員工思想動態調研報告
按照公司《關於開展員工思想動態分析調研的通知》（政工[2010]11號）要求，結合正在開展的創先爭優活動，為準確把握職工思想層面的重大問題、熱點問題，機關支部從11月3日起，在支部範圍內開展了職工思想動態問卷調查工作。
本次調查採取省公司政工系統抽樣的方式，在各個班組開展了員工思想狀況問卷調查。本次調查涉及支部所屬的生技部、安監部、排程所、變電部等四部門的各個崗位，共有73名員工，23名員工參與了問卷調查，中層幹部5人、一般管理人員6人、一線員工12人。
一、總體情況
總的看來，支部職工思想狀況是健康向上的，思想主流積極，關心公司發展穩定，對公司的發展持樂觀態度，對公司深化「兩個轉變」、黨員「一帶二」、「雙培養一輸送」、深入開展創先爭優活動、「員工關愛年」等表示認同。今年以來，公司通過深入開展創先爭優活動、「雙培養一輸送」員工關愛年等活動，促進了公司職工思想狀況的整體提高，價值觀念、思想道德、敬業精神等都有所轉變。絕大多數職工熱愛公司，理解公司發展中存在的困難，並且表現出勇於克服困難、勤奮工作、愛崗敬業的工作狀態。
二、當前員工主流思想狀況
1、廣大員工關心企業發展，關注黨建工作的開展
調查來看，廣大員工十分關注企業的黨建工作，對公司深化「兩個轉變」、黨員「一帶二」、「雙培養一輸送」、深入開展創先爭優活動、「員工關愛年」等，表示關注，並對企業的未來和前景充滿信心，寄予厚望。有82.6％的員工對公司社會形象和國家電網員工身份感到光榮和自豪，大多數持理性的樂觀態度，而有負面反映的只佔4.
3％。而在回答「對公司開展創先爭優活動的看法」時，有86.7％的員工表示「起到了積極作用」，只有13％的員工認為「形式大於內容」，這說明公司在深入開展創先爭優活動還是起到了一定的效果；同時在企業文化的認知度上有39％「十分認同」，52％「表示認同」，只有8.
7％表示「存在疑惑」。這一方面說明絕大多數員工對公司企業文化很認同，對公司未來發展很有信心。
2、多數員工感到工作壓力明顯增加
談到工作量的時候，35％的員工表示自己長期處在超負荷工作狀態，65％的員工認為自己的工作量很飽和、有時超點負荷 ，沒有員工表示比較輕鬆；員工普遍感覺壓力較大，說明企業經營壓力已得到有效的傳遞。
員工們普遍認為，近幾年來，公司正處在高速發展的時期：到2010底將實現全部變電站的無人值守，管理上逐步高度集約化，逐步實現「三集五大」，管理機構調整較多，員工們將會較多經歷崗位變動、新技術新系統的運用與管理的變革，在此過程中必然有較多的利益調整，將有不少員工會遇到轉崗、降薪、降崗，同時又有新技術、新系統不斷湧現，新的管理要求與標準不斷出現，無不給全體員工帶來學習與工作上的壓力感和緊迫感。
雖然，有壓力才有動力，保持適度的壓力是提高企業工作效率和競爭力的重要條件，但壓力應保持在什麼水平？值得管理者思考。
三、員工關注的熱點和存在的傾向性問題
調查資料顯示，有30%的職工關注未來發展空間，有65％的職工關注收入福利，4%職工關注改革前景。當前總體上說職工隊伍比較穩定，大多數能夠正確對待改革、正確對待利益的再分配，大多數員工對工作兢兢業業、埋頭苦幹，以實際行動關心企業發展。但在期盼改革發展帶來生機、活力的同時，職工同時擔心改革發展帶來的壓力不斷增加：
專業技術知識不適應，更高的新的管理要求不適應，個人利益相對受損等等。
在關注公司發展的同時，很多職工重點關注自身的發展前景與收入增長前景，擔心企業的前途命運和個人利益。企業與職工應當是共贏的關係，職工通過自己的努力工作、努力學習、提高技能為企業多做貢獻，同時企業為職工搭建實現其人生發展規劃的舞台，職工個人的前途與企業的發展是息息相關的，所以職工對自身未來的發展趨勢極為關注，同時也對企業未來的發展趨勢極為關注。
由於公司地處閩北山區，加之物價逐年較快**，生活壓力與日俱增，使員工的收入購買力下降、無形中收入相對的減少了，希望能加快工資制度的改革，形成適度合理的逐年遞增工資的分配制度，緩解經濟壓力越來越大的問題。
四、 影響員工思想狀況的因素分析
從調查中看出，員工的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，目前影響員工思想狀況的因素主要有：主多分開、規範收入分配、構建「三集五大」體系、員工發展 「四個通道」、「雙培養一輸送」及公司改革發展建設的前景等。
在主多分開、規範收入分配、構建「三集五大」體系過程中必然涉及對員工的利益進行調整，尤其變電部在2023年集控所的建設過程中，有多位年紀較大的變電站站長從站長崗位上退到普通值班員崗位，但這些老站長們都能以大局為重，表現出主人翁的精神，沒有絲毫的怨言，他們是年輕員工的板樣。
