各地市分公司調研訪談提綱
一、 方式
1、 分四個小組，每個小組兩個地市現場調研，將縣級公司現狀、全業務支撐現狀、傳輸動力機房安全檢查等作為實地調研的主要內容；
2、 下發調研提綱，由分公司組織討論並彙總，地市分管副總和網路部經理來長沙一一溝通（初步定我一人參加）；
3、 如有可能，彙總情況後，選取幾個專題，召集部分人員進行專題討論。
二、 要求
1、 務實，不走過場，問題越多越好，開誠布公，要真實聲音，暢快發表言論；
2、 要有實實在在的案例，通過完整案例來說明問題；
3、 要用資料說話，杜絕空洞式、教條式、模糊式的回答；
4、 涵蓋網路維護管理的各個方面，關注細節，善於總結為共性問題；
5、 12月30日完成小組調研，1月10日前完成一對一溝通和部分討論；
6、 要盡快列出分公司短板與不足。
三、 提綱
1、 你公司認為做好網路運維工作的關鍵因素是什麼？
2、 你公司當前網路工作的突出成績是什麼？當前面臨的主要問題有哪些？你公司重點網路工作是什麼？當前網路工作中還有哪些包袱？其原因是什麼，有何意見與建議？
網優中心在2023年度取得的主要工作成績如下：
1、17a國產裝置替換前期規劃合理，準備充分，市區共5個bsc入網僅用2個星期，配合建設部門在乙個星期內完成245個基站的替換工作。
2、利用替換工程契機加強市區網路結構調整，在短短30天內搶通54個1800m基站開通，對於市區網路結構完善起了較大作用，目前市區1800m基站話務佔比達到40%以上，是全省為數不多的幾個地市之一。
3、開展各項短板指標提公升工作。7月份以後，隨著省公司各項考核指標陸續制定，邵陽分公司當時無線短板（含td）指標達到11項之多，網優中心隨即展開短板整治專項工作。例如最差小區指標6月份當時在0.
3%左右，離0.2%的目標值還有較大差距，網優中心採用每日指標通報，區域指標責任到人等措施，緊盯該項指標，目前該項指標基本穩定在0.04%-0.
07%之間，排名全省前列。
4、edge開通工作。上半年，受到資源受限的因素，邵陽摩托區域edge開通率僅有50%左右，導致全網開通率過低在68%。隨著替換工程結束，網優中心立即著手將市區替換下來載頻利用到摩托裝置區域，安排專業隊伍對縣城h1機櫃替換開通edge，目前全網edge開通率達到95%以上。
同時網優中心對全網edge零流量小區進行整治，7月全網零流量小區佔比達到23%以上，通過小區排查整治工作，目前全網零流量小區在6%左右，提公升效果明顯。
5、市區翻頻工作。邵陽在10月啟動翻頻工作，成為全省第乙個完成市區翻頻的中興裝置地市。共對市區3800餘個載頻進行了基於mr的翻頻工作，對bcch/tch、室內外頻點進行了嚴格分段，同時在前期人工核查，選頻直放站改頻等準備工作到位及時，翻頻後未發生重大投訴，市區各項指標穩中有公升。
6、積極響應省公司標桿化維護工作要求，提交中興裝置通道分離研究課題，被集團公司納入標桿化維護經驗材料，全集團推廣，年底網路質量競賽可以加分。
7、應急演練工作得到省公司認可，年中參與省公司無線容災預案制定工作，在技術支援方面年底可享受加分。
3、 當前省公司的相關工作要求、管理規定等對你公司影響較大的有哪些？哪些是行之有效的，需要繼承和深化？哪些工作是有缺陷的，需要我們進一步的補充和完善？
哪些是不合理的並阻礙和限制了你公司工作的開展？
1、 目前我們認為今年對網優工作影響的最大的就是每月的atu測試考核工作，同時今年又是裝置替換年，工程任務緊。atu每月測試考核壓力大，時間緊，留給優化時間很短，圍繞atu保障牽涉了很大的人力物力，目前每月還要迎接交通幹線、資料網，人工三方公司測試，光保障這些工作網優人員工作已經接近飽和，留給深入細緻的優化工作精力很少。因此建議明年測試力度應當相應減少。
2、 工單過多。網優中心統計，截止12月21日，網優中心已經受理工單830張，預計全年可達850張。相較去年663張淨增27%，2023年共250個工作日，相當於每工作日需完成3.
