實習報告
姓名:學號： 專業班級：05國際商務1班
實習單位：山東新光股份****
實習時間：3月2日——4月16日
1.引言
畢業實習前，我對自己所學的專業知識進行了梳理，主要是國際**流程這一塊，從最初潛在客戶的尋找（包括途徑，方式，如何與客戶溝通），合同的簽訂，信用證的審核（出口環節中至關重要的一節）到最後的交單議付，出口收匯的全過程進行了系統複習。通過這次準備，我對所學的知識加深了印象，並且由於實習的需要，我發現這一階段我對知識的記憶非常快，也非常牢固，而且比較仔細，為我的畢業實習打下了良好的基礎。希望能剛開始尋找實習單位時，我主要側重於做國際**的公司，並通過郵件和實際到公司詢問的方式進行了撒網式的尋找，但公司一聽說只有實習意向都婉言拒絕了。
後來通過熟人介紹，我來到山東新光股份******部實習。這是乙個以紡織為主的股份****，占地20萬平方公尺，員工1800人，主要產品「新光」棉紗和「真斯達」牛仔面料以通過iso9001質量體系認證，享有國家外貿部批准的自營進出口權。
2.實習主要內容
本次實習，我被安排在公司**部。實習了生產，報關，報檢的全部流程。剛到辦公室時，我主要負責一些零碎的工作，如整理銷售報表，上交銷售報告，準備開會資料等內容。
一周後，我被正式安排實習報檢內容，報檢主要是針對需要出口的初級產品，需要向商檢局提交如通關單，廠檢單，合同，商業發票，裝箱單等書面證明，待商檢局放行後，即可換取報關單以用於以後的報關。跟以往報檢不同，現在的報檢實行網上快速核放，對於沒被抽中的貨物可以直接換取通關單，被抽中的貨物要待商檢局人員檢驗後方可放行。作為出口貨物報關中的乙個步驟，報檢相對較為簡單。
第三週，我被安排到生產車間實習，主要任務是簡單了解牛仔布的生產全過程和主要指標。經過老師的介紹和對車間工人的詢問，我初步了解了牛仔布的生產流程：絡筒——整經——染色——烘乾——上漿——烘乾——穿筘——割鋼筘——織布——檢驗——燒毛——預縮——烘乾——打卷——包裝。
每乙個環節出了問題，都會對下乙個環節產生影響。牛仔布的主要指標有幅寬，布重，顏色，經緯密。一般都根據客戶的要求進行生產，通俗點講，布重越重的牛仔布，其經緯密也越大，而幅寬主要取決於整經時的寬度。
對於牛仔布市場，根據季節不同，客戶需求也發生變化，如秋冬季節，主要出口一些較厚重的牛仔面料，而春夏季節，則是一些較輕薄的牛仔面料。相對來講，夏季屬於銷售淡季。
第四週至第六周，我主要實習報關。部門經理說，由於報關的學習需要相對較長的一段時間，所以安排三周時間進行實習。帶我的老師是乙個有著10多年經驗的老報關員，有時候也會出國參加產品推廣。
他告訴我，報關時一項很嚴謹，很細緻的工作，需要耐心和認真，半點馬虎就可能給公司帶來很大損失，一定不能大意。報關的主要環節是信用證的審核，這更是一項需要格外認真的工作，因為乙個字母的不同就可能是乙份嚴重不符合公司利益的信用證。一般來講，信用證審核通過後，就要進行租船訂艙，公司的主要出口港有青島港，威海港和上海港，相應城市也有許多與我公司有著密切聯絡的貨物**公司。
一般經由他們向船公司訂船，也可以直接跟船公司聯絡。發貨後，要依據信用證的不同方式（即期l/c,遠期l/c,假遠期l/c等），催購方來款，款到後，要由相應財務人員到銀行去交單議付，出口結匯。這意味著一筆交易的結束。
3.實習公司經營管理基本情況
根據我這六周的實習經驗，我認為，有著20年運作經驗的新光股份****在生產，管理，財務和**方面的體系是較為完善的。