在員工發展的「四個通道」中，技能發展通道更是與員工的一生職業發展休憩相關，員工們與企業一樣，需要這個通道能夠成為員工發展提高的一條「高速公路」，企業也必須重視人才培養的全方位、高效率的通道。
存在的諸多問題亟需進行引導和教育，多溝通多協調，加大力度解決員工實際困難，充分調動廣大員工的積極性。
五、對策及建議
1、從加強學習教育入手，進一步轉變職工思想觀念。
以學習宣傳貫徹黨的十七屆五中全會精神為契機，加強職工思想政治工作。我們必須從加強學習教育入手，學習國網公司黨組提出的「三個建設」為保證，全面推進「兩個轉變」，建設「一強三優」現代公司科學發展總戰略。強化學習創先爭優活動主題內容，全方位的加大對國網公司和省公司新的戰略的宣傳力度，使全公司每個職工都深刻了解國網公司和省公司「三集五大」運作手段及實施結果，同時找準位置，明確目標，變壓力為動力，努力學習做好準備，適應企業改革發展步伐。
2、建立學習型企業，進一步改進和完善績效管理體系。
應進一步改進和完善績效管理，建立公司對各個部門以及對員工的比較完善合理的績效評價體系，特別應建立注重企業所有員工職業發展規劃的制度，全面理順員工發展的四個通道，建立合理的員工職業發展機制，建立學習型現代企業導向。在分配制度方面，一是要以正向激勵為主。不管採取何種考核分配機制，就乙個單位而言，只要經營效益有所提高，其員工的收入就要有適度增加；就員工個體而言，只要其職業技能，專業水平有一定的提高，個人績效有所提高，其收入就要有適度增加。
二是在分配政策出台前，應廣泛徵求各個層面、各個崗位員工的意見和建議，尊重員工的知情權和參與權；在績效管理中，要做好公司對部門、公司對個人的合理有效、公開透明的績效管理體系，消除員工的疑慮。在員工發展的四個通道建設中，要做到符合員工發展規劃並堅持公開透明原則；在分配政策方面，應堅持向一線、向人才傾斜的原則，將有限的資源充分的利用好。
3、注重加強企業科學管理水平，營造和諧氛圍
一是要注重提高管理的科學水平，通過科學管理，減少人為因素導致的工作流程不暢，執行力下降的問題；通過科學管理激勵員工愛崗敬業、崗位成才；通過科學管理，營造快樂學習、快樂工作的和諧氛圍；二是要注重團隊的作用，努力建立和諧團隊。只有倡導團隊合作、有效溝通，才能達到團隊形成合力的效果，團隊成員才能快樂工作、共同進步。
4、加強政策宣傳，增強企業與員工的溝通。
這幾年企業改革力度大、政策變化快、新政策出台多，當一項新政策或新舉措出台以後，不加強宣傳的力度，員工不了解政策或舉措出台的背景、作用和目的，就達不到相互之間的溝通，再好的政策也很難得到貫徹落實，這樣不但難以形成協調一致的步伐和萬眾一心的合力，還很可能形成發展企業的阻力。因而，增強企業與員工的溝通就顯得猶為重要了；另一方面，對於員工壓力較大的問題，要建立有效的疏導機制。儘管壓力有一定的積極作用，但是當壓力強度達到某乙個臨界值的時候，它就會削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為員工設定壓力，現在已引起基層管理者的重視。
通過變壓力為動力，增強員工對改革的信心、對企業的信心、對自己的信心。總之，緊緊圍繞構建和諧企業這個中心，以調動員工的積極性、創造性為重點，依靠員工，關心員工，激勵員工，從而在企業的改革發展中不斷增強凝聚力和執行力，實現企業價值、社會價值、員工價值的共同成長。
5、加強內部管理，完善機制建設
開展職工思想狀況調查，加強與員工的溝通，不但能有針對性地解決職工思想存在的問題，也能夠採納職工對企業發展有指導作用、可操作性的建議。在調研中，廣大職工也提出了一些有意的建議：1、廣大職工迫切希望企業進一步加強內部管理，解決科學的管理手段和不適應改革的管理機制之間的矛盾，從機制建設入手抓管理，向管理要效益。
2、強化培訓機制。要通過舉辦培訓班、崗位輪訓、練功比武等形式，加強職工對專業技術知識和管理等科學技術知識的學習，採取自學和集中培訓相結合的方式，提高職工隊伍素質。3、強化監督機制。
要建立健全監督機制，充分發揮監督部門的作用，對公司的經營戰略、電網規劃、重大決策要進行充分論證，尤其對損害企業利益、對企業造成危害者要從重處罰，從嚴治企。4、強化激勵機制。要從切實從收入分配、員工福利待遇等方面問題著手，建立健全各項規章制度，各級領導幹部要以身作則，艱苦奮鬥，勤政廉政，關心職工疾苦，密切聯絡群眾，充分調動廣大職工的積極性，把公司激勵機制真正落到實處，做到獎罰分明，解決責、權、利相互統一的問題。
通過這次調查，我們不僅掌握了職工的思想動態，還收集到一些有價值的意見和建議。事實表明，只有通過強有力的思想政治工作和科學的管理手段，不斷提高職工隊伍素質，企業才能適應不斷發展的需要，為建設「一強三優」現代企業的目標貢獻力量。
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