管理系統中計算機應用概論
第1章管理系統中計算機應用概論（8000、20m） 2
1.1 資訊與管理 2
1.2 管理資訊 2
1.3 管理系統中計算機應用的發展 5
1.4 企業管理資訊系統 7
1.5 企業資訊化與管理創新 8
第2章企業管理的資訊化平台(13000,40m) 11
2.1 計算機系統 11
2.2 通訊及網路系統 13
2.3 資料庫系統——結合實際操作 20
第3章管理資訊系統的開發策略(5000,20m) 25
3.1 系統開發的任務和特點 25
3.2 系統開發的指導原則lh 25
3.3 系統開發的方法 27
3.4 系統開發的方式四種sj105-108 29
3.5 系統開發的組織與專案管理 29
第4章資訊系統規劃和可行性研究(4000,20) 31
4.1 資訊系統規劃概論 31
4.2 資訊系統規劃的主要方法 32
4.3 系統規劃的可行性研究 33
第5章系統分析(4000,40m) 35
5.1 現行系統詳細調查sj125 35
5.2 需求分析和系統邏輯模型的建立30m 36
5.3 系統分析報告 38
第6章系統總體設計(9000,40m) 39
6.1 系統總體結構設計 39
6.2 資料庫設計15m 41
6.3 資料庫的物理實現yy20m 43
6.4 **設計 47
第7章系統詳細設計(2000,30m) 49
7.1 人機介面介面的設計 49
7.2 輸入介面設計 49
7.3 輸出介面設計 50
7.4 處理過程設計 51
7.5 系統設計說明書 51
第8章系統實施（4000，20m） 52
8.1 系統實施的準備工作 52
8.2 程式模組的設計 52
8.3 應用系統的設計 54
8.4 系統測試 55
8.5 系統切換 56
第9章系統的管理與維護（4000，20m） 58
9.1 資訊系統的管理機構 58
9.2 系統安全性與可靠性 59
9.3 系統評價 60
9.4 系統維護 61
9.5 系統執行的管理制度 62
第1章管理系統中計算機應用概論（8000、20m）
1.1 資訊與管理
1.1.1 資訊和資料
資訊是對事物運動狀態和特徵的描述，而資料是載荷資訊的物理符號。sj2資訊和資料的區別：資訊是認識了的資料，是資料的含義；同時，資訊更本質地反映事物的概念，而資料則是資訊的具體表現，所以資訊不隨載體的性質而改變，而資料的具體形式卻取決於載體的性質。
管理資訊：經過加工處理後對企業生產經營活動有影響的資料。只有經過加工處理的資料，才能成為對管理決策有用的資訊。
管理中涉及的資料是一種廣義的資料，它不僅包括數值資料，而且也包括非數值資料。
管理資料和資訊之間的區別是相對的，乙個系統或一次處理所輸出的資訊，可能是另乙個系統或另一次處理的原始資料；低層決策所用的資訊又可以成為加工處理高一層決策所需資訊的資料，這就是資訊間的遞迴定義。sj2
1.1.2 管理和管理系統
管理是管理者或管理機構，通過計畫、組織、領導和控制等活動，對組織的資源進行合理配置和有效利用，以實現組織特定目標的過程。
實現企業預期的經濟效益目標，需要構成乙個可控制的管理系統sj4。它一般有三個組成部分：（1）管理的客體，即管理物件（生產和服務過程）；（2）管理的主體，即管理者和管理機構；（3）聯絡兩者的資訊系統。
1.2 管理資訊
1.2.1 管理資訊的作用sj5
1.管理資訊是重要的資源
資訊對經濟發展、社會進步起著巨大作用。資訊的占有水平與利用程度，成為衡量乙個國家現代化水平的重要標誌，是國家綜合實力的重要組成部分。
管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機器資源（包括裝置和能源）、資金資源和資訊資源五類。其中，前四種資源都是有形的，一般稱之為物質資源；而資訊資源是無形的，是由於它所描述的物件而具有價值，為此稱之為概念資源。
管理者是利用概念資源來管理物質資源的。
2.管理資訊是決策的基礎
現代管理的核心是決策。正確的決策取決於多種因素，如決策體制、決策方法、領導者的能力、技巧等；但決定性的因素，是對客觀實際；即對未來行動及其後果的正確判斷。資訊系統可以幫助企業領導迅速取得和分析有關決策的資訊，有助於企業降低決策中的不確定性和風險。
