人事工作總結

2023年，在總裁的關懷和指導下，在各分公司、總公司各部門的配合下，總裁辦公室始終堅持「嚴謹、自強、勤奮、開拓」的經營理念，遵循總裁「以實為本、以人為本、以德治企」的思想，依據「xx公司行政管理工作思路」確定的行政管理指導思想、工作目標及主要任務，以「服務、指導、監督、協調」為總辦的工作宗旨，較好地完成了2023年度的工作任務，現將總辦2023年度工作總結暨2023年度工作計畫報告如下：

一、加強制度建設，夯實基礎管理

1、抓好制度建設，規範各項管理。

科學管理是企業持續發展的原動力，建立適應公司發展需要的管理制度和工作規範，是企業各項管理工作有序執行的保證。今年，總辦根據總裁提出的「鞏固、完善、提高、發展」的方針，以公司發展需要和逐步達到現代化企業制度為目標，對公司行政人事管理制度進行了全面、系統的修訂。以期形成統

一、規範和相對穩定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達到公司管理工作的井然有序、協調高效的目的。為此，在總結公司近幾年行政工作的同時，借鑑了一些先進的管理經驗，修訂、完善和補充了包括《xx公司員工管理條例》《xx公司安全管理條例》《xx公司員工獎懲辦法》等30多項行政人事管理制度，並以《xx公司行政人事制度彙編》的方式下發執行。《xx公司行政人事制度彙編》對公司日常行政管理工作做了較為全面的規範，並逐步將公司的行政管理工作納入科學管理的軌道，減少工作中的「盲目性」和「隨意性」，為今後行政管理工作規範化、程式化、制度化奠定了基礎。

2、加強監督管理，確保制度落實。

企業制度是企業員工的行為規範，企業的制度規範不但體現在有良好的制度架構上，還應體現於良好的執行與遵守上。總辦在做好服務的同時，如何對公司的規範化管理起到積極的指導作用？如何對公司制度化管理起到監督推動作用？

總辦在2023年內先後多次在總、分公司宣講了《xx公司行政人事管理制度彙編》，把各項行政人事制度的內容通過宣講培訓的方式告知大家，同時加強了公司的制度監督管理，對部分員工的違紀行為及時給予批評指正。總辦強化了對總公司勞動紀律的監督，重點對考勤、請銷假進行了嚴格管理，指派專人不定時對考勤制度進行監督檢查，對不按時打卡、漏打卡、替打卡的員工採取「一批二罰」的處理方法，既保證了員工的出勤率，又較好的落實了行政管理制度。

二、加強團隊建設，落實文化管理

（一）、抓好培訓工作，不斷提高員工素質。

04年，總辦把培養一支思想好、業務精、能力強、願吃苦的員工隊伍作為年度工作的重點任務。年初，總辦從先進管理理念、崗位專業技能、xx企業文化、員工行為規範、團隊建設等多個方面入手制定了「xx公司2023年培訓工作計畫」，通過走出去、請進來、內培等方式，有針對性、分層次的進行了系統培訓。2月份以來，總辦以超計劃完成了包含《管理溝通與執行》、《自我管理與團隊協作》、《員工行為規範》、《檔案管理培訓》和相關專業技能培訓近20餘次。

總辦主任***分別在總、分公司組織了8場企業文化、員工素質等方面的培訓，他自編教材、親自培訓，從而有效地推動了全公司培訓工作的開展。同時組織了外培3次，總裁及有關領導積極參加，使公司上下努力學習現代管理知識的活動不斷昇華。通過培訓，公司員工素質及業務技能、企業整體的管理水平和團隊協作能力有了很大提高。

（二）、注重企業文化，提高團隊凝聚力。

企業文化是企業在發展過程中，逐步形成並為全體員工認同和恪守的共同的價值觀、行為準則以及做事方式的總和，是現代企業發展的靈魂，因此，企業文化建設是總辦04年工作的又乙個重點，具體工作有：

1、全面落實《xx公司行政管理工作思路》，逐步形成具有xx特色的管理體制和模式。xx公司經過近十年的經營運作，業務上有了長足的發展，管理上也由較為粗放的管理模式向規範管理模式轉變。公司向主業擴充套件和多元化、集團化方向邁進的過程中，公司的管理尚不能適應發展要求。

