中餐主管職責

2021-10-02 18:22:37 字數 911 閱讀 8677

中餐主管(主任、部長、領班)職權、職責:

1、 負責對該部門員工的考勤、考績工作根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評、獎勵或處罰。

2、 根據工作需要,有權向員工發指示或調動他們的工作。

3、 處理本部門的日常業務工作,處理客人的投訴。

4、 對本部門員工的培訓負有重要的責任。

業務要求:

1、 熟悉和掌握中餐、宴會、散餐的服務規程。

2、 熟悉各種宴會(酒會、茶話會各種會議)的設計布置與安排。

3、 熟悉餐飲部的營業及**的品種。

4、 努力學習業務和專業知識,不斷擴大知識面,提高自己的管理水平。

5、 了解各類賓客的口味特點,特別是重要客人,熟客的習慣特點,建立檔案,以便有針對性地為客人服務,鼓勵各主管熱情主動聯絡重要客人、熟客,以此令貴賓覺得倍感溫馨。

6、 主持開好班前會,指揮員工在指定位置迎接客人,開市前、後的有關工作跟蹤檢查衛生、服務員的儀表儀容。

7、 和諧班子、團的工結一致保持良好溝通,交待當班食品**情況。

8、 如有重要宴席、大型宴會、酒會、茶話會等要提前檢查各項工作的布置,根椐接待任務調配好服務人員的工作,保證服務質量。

注意收集賓客提出的意見,登記意見部將有關賓客的意見、對菜點的增減、出菜的快、慢。菜點的質量等有關問題,各主管要與廚房部、點心部溝通、協調好。務求讓各部門都盡快知道賓客對我們的意見得到加以改正。

1、 收市後注意督促員工搞好衛生,關好水電,注意檢查餐櫃、門窗、酒水間等一切需要加鎖的地方是否已鎖好。

2、 帶領和教育員工愛惜餐具和物品,節約水電,對影響酒店的餐廳用具要及時提出更換。加強對員工的業務培訓是提高管理水平和服務質量的關鍵。加強思想教育、嚴格遵守操作規程和各項規章制度,注意培養和造就一批訓練有素、有禮貌、業務水平高的員工隊伍員工的考評,認真、負責做好每月底須將做好的考核結果,呈交副總經理,以便及時進行獎勵或表彰。

中餐廳樓面主管崗位職責

檔名檔案編碼 007頁碼 7 1 編定每日早 中 晚班人員,做好領班 迎送員的考勤記錄。每日班前檢查服務員的儀表 儀容。了解當時用餐人數及要求,合理安排餐廳服務人員的工作,督促服務員做好清潔衛生和餐 酒具的準備工作。隨時注意餐廳就餐人員動態和服務情況,要在現場進行指揮,遇有客人或舉行重要會議,要認真...

中餐領班及崗位職責

中餐領班崗位職責及工作流程 崗位職責 1 在部門經理或餐廳主管領帶下進行工作,執行工作命令。2 帶領員工,按照餐廳服務工作規程和質量的要求,做好接待工作,清潔衛生和各類菜點酒水推銷工作,確保準確優質高效。3 負責餐廳人員調配,班次安排和員工考核,考勤,以及每月餐具盤點,酒水盤點情況,保證在規定的是營...

中餐總廚崗位職責

1 在中餐部經理 行政總廚的督導下,全面負責中廚的組織 指揮和烹任工作 2 了解各崗位人員工作特點和技術水平,根據各人專長,合理安排技術崗位。3 組織中廚房完成月 季 年席子工作計畫 4 組織指揮排程 大型酒會 宴會的菜品製作 5 熟悉各種原材料種類 產地 特點 及淡旺季,熟悉貨源 情況,與採購部保...