系統分析與設計》複習題
一、複習要點
1. 系統是由處於一定環境中的若干相互聯絡和相互作用的要素組成並為達到整體目的而存在的集合。
2. 資訊系統是指利用計算機、網路、資料庫等現代資訊科技，處理組織中的資料、業務、管理和決策等問題，並為組織目標服務的綜合系統。資訊系統開發的步驟是，在系統規劃後，迴圈進行系統分析、系統設計、系統構建與實施、系統評價工作。
資訊系統的經濟效益可分為三大類：一次性收益，非一次性收益和不可定量的收益
3. 系統規劃階段的任務是對組織的環境、戰略、目標、現行系統的狀況進行初步調查，根據組織目標和發展戰略，確定資訊系統的發展戰略，對建設新系統的需求做出分析和**，同時考慮建設新系統所受的各種約束，研究建設新系統的必要性和可能性。對於確定的資訊系統專案，要明確其目標，並對目標進行權衡和量化。
4. 系統分析的主要活動有系統初步調查、系統可行性研究、系統詳細調查研究和新系統邏輯方案的提出，主要任務是盡可能弄清使用者對資訊的需求，完成新系統的邏輯設計，規定新系統應當做什麼。
5. 常用的調查研究的方法有問卷調查法、召開調查會、業務實踐、專家訪談、電子問卷。如果系統初步調查結果表明，擬開發專案有必要也有可能進行時，可向主管單位提出系統開發建議書,需要進行可行性研究安排。
6. 可行性研究又叫可行性分析，它是所有工程專案在開始階段必須進行的一項工作。可行性研究是指專案正式開發之前，先投入一定的精力，通過一套準則，從經濟、技術、社會等方面對專案的必要性、可能性、合理性，以及專案所面臨的重大風險進行分析和評價，得出專案是否可行的結論。
可行性研究的主要成果是可行性研究報告和系統開發任務書。
7. 需求分析是強調使用者對新開發的資訊系統的需要和要求，結合組織的目標、現狀、實力和技術等因素，通過深入細緻的分析，確定出合理可行的資訊系統需求，並通過規範的形式描述需求的過程。需求分析結束時，應當提出需求分析報告交上級審查。
資訊系統需求分為功能需求和非功能需求兩類。
8. 系統設計用來確定系統的結構，即系統的組成以及各組成成分之間的相互關係，詳細設計用來確定模組內部的演算法和資料結構，產生描述各模組程式過程的詳細設計文件。系統設計是對系統分析的深化和細化，其目的是提出能夠指導資訊系統實現的設計方案。
系統實施以系統分析與設計工作為基礎，必須按系統設計的文件進行。
9. 網路系統整合的內容包括：網路規劃、網路系統設計實施、網路系統的和網路系統的測試與驗收。網路系統規劃及設計一般分為需求分析、網路規劃、網路總體設計三步。
二、判斷題
1. 系統整合是把系統構件按照設計要求，構裝成為最終可交付使用的資訊系統的工作。√
2. 在需求階段必須進行可行性分析。×
3.業務領域因為是資訊系統所處的環境，因而不是資訊系統的要素。×
4..需求分析的一項很重要的工作是確定資訊系統的功能。√
5.資訊處理是資訊系統的基本功能，管理資訊系統應該具有組織管理功能。√
6.管理資訊系統也就是能夠用於管理的資訊系統。×
7..網路結構一般可以分為單級、兩級和多級結構。√
8.在關係的規範化表達中，資料是以二維表的方式組織，乙個表就是乙個關係，乙個字段就是乙個資料項，或者稱為資料元素，唯一確定相關的元素的字段，稱為關鍵字。√
9. 領域分析的一項很重要的工作是確定資訊系統的功能。×
10. 用例圖被用在系統設計階段，捕獲資訊系統的功能。×
11.系統詳細調查具體內容包括管理業務狀況的調查和分析，資料流程的調查和分析。√
12.輸入設計包括輸入方式設計和使用者介面設計。√
13.企業領導者必須高度重視資訊系統建設工作，並親自參與和組織資訊系統建設工作。√
14.客戶機/伺服器模式是隨著網際網路的出現而發展起來的一種新型體系結構模式，這種模式比瀏覽器/伺服器模式先進和優越。×
15.業務物件模型是功能邏輯設計和資料庫設計的基礎。√
16.組織職能是由組織的機構決定的，組織機構由組織目標決定。×
17.資訊系統是以整合的方式構成的，資訊系統的整合表現為系統整合、方法整合和平台整合等方面。×
18.需求分析是領域分析的基礎，需求分析需要認真分析企業系統的業務流程。×
19.用例圖用來描述資訊系統的功能，因此被用在需求分析階段，在設計和測試中不需要用例圖。×
20.業務物件是從業務領域中提取的業務實體，這些業務物件將作為資訊系統中的基本構成元素，並作為資訊系統中公用的實體類。√
21.需求分析的一項十分重要的工作是對組織職能的分析。×
22.資訊系統建設能否成功的關鍵因素取決於開發團隊的技術水平。×
23.因為系統分析員主要從事系統分析和設計，因此不需要精通程式設計。×
24.建模的本質也就是如果使用建模工具來繪製模型圖。×
25.在需求分析階段需要確定資訊系統的功能，並對功能邏輯進行設計。×
四、問答題
1． 請從系統觀點解釋資訊系統的概念。
答：系統是由處於一定環境中的若干相互聯絡和相互作用的要素組成並為達到整體目的而存在的集合。資訊系統首先是乙個系統，具有整體性、目的性、相關性、環境適應性的特點。
