21.管理資訊處理的內容：cspto
（1）資訊的收集 store
（2）資訊的儲存 collect
（3）資訊的加工 process
（4）資訊的傳輸 transmit
（5）資訊的提供 offer
22.原始資訊收集：是指在資訊或資料發生的當時、當地，從資訊或資料所描述的實體上直接把資訊或資料取出，並用某種技術手段在某種介質上記錄下來。
23.二次資訊收集：是指收集已記錄在某種介質上，與所描述的實體在實踐與空間上已分離開的資訊或資料。
24.二次資訊收集的關鍵問題在於兩個方面：一是有目的地選取或抽取所需資訊；二是正確地解釋所得到的資訊。
25.管理資訊處理的要求：icfe
（1）及時（2）準確（3）適用（4）經濟
26.三種管理型別（戰略規劃、管理控制、日常業務管理）的管理活動所要求的資訊的差別是：
（1）資訊範圍不同。c
（2）資訊源不同。 r
（3）資訊概括程度不同。s
（4）資訊的時間性不同。t
（5）資訊更新間隔期不同。i
（6）資訊加工處理方法不同。m
（7）資訊使用頻率不同。r
27.計算機應用的發展階段：
（1）電子資料處理（edp）
（2）資料的系統處理（即狹義的管理資訊系統mis）
（3）支援決策
28.mis的特點：
（1）在企業管理中全面使用計算機。
（2）應用資料庫技術和計算機網路。
（3）採用決策模型解決結構化的決策問題。
29.結構化的決策問題：即可以利用一定的規則和公式來解決例行的和反覆進行的、有章可循、可以「委託」給計算機處理的問題。
30.半結構化或非結構化的特徵：
（1）決策的目標和評價標準經常變動；
（2）支援決策的資訊不能完全獲得；
（3）支援決策的資訊具有不確定性和模糊性；
（4）決策規則依決策者或決策環境而變化。
31.決策支援系統（dss）：是在半結構化決策活動過程中，通過人機對話，向決策者提供資訊，協助決策者發現和分析問題、探索決策方案，評價、**和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的資訊系統。
32.dss的特點：
（1）主要針對管理人員經常面臨半結構化的決策問題。
（2）系統主要應用資料和模型進行決策分析研究，需要模型庫的支援。
（3）易於為非計算機專業人員以互動會話的方式來使用。
（4）系統支援但不代替高層管理者制定決策。
33.dss的基本結構：一般由乙個模型庫、乙個資料庫、它們的管理軟體系統（包括資料庫管理系統dbms、模型庫管理系統mbms），以及人-機互動系統（會話生成與管理軟體dgms）組成。
34.群決策支援系統（gdss）：它是支援一群決策者為獲得有效決策結果的計算機輔助系統。
gdss除了進行決策分析外，還著重於決策參與者之間的交流溝通。在系統中，每個決策成員可以自己執行不同的決策模型；計算機網路完成個成員間的資訊交流；公用螢幕可動態地反映各成員的決策過程，顯示各種決策方案，使不同地點的決策人員可以通過自己的計算機終端參與共同決策。通過交流、磋商、討論，可有效地避免個體決策的片面性和可能出現的獨斷專行行為。
35.專家系統（es）：是人工智慧的一種實際應用，它是使用某專業領域中專家的知識構成的計算機系統，其目標是讓計算機具有與該領域專業同等水平的解決實際問題的能力。
36.es的特徵：
（1）掌握豐富知識，有專家水平的專門知識與經驗。
（2）有通過學習或在執行中提公升增長和擴大知識的能力。
（3）有判斷和推理的功能。
37.專家系統有兩個核心組成部分：乙個是存放專門知識的知識庫；另乙個是利用知識庫的知識實現問題求解的推理機。
38.經理資訊系統（eis）executive：是向高層主管提供企業整體績效資訊的系統。
39.eis特點：
（1）資訊提取方便。
（2）提供關鍵成功因素的企業內部和外部資訊。
（3）自動識別例外情況。
40.eis的目標：是以決策者最容易理解和接受的形式，向他們提供企業整體績效的資訊；系統操作又極為簡便，使他們能親自操縱、查詢所需的資訊，從而支援經理做出正確決策。
08年自考「管理系統中計算機應用」複習總結
334.雙機方式 則是由兩台同樣的裝置併聯完成相同的任務，處理相同的資訊，然後比較兩者的處理結果，相互校對。只有當處理結果一致時，才可認定處理是正確的，可繼續進行 如處理結果不一致時要找出原因，糾正錯誤。雙機系統下有一台裝置發生故障，另一台可照常工作。335.系統評價 系統轉換投入執行後，執行結果是...
自考00051管理系統中計算機應用
一 1 5 caaac 6 10 caaad 11 15 acaab 16 20 cbbcc 21 25 dadcc 26 30 dbacc 二 31一般說來，管理資訊的生命週期分為五個階段。產生 傳播 使用 維護 歸宿 存檔或刪除。資訊 或資料 生命週期管理是，資訊在儲存媒介網路之內流動的過程，而...
自考管理系統中計算機
一 單項選擇題 1.工業企業中的完工單 檢驗單等原始憑證是 c a.資訊b.記錄c.資料d.符號 2.關於物流和資訊流的描述，不正確的是 d a.生產活動中流動的是物流 b.管理活動中流動的是資訊流 c.物流是生產經營活動中的主體流動 d.管理人員通過物流了解資訊流動態 3.以下不屬於管理資訊的特點...