第一條、總則
為更好地規範各門店收銀員的管理，
提高收銀效率及服務水平，
保障各門店營業現金的
安全。特制定本制度。
第二條、工作目標
1、快速：收銀的整個操作過程速度快。包括收銀員掃瞄、刷卡、找零等細節，現金操
作，都必須快速。
2、準確：收銀工作每乙個細節的準確無誤。
3、安全：保證資金的安全、保證商品安全。
4、優質服務：收銀員服務過程做到微笑、禮貌、主動、維護公司良好的企來形象。接
待顧客語氣親切，如遇客人詢問。耐心聽取並合理解決。禮貌用語規範。
第三條收銀員工作流程及崗位職責
1、熟悉本崗位的工作流程，做到操作規範。熟練掌握操作技能，確保結賬、收款的及
時、準確、無誤；保持收銀程式及設施正常運作。
2、當班時保持良好的儀容儀表及精神狀態，並遵守公司各項規章制度。保持工作環境、
裝置整潔，不放與工作無關物品在工作台上。
3、嚴格現金管理制度，不得擅自挪用或私自借用營業款。
4、收銀員收銀操作過程實行「三唱」，即唱總額、唱收款、唱找零。
「總共xx元，收您xx元，找您xx元。」
如遇刷卡：雙手接過銀聯卡，刷過後雙手禮貌的交到顧客手上：「您的銀行卡，請收好！
」並將刷卡金額告知顧客：「共計xx元，「得到確認後告知顧客」請輸入密碼。」。
刷卡完畢，「麻煩您在銀行單上簽字。」
5、資金安全,大額現金存入保險櫃。收款櫃只存放備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。
6、手動掃瞄銷售票，檢查錄入單據是否與實際相符。
7、日結工作，扎賬單填寫準確，整潔，扎賬單與銷售票裝訂規範。
8、遵守門店的各項規章制度和工作程式。
9、配合庫管做好盤點工作。
10、積極完成店長及財務部門交代的其他工作。
收銀工作管理制度
一 收銀工作主要內容 收銀工作是商品銷售過程中極為重要的一環，依照商品所標註的 回籠貨款，完成商品與貨幣之間的轉換工作。二 收銀員的基本條件 1 熱愛本職工作，有較強的事業心和責任感，能嚴格遵守公司的各項規章制度。2 身體健康 頭腦清楚 年齡不超過35歲。3 具有熟練操作和簡單維護收款機的能力。4 ...
吧檯收銀管理制度 試行
一 吧檯人員的行政管理隸屬所在餐飲公司，由餐飲公司餐廳部負責考勤 衛生檢查 勞動紀律等日常工作。二 為了加強內部控制，吧檯人員的休班在店長的批准後，必須與財務部進行交接，交接完畢並無問題後方可休班，否則，不得擅自休班，違者按曠工處理。三 單據的使用規定 1.吧檯領用收據 發票等各類結算單據時，必須在...
收銀員管理制度
一 發票，發票是客人在消費後，向客人出具的憑證，為加強發票管理制度特制訂以下細則 1 客人在公司所屬單位消費後，根據客人要求由由收銀員開具統一發票。2 收銀員代表我公司向客人開具發票，要規範，認真，負責，按照客人實際結賬金額為客人開具發票。3 使用發票要嚴肅認真，不得隨意作廢，不得轉借。4 如未經財...