英語專業08級口語實習報告

2021-10-07 23:29:40 字數 2497 閱讀 2604

然而,各種各樣的新詞和專業名詞,我都感覺非常的抽象,如:fob,crf等。不過我最後還是通過列了乙個對比圖將他們充分給了解了。

我覺得多學一下其他方面的詞彙是很必要的,這樣,作為我們英語專業的學生不僅僅需要了解課本上和文學常識上的英文,同時,我們還需要了解的是日常生活或者是專業方面的詞彙。這樣,我們才能在我們所學的知識更好地學以致用。

之後的一段時間,我主要還負責了接待國外的客戶。由於公司業務量比較大,而歐美市場(特別是歐洲市場都是那些大客戶),所以我負責接待的主要是市場量比較大,但是規模不大的非洲和中東市場。在和他們都溝通過程中,我明白到,我們英語專業在學習英語的時候,不僅僅要聽英美這些發音比較好的國家的英語,同時還需要學習一些很有地方特色的英語。

如:印度,阿拉伯,非洲等等國家。因為,當你和他們溝通的時候,需要的不僅僅是你說的英語他們能聽得懂,而且還要明白他們的要求和意圖,這樣才可能把生意談成。

在這個過程中,我覺得令我最自豪的是,我可以很清晰地跟乙個滿口阿拉伯音的杜拜客戶溝通,並且很好地解決了他關於報稅的問題。還有另外一點就是,和在學校的裡面的學習和溝通很不一樣,畢竟已經是出去社會了,在面對客戶的時候,很多的溝通技巧和方法都需要因人而異,這樣才能滿足客戶的要求和解決客戶的問題。

最後的一段時間,我還可以親自地接待客戶,從他們給我們訂單,到我們去申請出口,辦理出口的一些相關事項到最後辦理退稅等,我都可以在極少的協助下完成了,並且成功地完成了乙個發往奈及利亞的,關於木材出口的訂單。這是我感到最為高興的地方。在這個過程中我遇到了不少問題,但是最後還是順利地完成了。

剛剛開始接這位客戶的訂單時,客戶是通過**打過來的。他那有磁性和具有鮮明特點的發音,使我有一點點不習慣。幸好有尹松濤老師的《口譯課程》,平時對我們的訓練,使我們在一定程度上可以適應不同地方的口音。

在充分了解他的需求以後,我就聯絡了有關工廠這些方面的資訊。但是,和平時不一樣。平時大部分公司都是採用t/t(電匯)的方式來結匯的,但是這位客戶因為是新的客戶,所以他們要求使用信用證。

然而,我對信用證並不是很了解。因此,我想科班出身的胡哥請教了信用證的相關事項。在他的友情幫助下,我終於把這個弄好了。

在過程中,我遇到了一些問題,我覺得這些是我們以後工作的時候需要注意到的地方。

1. 在工作開展之前,我們需要充分地了解到客戶的需要,特別注意他們和別的客戶不同的要求,要站在公司的最大利益前提下,給予客戶提供最好的服務。

2. 在明白了客戶的需求以後,我們要制定好計畫,一步一步地進行下去。嚴格地按照法律法規的程序辦事。所以,制定乙個時間表是很重要的。

3. 但遇到困難的時候,就像我遇到信用證的問題時,一定要請教同事,因為,他們總是會給你最大的幫助的,而他們的經驗也是很值得我們去好好學習的。

4. 在過程中,需要和客戶保持好良好的溝通,及時解決客戶的問題和要求。

5. 在完成了訂單以後,不是就完全完成了任務,需要繼續和客戶保持溝通,及時做好反饋,這樣,只有客戶滿意,我們的市場才能做得越來越大的。

實習心得:

作為一名英語專業的大三學生,走出去實踐是十分必要的。英語在使用中更能促進提高。詞彙、語法知識、文化背景、禮儀等等都不能輕視,要成為一名合格的英語專業畢業生,自己還要多下一番功夫。

一張嘴,一篇短文都能考查處自己的水平。自己要加強基礎的夯實鞏固,綜合能力還要不斷鍛鍊提高。回望過去的三年,很恨自己沒有多讀多聽多練。

然而後悔是無濟於事的,只能在這最後的時間裡倍加珍惜,更加發奮些,以只爭朝夕的精神來度過這寶貴的最後一年。還要擴充自己的知識面,書到用時方很少,廣闊的知識面不僅能為自己提供寬廣的視野,還能給生活平添很多樂趣,實習期間充分感受到了這一點。真的要幹一行愛一行,這樣就會收到不一樣的效果。

英語的實用性和文化的薰陶性都需要我們去探索和實踐。實習過程中也學會了為人處事,真誠的待人,別人就會真誠的對你。

希望學院今後能給我們更多的機會走出去,給我們提供更多的鍛鍊平台,讓更多的同學都得到鍛鍊提高,課餘時間給同學實習的機會。同時,學校的活動還可以更豐富些,更具有專業特色些,比如邀請專家給大家指點指點迷津,好好利用我們的外教資源,把大家的聽說讀寫譯的能力都提公升起來。希望學院能和更多的同學互動,真正讓我們做到學有所成,學有所用。

周記:2023年7月2日週六

這個星期是我第乙個星期到進出口**公司實習,這裡的一切都很新鮮,同事們都很友善。說起來,佛山真的好小啊,我們財務部的同事綺雯姐,竟然是我表姐以前的鄰居,太巧了。有了他們的幫助,雖然我接觸到很多經濟類的東西,但是還是很快可以上手。

不過啊,我覺得雖然書本上的知識比較好理解,但是在實際的實踐中,肯定會遇到很多問題的。不過,不要緊我相信我是可以克服的。畢竟,我發現外貿真的是很有趣的事情,而且公司裡面的人實在是太友善了。

嘻嘻,感謝胡哥、嘉琪。希望接下來的時間會更好吧。

2023年7月30日週六

不知不覺,乙個多月的實習也就結束了,我覺得在這段時間裡我學習到了很多東西,同時還鍛鍊了英語的能力。雖然在這個過程中,我曾經犯了不少的錯,但是犯錯不要緊,最重要的是學會改正,感謝各位同事的幫助。在這個工作的過程中,我明白到為什麼說大學是乙個能靜下來好好學習的地方。

因為當我們出來工作的時候,很多情況下都會累得沒精力去做別的事了。所以,我決定在接下的時間裡,我好好抓緊時間學習,同時,還要好好地鍛鍊好自己工作的能力,希望以後能找到乙份稱心的工作。

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