名詞解釋題
1. 管理資訊：經過加工處理後對企業生產經營活動有影響的資料。
2. 管理：就是管理者或管理機構，通過計畫、組織、領導和控制等活動，對組織的資源進行合理配置和有效利用，以實現組織特定目標的過程。
3. 系統：是由相互作用和相互制約的若干要素結合而成的，具有特定目標和功能的有機整體。
4. 物流：是生產經營活動的主體流動。
5. 資訊反饋：是指控制物流的輸入資訊作用於受控物件後，把產生的結果資訊（各種統計資料）在返回到輸入端，並對資訊再輸入發生影響的過程。
而上述作用於受控物件後的結果資訊稱為反饋資訊。
6. 二次資訊收集：是指收集已記錄在某種介質上，與所描述的實體在實踐與空間上已分離開的資訊或資料。
7. 決策支援系統（dss）：是在半結構化決策活動過程中，通過人機對話，向決策者提供資訊，協助決策者發現和分析問題、探索決策方案，評價、**和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計算機為手段的資訊系統。
8. 專家系統（es）：是人工智慧的一種實際應用，它是使用某專業領域中專家的知識構成的計算機系統，其目標是讓計算機具有與該領域專業同等水平的解決實際問題的能力。
9. 企業資源計畫（erp）：是在mrpⅱ基礎上，適應全球市場競爭**鏈管理的需求，對企業資源全面管理的思想。
10. **鏈管理：是通過資訊流、物流、資金流，將**商、製造商、分銷商、零售商直到終端使用者連成乙個整體的管理模式。
11. 虛擬企業：是指具有企業功能，但在企業體內沒有執行這些功能的實體組織的企業。
12. 多**：常常是指資訊表示**的多樣化，例如文字、圖形、影象、聲音、動畫、**影響等。
13. 頻帶傳輸：利用模擬通道傳輸數碼訊號的方法稱為頻帶傳輸。（公共**交換網）
14. 基帶傳輸：使用數碼訊號傳輸資料，終端裝置將數碼訊號轉變成脈衝電訊號時，這種原始矩形脈衝訊號固有的頻帶叫做基本頻帶，簡稱為基帶。
在通道中直接傳輸基帶訊號的方法，叫做基帶傳輸。基帶傳輸是一種最基本的資料傳輸方式。
15. 調製：把數碼訊號轉換成模擬訊號的過程叫做調製。
16. 解調：將模擬訊號還原為數碼訊號的過程叫做解調。
17. 通訊協議：通訊雙方都必須遵守的規則和約定就叫做通訊協議。國際標準化組織（iso）在2023年提出了開放系統互聯（osi）參考模型，就是我們俗稱的網路七層協議。
18. tcp/ip協議：網際網路的網路互連通訊協議是tcp/ip協議。tcp/ip協議由資料通訊協議tcp和網際協議ip協議構成。
19. ip位址：網際網路中對所有的主機進行統一的編碼。這種位址就叫做ip位址。由4個位元組（32位）的二進位制數組成。每個十進位制數的值應在0~255之間。
20. 企業內部網（intranet）：就是乙個企業為實現內部管理和通訊而建立的獨立網路。
intranet利用成熟的internet（網際網路）技術，以tcp/ip協議為基礎，以www（全球資訊網）為核心，構成企業內部專用和統一的資訊交換平台。
21. 資料庫管理系統（dbms）：是指幫助使用者建立、使用和管理資料庫的軟體系統，簡稱為dbms.資料庫管理系統是資料庫系統的核心。
22. 資料庫（db）：以一定的方式將相關資料組織在一起並儲存在外儲存器上所形成的、能為多個使用者共享的、與應用程式彼此獨立的一組相互關聯的資料集合。
23. 資料庫系統（dbs）：是指以計算機系統為基礎，以資料庫
方式管理大量共享資料的綜合系統。一般應當由資料庫、計算機硬軟體系統、資料庫管理系統和使用者（終端使用者、應用程式設計員和資料庫管理員）四個部分構成。
24. 關係：一張二維表對應乙個關係。
25. 類：就是指一組具有相同結構、操作和約束條件的物件，物件類由「類說明」和「類實現」兩大部分組成。
26. 資料流：是指與所描述系統資料處理功能有關的各類資料的載體，是各處理功能輸入和輸出的資料集合。