公司在組織結構、制度建設、規範管理、人才建設等方面還存在著諸多問題，「管理滯後於企業的發展」已是上下達成的共識。公司要發展，「管理是基礎，管理是前提，管理是保障。」今天企業的競爭是人才的競爭，同時更是管理的競爭、文化的競爭。

因此，總辦在全面貫徹落實《xx公司行政管理工作思路》上不動搖，逐項開展，逐月落實，從制度建設、文化建設、目標責任管理考核考評、人事管理及培訓、安全衛生、後勤服務保障等全方位推進。通過總辦不懈的努力和有利有節的工作，加上各單位領導和員工的大力配合，《xx公司行政管理工作思路》得到了全公司的認可和執行。

2、定編定崗，精簡機構，促進企業發展。根據《xx公司行政管理工作思路》，結合業務發展和經營需求的實際情況，經過年初「總裁辦公會議」討論確定，總辦根據公司的指示，就總、分公司的組織構架、工作崗位按照「層次合理、職責明晰、機構精幹」的原則提出了建設性意見，撤銷了原西安分公司和原事業發展部，並採取措施保證了原有業務的平穩過渡和發展；並分別下達了各分公司部門設定和人員定編定崗的計畫，在一定程度上改變了公司機構重疊、人員編制龐雜等不合理現象，為企業的長足發展做出了努力。

3、抓好文化活動，提高團隊凝聚力。為了樹立良好的企業形象和增強凝聚力，激發和提高員工的工作激情以及團隊協作精神，為員工創造「團結、緊張、嚴肅、活潑」的良好工作氛圍，總辦依據總裁提出的「以人為本，以德治企」的重要思想，在2023年加大了企業文化建設的力度。元月份，總辦根據總裁的指示，本著「鼓勵先進，激勵後進」的原則，擬定並下發了《關於開展2023年度「雙先」評選活動的辦法》，詳細安排並部署了2023年「雙先」評選活動，對員工起到了較好的激勵作用。

2月份，總辦制定了《2023年xx公司企業文化建設計畫》，並嚴格按照計畫進行了落實； 4月份及10月份，總、分公司分別組織了員工體檢、春遊和文體活動，充分體現了公司對員工的關愛；4月份，總辦還為公司員工定做工裝做了一定的工作。4至6月份，總辦組織了全公司「合理化建議徵詢」活動，在各單位積極配合下，廣大員工踴躍參加，從不同角度、不同層次提出了57件139條合理化建議，達到了合理化建議徵詢活動的預期效果；總辦在2023年中分別組織了桌球賽、棋模擬賽、開放活動室等活動，活躍了總公司員工的文化娛樂生活；2月份以來，總辦不斷提高《xx實業資訊動態》的質量與內涵，編髮內刊10期，採用稿件150餘篇，評選優秀稿件10餘篇，為員工提供了互相交流學習、展示自我的資訊平台；2023年全年共進行總公司員工生日祝賀26人次，開放活動室12餘次，使公司員工真正體會到了「企業是我家，建設靠大家」的內涵。

三、加強日常事務處理，促進公司全面協調發展

總辦的工作看似簡單、單一，其實是一項十分繁瑣、複雜的工作，對促進公司全面協調發展起著至關重要的作用，因此來不得半點馬虎和鬆懈，我們在加強日常事務處理方面主要從以下十乙個方面入手。

1、合理降低總辦辦公費用。總辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在乙個合理的範圍內，須加強費用開支前的控制。2023年，總辦在不耽誤各項工作正常開展的同時，發揚xx「艱苦奮鬥，勤儉持家」的優良傳統，從招待費用、網路管理費用、辦公設施裝置維護維修費用、辦公易耗品消耗費用、車輛保險費及外部攻關費用等多方面入手，本著「不該花的不花，可花可不花的不花，必須花的合理花」的準則，全年為公司節省費用幾萬元，合理地降低了總辦的辦公費用。

2、積極做好檔案收發服務工作。2023年總辦共完成了公司32份紅標頭檔案的擬稿、核稿、列印和下發；完成10份總辦行政檔案的擬稿、核稿、列印和下發；完成總裁交辦的講話、總結等項文字工作材料的撰寫。在檔案收發、傳遞上，總辦嚴格按照制度、按照程式辦事，準確把握擬辦意見，迅速呈閱，保證了各項工作的條理性和及時性，進一步提高了辦文效率和質量。