具體說，資訊系統是指利用計算機、網路、資料庫等現代資訊科技，處理組織中的資料、務、管理和決策等問題，並為組織目標服務的綜合系統。
4． 簡述資訊與資料的區別。
答：資訊是經過加工後的資料，它對於接收者的決策或行為具有現實或潛在意義。資料是記錄客觀事物的可鑑別的符號，這些符號不僅指數字，而且還包括文字、圖形、聲音等。
資料本身沒有意義，具有客觀性。資料要經過處理和解釋才有意義成為資訊。可以說資訊是經過加工以後並對客觀世界產生影響的資料。
6． 如何理解資訊系統既是乙個技術系統，又是乙個社會技術系統。
答：資訊系統全面使用計算機、網路通訊、資料庫等技術，它是乙個技術系統。資訊系統作為乙個人機系統，以組織為根基。
組織是乙個社會技術系統，資訊系統面向組織並未組織服務的，因此資訊系統是乙個社會技術系統。資訊系統和組織結構之間互相影響，資訊系統導致新的組織結構產生，而組織結構又對資訊系
統的分析、設計等產生重要影響。
8． 如何理解 pieces 方法？
答: p 是 performance 的縮寫，表示提高系統的效能；
i 是 information 的縮寫，表示提高資訊的質量和改變資訊的處理方式；
e 是 economics 的縮寫，表示改善組織的成本、效益等經濟狀況；
c 是 control 的縮寫，表示提高資訊系統的安全和控制水平；
e 是 efficiency 的縮寫，表示提高組織的人、財、物等使用效率；
s 是 service 的縮寫，表示將要提高組織對客戶、**廠商、合作夥伴、顧客等的服務質量。
9． 非功能需求包含哪些方面？
答： 效能需求；
資源和環境需求；
可靠性需求；
安全保密要求；
使用者介面需求；
成本消耗與開發進度需求；
預先估計的可擴充套件性需求。
10． 調查研究的目的是什麼？如何保證調查研究的準確全面？
答：調查研究的目的在於完全掌握現行系統的現狀，發現問題和薄弱環節，收集資料，為下一步的系統化分析和提出新系統的邏輯設計做好準備。
調查研究必須在一定的組織下，按科學的方法和步驟進行。系統調查必須按一定的原則進行，才能保證資訊的翔實、全面，防止片面性和區域性性。
在調查研究中，要注意系統性和完整性，從系統現狀出發，了解管理的實際狀況，得到客觀資料，並以此為基礎全面分析企業管理現狀，避免從區域性出發得出不符合實際的結論
15． 常用的輸入裝置有哪些以及選擇時應考慮哪些因素？
答：常用的輸入裝置有：鍵盤、滑鼠、讀卡機、磁性墨水識別器、光電閱讀器、掃瞄器等。
要根據實際業務的具體情況，恰當地選擇既經濟適用又高效快捷的輸入裝置和輸入方式，一般在選擇輸入裝置時主要應考慮如下一些因素：
· 輸入資料量與額度；
· 輸入資訊的**和形式；
· 輸入資訊的型別、格式及靈活程度要求；
· 輸入速度和準確性的要求；
· 輸入的校驗方法、允許的錯誤率及糾正的難易程度；
· 資料收集的環境及對其他相關系統是否適應；
· 可選用的裝置和費用等。
五、綜合應用題
1． 在下圖所示的用例分析類圖中，請指出各個概念類屬於哪一類，並分別解釋三種概念類的特點及概念。
「售書處理」的用例分析類圖
答：屬於實體類的有：書目、架存圖書、代售圖書、售出圖書。
屬於邊界類的有：售書介面。
屬於控制類的有：產生待售圖書、**圖書、開書單。
三種概念類的特點及概念：
特點：概念類面向功能需求，一般不考慮效能要求，具有突出業務領域、突出概念性及大粒度的特徵。
概念：（1）實體類是資訊系統表示客觀實體的抽象要素。它一般對應著在業務領域中的客觀事物，或是具有較穩定資訊內容的系統元素。
（2）邊界類是描述系統與參與者之間互動的抽象要素。邊界類只是對資訊系統與參與者
之間互動的抽象建模，並不表示互動的具體內容及互動介面的具體形式。
（3）控制類是表示資訊系統對其他物件實施協調處理、邏輯運算的抽象要素。
2． 請根據下圖所示的概念模型，將其轉換為邏輯模型(即寫出其關係模式)。
答：根據其 e-r 圖，其關係模式為：
讀者(編號，姓名，職業，**，住址，郵編)
架存圖書(書號，架位，架存冊數)
待售圖書(書單號，冊數，折扣率，交款標記，售書員)
書目(書號，書名，作者，出版社，出版日期，類別，單價)
5． 某企業物資管理系統中的維修用材料計畫資訊一覽表如下，把它化為符合 3nf 的關係，每個關係中的的關鍵字用下劃線標出。
部門編碼+部門名稱+材料編碼+材料名稱+型號+規格+計量單位+維修用
答：部門：部門編碼，部門名稱
材料：材料編碼，材料名稱，型號，規格，計量單位
維修：部門編碼，材料編碼，維修用量
6． 某工廠成品庫管理的業務過程如下：成品庫保管員按車間送來的入庫單登記庫存臺帳。發貨時，發貨員根據銷售科送來的發貨通知單將成品出庫，並發貨，同時填寫三份出庫單，其中乙份交給成品庫保管員，由他按此出庫單登記庫存臺帳，出庫單的另外兩聯分別送銷售科和會計科。
試按此業務過程畫出業務流程圖。
系統需求分析與設計報告
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