如果資訊不充分，決策就失去了根本的依據，資訊不靈就可能導致決策的失敗。要提高企業的競爭能力，要實現正確的決策，就必須擁有大量的資訊。
3.管理資訊是實施管理控制的依據
管理過程就是資訊的收集、傳遞、加工。判斷、決策的過程。企業系統的全部活動可概括為兩大類：
生產活動和管理活動，圍繞著生產活動，執行著決策、計畫和指揮職能。生產活動中流動的是物，而管理活動中流動的是資訊。
物流和資訊流的關係：物流是生產經營活動的主體流動，資訊流伴隨著物流產生，反映物流的狀況。管理人員通過資訊流了解物流的運動；同時通過資訊流計畫和調節物流。
因此，在經營管理中資訊流起著主導作用。
企業中物流是單向的、不可逆的，而資訊流是雙向的，即有資訊反饋。
資訊反饋的定義：控制物流的輸入資訊作用於受控物件後，把產生的結果資訊返回到輸入端，並對資訊再輸入發生影響的過程。而上述作用於受控物件後的結果資訊稱為反饋資訊。
4.管理資訊是系統內外聯絡的紐帶
從企業內部來看，企業本身是乙個複雜系統。為將各組成部分聯結為乙個整體，為使組織間相互協調，就要將它們之間的資訊流很好地組織起來。因此資訊既是系統之間聯絡的紐帶，也是系統內各組成部分聯絡的紐帶。
1.2.2 管理資訊的特點和分類
1.管理資訊的特點sj8
（l）原始資料**的分散性。（2）資訊資源的非消耗性。
（3）資訊量大。（4）資訊處理方法的多樣性。
（5）資訊的發生、加工、應用，在空間、時間上的不一致性。
2.管理資訊的分類sj8
（1）按資訊穩定性分類，將資訊分為固定資訊和流動資訊兩類。
固定資訊是具有相對穩定性的資訊，在一段時間內可以在各項管理任務中重複使用，不發生質的變化。它是企業一切計畫和組織工作的重要依據。
流動資訊（作業統計資訊），它反映生產經營活動中實際程序和實際狀態的資訊。它隨生產經營活動的進展不斷更新，時間性較強，一般只具有一次性使用價值。但是及時收集這類資訊，並與計畫進行比較分析，是評價企業生產經營活動、揭示和克服薄弱環節的重要手段。
（2）按決策層次分類，將管理資訊分為戰略資訊、戰術資訊和業務資訊。
戰略資訊：供企業高階管理者進行戰略決策時使用，包括系統內外、過去和現在、各種環境的大量資訊。
戰術資訊：供企業中級管理人員完成大量計畫編制、資源分配等工作時使用。主要包括系統內部各種固定資訊，歷史情況與現狀資訊、以及部分具體的外部資訊。
業務資訊：供企業基層管理人員執行已經制定的計畫，組織生產或服務活動時使用。主要包括直接與生產、業務活動有關的、反映當前情況的資訊。
1.2.3 管理資訊處理的內容
管理資訊處理的內容主要包括資訊的收集、儲存、加工、傳輸和提供五個方面：lh11
1.資訊的收集
根據資料和資訊的**不同，可以把分為兩種。
原始資訊收集：在資訊或資料發生的當時、當地，從資訊或資料所描述的實體上直接把資訊或資料取出，並用某種技術手段在某種介質上記錄下來。
二次資訊收集：收集已記錄在某種介質上，與所描述的實體在時間與空間上已分離開的資訊或資料。
自考00051管理系統中計算機應用
一 1 5 caaac 6 10 caaad 11 15 acaab 16 20 cbbcc 21 25 dadcc 26 30 dbacc 二 31一般說來，管理資訊的生命週期分為五個階段。產生 傳播 使用 維護 歸宿 存檔或刪除。資訊 或資料 生命週期管理是，資訊在儲存媒介網路之內流動的過程，而...
00051管理系統中計算機應用
1.資訊 是對事物運動狀態和特徵的描述。2.資料 是載荷資訊的物理符號。3.資訊和資料的關係 資訊和資料是不可分離而又有一定區別的概念 一方面，並非任何資料都能表示資訊，資訊只是認識了的資料，是資料的含義 另一方面，資訊是更本質地反映事物的概念，而資料則是資訊的具體表現，所以資訊不隨載體的性質而改變...
管理系統中計算機應用 00051 試題
一 單項選擇題 本大題共30小題，每小題1分，共30分 在每小題列出的四個備選項中只有乙個是符合題目要求的，請將其 填寫在題後的括號內。錯選 多選或未選均無分。1.製造業企業中物流與資訊流的正確描述是 a.資訊流是生產經營活動主體 b.物流是單向的，資訊流是雙向的 c.物流可以對資訊流進行控制 d....