具體來講，生產這一塊，主要有生產經理負總責，各主管負責具體工作。組織結構方面是董事長——總經理——部門經理的形式，由總經理進行管理，制定具體的政策，經總經理助理擬定後，總經理簽發即生效。作為乙個生產型企業，該公司對於生產方面抓的是比較嚴的，建廠初期就制定了比較完善的規章制度，還有嚴格的獎罰政策。
在我實習期間，乙個新員工由於不遵守規章制度，違規操作，導致了一起人身傷害事故，公司在乙個小時內就下發公文，對相關責任人和直接負責人進行了處罰，並給予嚴重警告處理。
財務方面，由於職業的性質，擔任經理和主管的往往是一些資歷較老的員工，新來的財務人員主要負責出納，明細賬審核等基礎工作，資金的使用要經過財務部門和審計部門的雙重審核，待總經理簽字後即可。我們**部需要資金時，需要先填寫資金申請單或者費用彙總憑證，並附上相關單據，經部門經理審核簽字後，再由財務部和審計部簽字，最後彙總到辦公室，待總經理簽字後方可領取或支付。
**方面，由於公司的歷史比較長，所以，**部門的業務經理多是一些資歷較老的營銷人員，他們有著豐富的銷售經驗，寬廣的銷售渠道和很好的人際網路，因此銷售情況都很平穩，業績也不錯。實習期間，業務經理告訴我，推銷自己的產品首先要學會推銷自己，讓客戶接受你是讓客戶接受產品的第一步。部門裡也有許多剛去的業務員，他們說，剛開始的一年甚至兩三年裡，業績都不能太突出，除非你的相關人際網路已經建立起來，否則就需要很長的時間去建立，培養乙個客戶不是一件容易的事情。
這讓剛出校門的我著實感受到了工作的不易。
總體而言，該公司的經營管理處在較為平穩的狀態，但也存在管理較為呆板，層級太多，太嚴格，不利於創新等問題。
4.該公司經營管理中存在的問題和建議
新光股份****在經營管理方面屬於較為傳統型。根據我所學的知識，這種經營管理方式的特點是「穩」，缺點也是「穩」。
由於是家族式企業，公司在很多層面上用的都是親戚朋友，這種網路的弊端是顯而易見的：總經理的親戚可以在一定程度內憑藉這層關係來中飽私囊，沒有人會說，因為他是總經理的相信的人，長期下去，最終會使公司遭受巨大損失。我個人認為，最好不要在管理層上構建一座家族性的企業，除非整個家族人都是非常有能力，有遠見，有才幹而且絕對沒有私心。
否則弊端很快就會顯現。當然，這種網路不是一天建立起來的，也不會一天就解決所有問題。
另一方面，員工對公司的不滿，如工資、待遇不平衡，能勝任不能勝任，有能力的沒有施展空間，不能讓員工去做適合自己的工作等也是影響公司發展的瓶頸。公司應該細緻考慮這些問題，提高每位員工的工作態度和積極性，盡可能的理解員工，了解員工的心思。一定要事事以公司的大局出發，從員工的角度去做。
充分調動員工的積極性，讓員工心甘情願地為公司的建設添磚加瓦。
第三方面，乙個企業領導者的思想、對市場的洞察能力和對企業文化的認知，決定本企業的興衰。公司高層應該居安思危，在公司經營平穩順利時，要考慮到以後可能面對的困難，在公司遭遇危機時，要善於發現危機的根源，徹底解決根本問題。同時，要對市場保持高度的洞察力，及時發現市場機會，抓住市場機會，為公司的發展做好準備。
再者，企業文化的塑造也至關重要，乙個公司的文化會成為一把雙刃刀，好的文化可以促進公司的發展，壞的文化則會阻礙公司的發展，而在像新光股份****這樣的私人企業中，董事長的一言一行都會對公司文化產生至關重要的影響，所以更應當慎重。
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