27. 資料字典：是給資料流程圖中每個成分以定義和說明的工具。
28. 模組獨立性：所謂兩個模組彼此完全獨立，是指其中任一模組在執行時，與另一模組存在無關。
29. 企業內部網（intranet）：就是乙個企業為實現內部管理和通訊而建立的獨立網路。
intranet利用成熟的internet（網際網路）技術，以tcp/ip協議為基礎，以www（全球資訊網）為核心，構成企業內部專用和統一的資訊交換平台。
30. 屬性：實體具有的每乙個特性都稱為乙個屬性。屬性有「型」和「值」的概念，屬性的名稱（說明）就是屬性的「型」；對型的具體賦值就是屬性的「值」。
31. 諾蘭模型的六個階段：初始階段、普及階段、控制階段、整合階段、資料管理階段、成熟階段。
32. 資料字典：是給資料流程圖中每個成分以定義和說明的工具。
33. 決策樹：又稱判定樹，是一種呈樹狀的圖形工具，適合於描述處理中具有多種策略，要根據若干條件的判定，確定所採用策略的情況。
34. e-r圖：描述概念資料模型的主要工具是e-r（實體-聯絡）模型，或者叫做e-r圖。利用e-r圖實現概念結構設計的方法就叫做e-r方法。
一、 簡答題
1. 管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機器資源（包括裝置和能源）、資金資源和資訊資源五類。
其中，前四種資源都是有形的，一般稱之為物質資源；而資訊資源是無形的，是由於它所描述的物件而具有價值，為此稱之為概念資源。管理者是利用概念資源來管理物質資源的。
2. 資訊反饋：是指控制物流的輸入資訊作用於受控物件後，把產生的結果資訊（各種統計資料）在返回到輸入端，並對資訊再輸入發生影響的過程。
而上述作用於受控物件後的結果資訊稱為反饋資訊。
3. 管理資訊處理的內容：
（1）資訊的收集 （2）資訊的儲存 （3）資訊的加工 （4）資訊的傳輸 （5）資訊的提供。
4. mis的特點：（1）在企業管理中全面使用計算機。 （2）應用資料庫技術和計算機網路。 （3）採用決策模型解決結構化的決策問題。
5. erp與mrpⅱ相比主要特點：
（1）實現面向**鏈的資訊整合。
（2）採用資訊科技的最新成果。
（3）結合企業業務流程重組。
6. 多**系統的主要特點：
（1）整合性。 （2）互動性。 （3）實時性。 （4）數位化。
7. ip位址：網際網路中對所有的主機進行統一的編碼。這種位址就叫做ip位址。由4個位元組（32位）的二進位制數組成。每個十進位制數的值應在0~255之間。
8. 企業內部網（intranet）：就是乙個企業為實現內部管理和通訊而建立的獨立網路。
intranet利用成熟的internet（網際網路）技術，以tcp/ip協議為基礎，以www（全球資訊網）為核心，構成企業內部專用和統一的資訊交換平台。
9. 作為乙個關係模型的基本約束條件，起碼必須具備以下幾條：
（1）**中的每一資料項不可再分，是基本項。
（2）每一列資料有相同的型別，叫做屬性。各列都有唯一的屬性名和不同的屬性值，列數可根據需要而設定。
（3）每列的順序是任意的。
（4）每一行資料是乙個實體諸多屬性值的集合，叫做元組。乙個**中不允許有完全相同的行出現。
（5）各行順序可以是任意的。
10. 系統開發的指導原則：
（1）系統的目的性
（2）系統的整體性
（3）系統的相關性
（4）系統的環境適應性
11. 生命週期法的主要優點：
（1）強調系統的整體性、全域性性。 （2）嚴格區分工作階段。（3）有利於整個專案的管理與控制。
12. 原型法開發過程：
（1）確定使用者需求，進行總體規劃、可行性分析
（2）開發系統原型
（3）評價修改原型
（4）滿意——執行管理；不滿意——修改原型
13. 原型法的優點：
（1）符合人們認識事物的規律 （2）使用者參與積極性高 （3）開發周期短，使用靈活
14. 委託開發的優缺點：
優點：開發周期短；企業不必組織本企業的開發隊伍；如果選擇了好的開發單位，企業能密切配合系統開發管理工作，使之符合現代資訊處理要求，則可開發出水平較高的系統。
