工作總結
楊樹枯了，有再青的時候；百花謝了，有再開的時候；燕子去了，有再飛來的時候；然而，當我提起手中的筆時，才發現2014已經不可能在回來了，難道我能做的就是感嘆時間嗎？作為鴻瑞旅遊的一名老員工，寫了這麼多年的工作總結，怎麼一次比一次糾結？一次比一次難呢？
或許只有總結才能明白其中緣由？
望望身後2023年的鴻瑞旅遊：年假後軍事化軍訓、制度與績效的逐步改進推行、索道整年的安全運營、救援演練的成功演習、索檢的順利通過、旅遊與索道標準化的完滿驗收、國假日工作的有序進行……等等！這是公司領導的英明，也是全體員工的努力結果。
看看自己：作為一名普通電氣維護人員，這一年牢記自己的職責，絲毫不敢怠慢。先將我的總結如下：
1、勞動紀律方面
我深知規章制度是保障公司正常運營的前提，因此2014我不敢馬虎，力爭不拖公司後腿，從沒有出現一次曠工遲到早退現象，基本上能遵守公司各項規章制度，也能履行自己的工作職責。但有些細節做得不好，例如：有時忘記打卡，上班時候玩手機、高聲喧嘩、聊天，有時擅自離開自己工作崗位、串崗和其他人聊天、儀表儀容也不到位等，
2、工作態度責任心方面
在我看來，工作態度和工作責任心是相互關聯，是相輔相成的，責任心決定著人對本職工作的態度，而工作態度又是責任心的前提和基礎。在對待工作上，我不怕苦、不怕髒、不怕累，工作任勞任怨，埋頭苦幹，我心裡明白，既然幹了這份工作，幹了這麼多年，就應該學點什麼，可我到底學到了什麼？心裡沒底？
歸於一點，自己只知道幹工作，沒有強烈的責任心，並不能在工作中發現問題，只是為了工作而工作。身在一線的我，更加體會到，不操心、沒有強烈的責任心，很多任務作是做不好的。自己幹了這麼多年，認為自己勤快點就是端正工作態度，其實不是這麼回事，學會操心擔起責任才是公司需要的員工，原來自己工作這麼多年，白幹了，自己拿到的只是乙份薪水，跳槽後還是一張白紙，是該改變自己了。
3、工作技能方面
作為一名索道電氣維護人員，對人員的技能要求非常高，不斷能熟悉索道電路圖，還能處理日常電氣故障，必須及時迅速，因為線路上的遊客不等你。當然除了做好每天電氣日檢外，還要做好每天裝置的執行記錄，調好監控以及廣播，做好上下站的溝通，這些都是每天必須做的，基本上能做到，這一年來也沒出現什麼問題。基礎薄弱的我深知自己的差距很大，曾經翻閱了很多次電氣圖紙，基本上能看懂了，但還是不太熟悉。
當然電氣人員更重要的是能排除各種電氣故障，目前我能排除一些簡單的索道電氣故障，深知自己電氣專業知識的匱乏，我也很努力地去學習過，但每次都沒有堅持下來，遇到問題，找不到答案就放下了，沒有乙個學習目標，就像打游擊戰一樣，進步很慢。現在的索道是機電不分家，一些常用索道機械常識還是要掌握的，在2023年不太重視機械方面的知識與操作。
4、自身存在的問題
自己雖然被評為2023年年度優秀，可我心裡明白，是領導各位同事對我的照顧，我何德何能，想想自己在這一年來並沒有為公司做過些什麼業績！我都不知道我這個優秀從何說起。在過去的一年裡：
我不夠積極主動，有時眼裡看見活，不主動去做；責任心不強，對待工作只是為了工作而工作；平時很少與領導交流，工作中的問題更是很少與領導交談；工作不操心，沒能處處為公司利益著想，也沒為公司正常運營出謀劃策；知道自己的問題不去即使改正等等。自身技能方面進步還是很慢，學習沒規格，做工作埋頭苦幹，不先思考該怎麼去做更合理高效，領導說幹咋就幹，有點像是機械人，平時自己也不活躍，很呆板，太多人，是該改勒。
來公司這麼多年了，也為公司提幾點意見：1、節約資源，降低成本，景區本來遊客不是很多，更應該在成本上下功夫，減少一些不必要的開支；2、合理配置資源，發揮最大效率，以最少的東西去做更多事情，以最少的人去做更多的事；3、每月工作計畫落實清楚具體，最好以檔案形式下發，2023年我感覺就很混亂，上面領導想起什麼就做什麼；4、培訓工作應轉變方式，從個崗位特點出發，以提公升技能為目的的培訓，2023年我發現一種情況，自己不會做的的工作，就等領導或會做人來做，如果每個人都會了，大家都會去做，工作做好了，心裡感覺就不一樣，認為自己還是可以的，從而提高工作熱情度；5、公司應多組織一些活動，豐富員工生活，畢竟大家在這地方，沒有什麼誤樂方式，我建議公司今年組織一次演講比賽，以激勵員工，也能鍛鍊我們的普通話。
2023年對自己的總結就寫這麼多了，既然總結完了，就計畫2015該怎麼去做了？2023年我將繼續加強自身勞動紀律，遵守公司各項規章制度，有目的性的加強專業知識的學習，認清自己的目前的形勢，給自己加壓，積極主動和領導交談工作中的問題，把工作當成自己的事做，處處為公司著想，把自己真正融入到公司建設發展這個大家庭。2023年，世界在變，每個人都在變，而我是原地踏步還是向前起步走？
是該好好想想自己了！自己該如何工作？該如何提公升技能？
難道自己僅僅要的就是乙份薪水嗎？
好了廢話太多，非常感謝領導在百忙之中閱讀我的工作總結，希望領導多提寶貴意見，我會虔誠接受並努力改掉。同時也非常感謝領導對我的栽培與關心，我會盡我所能，為鴻瑞添磚加瓦，相信在領導的帶領下，鴻瑞的明天會更加的輝煌。
張書興2015-3-3
索道站務工作總結
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