一、受理程式
1、當本辦以外的人員來縣編委辦辦理有關事項、詢問了解有關情況，本辦被詢問、接洽或接**的第乙個人就是首問責任人，應當立即受理。
2、首問責任人能立即答覆的事項應該立即答覆，不能立即答覆的要做好解釋說明。對確實不屬於本辦工作範圍之內的事情，要向對方說明理由和原因，並告之找有關部門。
3、對非本人工作職責範圍但屬於本辦職責範圍內的事項，本人不能解決的，應及時移交給有關組室和責任人。
4、對需要幾個組室共同辦理或需要辦公室領導集體研究決定的事項，由辦公室主要負責人出面協調或提請主任會議研究決定。
5、重大事項的辦理情況要及時做好記錄，答覆意見要形成書面材料，並存檔備查。
二、紀律要求
1、首問責任人對來訪辦事人員必須熱情接待，態度和藹，禮儀周到，耐心細緻，決不允許推諉扯皮，置之不理。
2、首問責任人必須辦事果斷，行動迅速，答覆及時，決不允許辦事拖拉，敷衍了事。
3、首問責任人要自始至終關注來訪辦事人員的事項是否按要求落實，不能有頭無尾，要善始善終，直至問題終結。
三、監督檢查
1、縣編委辦機關黨支部負責首問責任制度實施情況的監督檢查，具體工作由機關支部書記負總責，綜合組負責日常工作。
2、本辦工作人員必須嚴格執行首問責任制度，對違反規定、責任心不強、玩忽職守、造成工作失誤或不良影響的，要給予通報批評或行政處分。
首問責任制度
不動產登記中心首問責任制度 為認真貫徹落實上級局工作會議精神，全面提公升規範水平，轉變工作作風，提高辦事效率，切實增強責任感，進一步推行首問責任制，為辦事人提供優質高效的服務，結合我中心實際，特制定本制度。一 制度適用範圍 1 本制度適用於本中心全體工作人員。2 所有工作員工為首問責任人。二 首問責...
首問責任制度
一 目的 為了不斷增強各部門工作人員的服務意識，提高辦事效率，樹立良好的公司形象，快捷 規範 優質地為自來水使用者來訪人員排憂解難，根據公司實際情況，特制訂本制度。二 首問責任制的基本要求 凡來人 打 到公司的單位和個人 以下簡稱為 辦事人 到公司各部門辦理工作業務或諮詢供水的有關問題，被諮詢的第乙...
首問責任制度
材料科首問責任制 為進一步加強本科室作風建設，提高辦事效率和服務水平，切實增強責任感，塑造部門良好形象，結合本科室實際，特制定本制度。一 制度運用範圍 1 本制度運用於材料科全體員工 2 材料科全體員工均為首問責任人。二 首問責任人責任具體要求 1 不論來科室 庫房詢問的內容或辦理的事項與本人崗位職...