缺點：委託開發由於要由軟體公司對企業的系統進行專門的開發，用於外部的費用很高；當企業管理發生變化或擴充套件時，系統維護工作困難。
15. 領導小組的職責範圍：
（1）提出建立新系統的目標和總策略。
（2）指導專案小組工作，保證滿足企業不同部門對新系統的需求。
（3）對開發工作進行監督與控制。
（4）協調系統開發中有關的各項工作。
（5）向上級組織報告系統開發工作的進展情況。
（6）委任計算中心的主要工作人員，規定他們的職責範圍。
16. 規劃的可行性分析：
（1）經濟的可行性
（2）技術的可行性
（3）系統執行的可行性
17. .可行性研究報告主要內容包括：
（1）現行系統概況
（2）現行資訊系統存在的主要問題和主要資訊需求
（3）擬建系統的規劃方案
（4）經濟可行性分析
（5）技術可行性分析
（6）系統執行可行性分析
（7）結論
18. 資料流程圖特點：
（1）具有概括性
（2）具有抽象性
19. 資料字典的作用：是對資料流程圖中的各種成分，包括資料項、資料結構、資料流、資料儲存、處理功能、外部項等的邏輯內容與特徵予以詳細說明。
20. 系統設計階段的主要活動有：
（1）系統總體設計，其中包括應用軟體系統總體結構設計、資料庫設計、計算機及網路系統配置方案設計。
（2）系統詳細設計，其中包括**設計、使用者介面設計、計算機處理過程設計。
（3）編寫系統設計報告。
21. 資料庫設計步驟：
（1）概念結構設計 （2）邏輯結構設計 （3）物理結構設計
22. 建立檢視的目的：
（1）資料庫系統是供多使用者使用的，不同的使用者只能檢視與自己相關的一部分資料，以保障資料的安全和完整。
（2）為了保證資料表具有較高的正規化，往往將乙個資料集合分解成多個相關的資料表。
（3）簡化對資料庫的操作管理。平
23. 系統測試過程可分為四個步驟：
（1）單元測試（模組分調）
（2）子系統測試（模組聯調）
（3）系統測試
（4）驗收測試
24. 系統安全性保護措施：
（1）物理安全控制。
（2）人員及管理控制。
（3）訪問控制。
（4）資料加密。平
三、應用題
(一) 畫流程圖
做這樣型別題目的方法：
根據題目描述首先確定有哪幾個實體、幾個處理過程、每個處理過程中所涉及到的儲存檔案等，然後根據敘述的順序依次畫出流程圖。
1、教學管理的主要工作過程是：
系辦（公室）輸入班級和教學時間，檢視教學計畫表，確定本學期教學任務；根據本學期教學任務，檢視教師表，製作開課任務書和班級教學計畫表。查詢時，教師輸入教師姓名和時間，查詢本人的教學任務；學生輸入班級和時間，查詢班級教學計畫。畫出教學管理的資料流程圖。
解：資料流程圖如下：
2、某企業訂貨系統處理流程為：
（1）接收倉庫提供的貨物出庫入庫清單，修改對應庫存盤案；
管理系統中計算機應用
浙江省2002年7月高等教育自學考試 課程 00051 一 單項選擇題 在每小題的四個備選答案中選出乙個正確答案，並將其號碼填在題後的括號內。每小題1分，共20分 1.某商場將調整電視機的銷售，下面對該決策最有用的資訊是 a.氣候情況 b.商場地段 c.電視機銷售額 d.銷售人員素質 2.決策支援系...
自考管理系統中計算機
一 單項選擇題 1.工業企業中的完工單 檢驗單等原始憑證是 c a.資訊b.記錄c.資料d.符號 2.關於物流和資訊流的描述，不正確的是 d a.生產活動中流動的是物流 b.管理活動中流動的是資訊流 c.物流是生產經營活動中的主體流動 d.管理人員通過物流了解資訊流動態 3.以下不屬於管理資訊的特點...
管理系統中計算機應用
第一章管理系統中計算機應用概論 1.1資訊與管理 資訊和資料 定義 資訊是對事物運動狀態和特徵的描述，而資料是載荷資訊的物理符號。區別 資訊是認識了的資料，是資料的含義 同時，資訊更本質地反映事物的概念，而資料則是資訊的具體表現，所以資訊不隨載體的性質而改變，而資料的具體形式卻取決於載體的性質。管理...