一、上半年物業安保工作
1、針對各門店的實際，配合行政人事部完成了各門店安保物業人員合理定編和定崗定員工作。定編後現有安保人員332人，物業人員319人，較過去在人力成本上有了明顯減少，促進企業效益提高。
2、初步完成了物業、安保相關管理標準制定。上半年安保完成了隊伍管理，道路車輛管理，消防管理及考核細則四個管理標準的制定，物業完成了主要裝置管理標準制定，為實現各門店物業安保標準化、規範化、精細化管理提供了制度保證。
3、開展了業務培訓，提公升物業安保管理能力。上半年物業安保組織各門店骨幹力量各項專業培訓四期，參加人數達110人次，不同程度提高了各門店部門經理、主管、班組長、中隊長、專員及文員的工作能力。
4、著力現場督察，推進各店物業安保管理，按管理標準統一提公升。上半年採取專項檢查與日常檢查相結合，到各門店現場督導100多次，檢查問題300多條，並分類進行指導督促整改。其中包含一些重要和典型問題。
如弘陽廣場建材店貨運計程車收費，原由保安直接收取現金，督查後改為由車主到結算中心交費，糾正了一般工作人員直接接觸現金不規範問題；遊樂、百貨店消防幫浦房裝置開業以來一直不能執行問題；邁皋橋家居安保隊伍管理不規範，部分隊員長期不住勤等問題，均得到有效改善。
同時，針對各門店實際，突出了遊樂百貨店特種裝置管理，邁皋橋店安保隊伍管理，各門店防汛組織落實、物料準備，開展了專項重點督導，推進提公升管理，為門店正常運營提供安全、秩序、有效的後勤保障。遊樂百貨店電玩裝置年初有 64 臺不能正常執行，通過督查跟進後現有 34臺已恢復執行，整個電玩裝置故障率由原來的27.3 %下降為 12.
7%。各店防汛工作通過督查，都制定了相應的防汛應急預案，落實了應急組織，備足了防汛物料，為防大洪、排大澇做好充分準備。
5、督查與服務並重，協助門店解決疑難問題。上半年在對門店督查的基礎上，還對督查出來的重點問題和疑難問題進行了跟蹤服務。一是針對門店管理薄弱環節，分別從原料城調整一名消防專員到遊樂百貨店加強消防管理，調整一名保安隊長到邁皋橋店加強保安隊伍管理，推進薄弱環節工作的改善。
二是幫助門店協調外部關係，為門店創造寬鬆經營環境。上半年幫助遊樂百貨店與安全生產管理部門、消防部門解決特種裝置、消防管理不規範問題；幫助原料城協調b8\b9\b11及c3消防驗收問題。三是協調房地產及專案部為遊樂百貨店召開三次關於房屋、空調、消防裝置存在問題協調會，協助門店解決疑難問題。
二、下半年工作計畫
1、繼續相關物業安保管理標準制定。力爭到年底80%的專項管理均有統一管理標準。
2、加快物業安保隊伍管理人員和技術人員的培養。隨著集團公司快速發展，企業規模不斷擴大，物業安保新技術應用也不斷增加，物業安保人員素質應與時俱進。管理人員應從經驗型向科學管理型發展，技術人員應從低層次向高層次發展，特別是物業目前應用的智慧型化系統不斷更新，應提高培養技術人員技術水平。
據了解目前高智慧型化的系統維修、維護均靠外包，應培養自己的人才和隊伍，既能減少費用，又能鞏固企業持續發展。
3、抓督導促提高。通過標準制定，及時組織骨幹力量進行培訓，提高對規定標準的理解。同時加大門店現場督查，不斷通過組織典型案例分析，促進物業安保管理水平全面提公升，促進各門店物業安保管理平衡發展，縮短參差不齊的距離。
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