標的制定方面，採用逐層分級負責的方法，用自上而下的方式來制定目標。
目標制定：
a、 總目標（公布總目標讓全體員工知道）
b、 部門目標（根據總目標和部門情況制訂並公布）
c、 基層單位目標（參考部門目標制訂）
d、 員工個人目標（參考基層單位目標制訂）
e、 目標體系圖
目標體系圖就是用一種鏈鎖關係把企業目標貫穿在一起，用組織圖的形式表現出來。
目標體系圖是正確理解績效目標管理的鑰匙。
目標體系圖的作用—理解業績型目標管理的鑰匙
（1） 便於了解兄弟部門的目標執行的進度。
（2） 便於領導了解部署目標
（3） 便於員工了解自己目標在企業的地位。
目標體系圖：
3、 提高業績型目標管理的概念
利用企業的組織體系，採用自上而下的方式，逐級分層制定目標，形成上下貫通、左右呼應的目標鏈鎖，保證任務分解到人、責任到人，實現企業業績的提高的一種管理方法。
如何理解：
（1） 提高業績是提高業績型管理的重心工作。重點在結果，而不在過程。
（2） 自上而下、逐級制定目標。過程靠員工自我管理，企業一般不再管理，只負責員工所需的支援。
（3） 建立目標之間的鏈鎖
4、 提高業績型目標管理的運用
提高業績型目標管理的優點：
（1） 目標容易制定
（2） 只要總目標正確，提高業績型目標就能實現
（3） 能通過目標鏈鎖提高員工整體意識
提高業績型目標管理的缺點：
（1） 上層制定總目標的壓力較大。
（2） 某一環節出現問題就會牽動全域性
需要注意的問題：
（1） 總經理制定目標的正確程度
（2） 部門間加強協調溝通
（3） 保證下級制定目標是要有自主權，不要過分干預他。
基於以上幾點才能最大限度的發揮企業型目標管理的長處，克服它的不足。
理解口訣：
萬事開頭難，總目標正確是第一關。
組織自上而下制定目標組織次序不能亂。上下貫通、左右呼應，一環套一環，形成目標鏈。
中層管理者承上啟下是關鍵，千萬不要干涉員工的自主權，否則目標實現難上難。
二、推行目標管理的時間進度控制
1、 制定目標的時間進度
目標管理的目標分成為上下兩個半年。
目標管理為了使目標既具有嚴肅性，也要有彈性，下半年的目標可進行適當調整。
目標的時間控制：上半年的目標和下半年的目標。
目標管理的時間跨度與財務會計年度相同。
注：為保證時間的連續性留給單位目標制定的時間要緊一些，一般不超過10天。草案到定案一般在5天左右。 簽發目標卡的工作在5天內完成。
2、 協調目標的時間安排
3、 目標管理的執行和檢查時間
目標執**況的了解渠道
（1） 員工的匯報
（2） 檢查目標執行的部門
規定何時匯報、何時檢查、何時考核、何時公布考核結果、何時發放獎金，用一套嚴密的質檢系列來管理。
目標管理全過程時間進度表
檢查的目的：除檢查進度外還起到關注、關心的目的。
個人目標實行月報的制度。每月終了5天向上級匯報目標執**況。
檢查一般按照季度進行。
三、如何制定出理想的目標
1、 讓員工自己制定目標
理想目標的前提：目標是員工自主制定自願執行並完成的。
要員工自己制定目標的三個要求：
（1） 主動的與企業目標聯絡起來。把公司的總目標公布出來讓員工知道總目標是什麼。員工制定目標出現偏差是因為他不知道總目標是什麼，或者總目標還未出台。
個人目標與總目標相結合還可以防止出現好高騖遠的現象。
（2） 上級要適當調整員工的目標。管理人員為員工提出建議，保證個人目標與企業目標的一致。
（3） 員工參與制定企業目標。部門目標即是個人目標。
通過以上三個方面即調動了員工的積極性，又避免了個人目標與公司目標的脫節。
2、 目標專案要簡單扼要
目標本身也有基本的要求，目標作為考核的物件，不應太複雜，否則不易考核，而且不可能實現。
目標專案要濃縮在5項以內，並按照重要次序降序排列。
未包含在目標中的工作一般為瑣事，也會影響到員工的目標的完成。
目標管理的精神在於整體性、在於團體意識。
為防止未列入目標的工作任務被忽視，上級在檢查工作或者下級匯報工作時都可以進行建議。
案例3、 目標要數量化和具體化
目標等於目標專案加完成標準。
目標專案盡量具體化，完成標準盡量數量化。
對於不能數量化、難以具體化的部門的工作任務一般採取的方法：程式化，即把時間進度化。
4、 目標制定的其他要領
（1） 目標要有適度挑戰性
（2） 部門目標要相互配合（銜接）
乙個理想的目標它必須是員工自己的目標，必須有數量標準的、容易執行的、很具體的目標。目標不只是包括目標專案，還包括目標完成的檢查的標準，還包括完成目標的方法，以及需要得到哪些部門的支援。
四、雙向溝通制定目標的工作程式
1、 引言
2、 共同討論制定部門目標
（1） 上司提出目標及工作方針
（2） 上司說明部門的目標完成情況
（3） 下屬分析自己的目標執**況
（4） 共同找出部門面臨的問題
（5） 共同考慮部門主要任務
（6） 討論重點目標專案及完成標準
（7） 擬定行動方案
（8） 劃分任務
共同制定部門目標的工作要點
（1） 提高下屬的參與感
（2） 充實下屬各自應分擔的工作
（3） 明確每個人在其中的職責
3、 下屬提出個人目標草案
個人目標草案的工作要點
（1） 考慮是否符合部門目標的要求
（2） 事先要擬定對策
（3） 主動協調
4、 上司審查下屬目標草案的工作要點
（1）與其他目標的關聯性
（2）目標間的均衡性
（3）目標與能力的關係
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