3、認真做好安全衛生管理工作。安全和環境衛生是企業正常經營的保障，因此，總辦嚴格按照公司有關安全、衛生制度及安全操作程式開展工作，認真做好了安全衛生管理工作。2023年全年，總辦進行了15餘次安全（包括交通安全）宣傳教育和安全衛生檢查工作，基本上做到了「月月有檢查，次次重教育」。

4、積極做好檢查監督工作。總辦根據「xx公司2023年度計畫工作會議」精神，採取檢視記錄、分層訪談、現場考核考評等方式，先後4次對各單位進行了目標管理責任季度考核工作，並就檢查中存在的問題與各單位領導進行了溝通，就下一步整改提出了建議和要求，將檢查監督工作落到了實處，促進了公司各項工作的順利開展。

5、積極抓好會務管理工作。為了保證公司會議能夠成功、圓滿，總辦對每一次會議從策劃安排到會議地點的選擇，從會議材料的準備到會場的布置等等都做了大量的工作。2023年，總辦組織召開各類會議共25餘次，其中包括「xx公司2023年度雙先表彰大會暨春節團拜會」、「xx公司2023年度計畫工作會議」和「xx公司2023年度經濟工作會議」等大型會議，得到公司上下一致好評，較好地完成了會議服務工作。

6、扎扎實實做好檔案管理工作。2023年，總辦以檔案管理的標準化、規範化和科學化為主線，對2023年的檔案進行了立卷建檔，並對2023年的檔案及時歸檔。同時為更好地服務於基層，總辦採用檢查記錄、分類檢查等方法對分公司檔案進行了系統檢查，對檢查出來的問題進行及時糾正。

2004公司檔案管理的歸檔率、完好率和準確率均穩中有公升。

7、根據公司領導的安排，及時無誤的完成了公司工商執照、企業**、資質證等各類證照的填報、年檢工作，完成了華融公司有關內容變更、延安分公司申請註冊等工作，保證了公司業務的有序開展。

8、切實做好後勤管理工作。2023年總辦在後勤管理上以做好保障工作，服務於各項經營管理為重點，加大了各項後勤管理工作力度。一是加強了固定資產管理。

重新修訂了公司固定資產管理制度，建立了公司固定資產帳目、資產登記卡片和員工資產卡片，並按程式和資產置用進行登記管理；二是重新制定了公司食堂及宿舍、環境衛生管理等規章制度，加強了各單位辦公區和員工生活區的衛生大檢查，並開展了文明宿舍評比活動；三是加強了食堂管理的監督檢查，使總、分公司食堂飯菜質量得到了持續改進。

9、積極協助人力資源部做好人力資源管理。在上半年中和下半年人力資源部組織機構尚不健全的情況下，按照總裁的要求，總辦組織協調或協助人力資源部作了大量的工作。一是進行了人才招聘工作。

總辦協助人力資源部在原有人才儲備的基礎上，結合公司已有的人員情況，通過在**上發布招聘資訊，參加省人才中心及高新舉辦的人才交流會，為有關部門適當充實了力量；二是制定了公司社會醫療保險規定，為員工辦理了社會醫療保險。本著「以人為本」的原則，在公司已辦理養老保險的基礎上，今年又開辦了社會醫療保險，解決了員工的後顧之憂。三是開展了全面的職位評估工作。

10月份，總辦根據總裁辦公室定編定崗的實際情況，對總辦各崗位進行職位評估，並協助人力資源部將職位評估工作全面推廣至各分公司及總公司各部門。通過對總、分公司各崗位進行職位評估，明確了各崗位的職、權、責，促進了公司各項工作的順利開展；四是協助進行了薪酬、績效考核體系的建設工作。7月份以來，總辦多次積極參與關於薪酬和績效考核管理辦法討論及協調組織工作，對討論結果進行了歸納整理，多次修訂了管理辦法；11月，總辦又配合李虹老師對總、分公司進行了3次關於薪酬和績效考核管理辦法的宣講培訓工作，使員工對薪酬和績效考核管理辦法有了統一的認識，達到了宣講的目的。

人事工作總結

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