3張工單，負擔越來越重，建議省公司優化中心減少相同類似工單派發張數，同時一些簡單的資料統計可以自行統計，網管效能統計平台已經完全支援全省資料統計。
3、 考核指標過多，同時部分指標互相矛盾。如pdch承載效率和無線利用率。按省公司指導意見，pdch承載效率提公升最有效手段為減少pdch靜態數從而降低等效話務量，從目前來看，等效話務量是下降了，但是省公司現在又開始通報無線利用率，無線利用率目前全省持續下降，我看來於前期提公升pdch承載效率是有很大關係的。
以邵陽來說，20點忙時等效話務量10月初是22000mb左右，現在下降到14000mb左右，無線利用率必定下降，作為地市公司來說就不知道該如何取捨，目前是春節前期，減容肯定等於重複勞動。
4、 你公司對競爭對手情況了解如何？當前網路運維工作所面臨的外部和內部的壓力是什麼？哪些措施能確保競爭優勢？
5、 你公司認為目前網路運維管理工作存在的主要問題是什麼？運維管理要走集中化與屬地化相結合的道路，而集中化與屬地化的突出矛盾是什麼？你公司有何建議？
6、 你公司當前網路運維工作的主要短板是什麼？產生原因是什麼？有何解決措施及建議？
7、 你公司安全工作還存在哪些主要的缺陷和漏洞？這些缺陷和漏洞主要集中在哪些方面？如何才能避免出現人為原因安全問題？
8、 你公司第三方支撐隊伍（包括網優支撐、代維、整合建設、專項支撐等）的能力、現狀如何？存在哪些問題？你公司對於第三方支撐隊伍的選取及管理有何建議？
如何才能充分發揮他們的作用？如何才能提公升他們的管理能力和技能水平？
目前公司三方優化隊伍素質層次不齊，同時存在三方公司轉包代維的現象，管理難度加大，同時優化水平難以得到保證。目前管理的難點在於隨著省公司優化工作力度的加大，原有的管理方式已經無法適應新時期的要求。以前合同要求打分是按季度打，時間跨度長，扣分無法量化，有時候象徵性的扣幾分，無法達到真正考核目的。
我們建議02年對待三方公司應當借鑑移動局方考核員工績效制，要求每月優化公司制定優化工作績效計畫，對當月指標達標值納入每月計畫，對計畫工作同時考核完成情況，這樣可以有效的將三方優化公司納入移動公司考核體制內，能夠有效的調動優化公司員工工作責任心。另外，網優中心希望能將考核平台it化，開發一套績效平台專門針對於三方優化公司，將日常優化工作內容、優化指標、臨時工作等一系列工作納入平台，真正的管理起三方優化公司。
9、 你公司如何看待三網協同工作？關於三網協同你公司採取的主要工作舉措是什麼？你公司認為2g網路的重心在**？
td如何才能成為中堅力量？wlan的主要問題在**，如何才能提公升wlan價值？
10、 你公司對於移動網際網路時代如何看待？面對資料流量的**式增長有何思考？將採取什麼樣的措施來做好流量經營？
11、 你公司如何看待網路質量客戶感知？已採用了何種方法去發現、衡量、評估網路質量客戶感知？對於提公升網路質量客戶感知有何具體舉措及建議？
12、 你公司客戶投訴情況如何？重複投訴率和解決及時率如何？你公司認為造成重複投訴率高、解決及時率低的主要原因是什麼？
13、 你公司對保障室內通訊質量有何認識？對於加強室內有效覆蓋進一步提公升室內通訊質量有何解決措施及建議？
14、 你公司當前的全業務支撐能力及網際網路服務質量如何？有網際網路出口的分公司，你公司對於網際網路出口建設有何問題及建議？全業務運維支撐體系現狀如何？
還存在哪些主要問題？客戶反映的主要問題集中在哪些方面？如何有效提公升你公司全業務運營支撐能力？
15、 你公司對網管支撐系統的定位是什麼？其是否發揮了應有作用？是否真正成為了高效的支撐手段？
還存在哪些主要問題？各層面員工使用網管支撐系統的情況如何？如何進一步推進網路支撐系統的有效應用？
站在分公司的角度，如何做好wlan、ptn、pon等新業務裝置網管接入工作？
16、 抓好器件質量、工程建設質量是做好全生命週期管理的重要內容，當前網路裝置器件質量存在的主要問題是什麼？網路建設模式、建設管理和建設質量存在的主要問題是什麼？當前工程建設工作開展還存在哪些難處?
17、 在當前工作任務十分繁重的情況下，如何開展創新和最佳實踐工作？你公司認為創新和最佳實踐工作需要建立什麼樣的機制？
18、 你公司在網路運維隊伍建設方面還存在什麼問題？需要省公司給予哪方面的支援？
19、 縣一級網路運維隊伍及組織機構現狀如何？對於強化縣級網路運維隊伍有何問題及建議？
20、 你公司認為網路工作是否需要實現「橫向一體化」？目前在多部門配合開展工作方面存在什麼問題？如何才能有效實現「橫向一體化」？
21、 省公司相關部門和專業對於分公司的支撐上還存在哪些問題？
22、 對於當前網路質量kpi考核，你公司有何看法？如何確保網路質量kpi考核實現結果和過程的兼顧？如何確保網路質量客戶感知與kpi考核指標的同步提公升？
2023年網路培訓心得
特別值得一提的是，利用電化手段，可以到達強化教學效果的目的，能使學生在很短的時間內，記住比較多的內容。例如在 魚我所欲也 的關於孟子的 性善論 捨生取義的侷限性等問題的介紹上，利用電腦課題中的視聽性，使學生掌握了關於這些問題的許多知識上課時，只見學生們注意力高度集中，個個睜大雙眼，緊盯螢幕，撲捉著每...
2023年網路研修總結
通過組織的這次教師網路研修，無論從思想上，還是專業上，對我而言，都是乙個很大的提高。專家及名師結合自身的成長給我們做的一場場精彩的講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。願我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣不斷的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。我...
2023年網路研修總結
網路研修總結 瓜州縣第一幼兒園王雁玲 教師 傳道 授業 解惑，已不足以滿足現代幼兒的需求 時代的需要了，孔子說得好 吾十有五而志於學，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十而從心所欲，不踰矩。作為新時代的教師就應該有終身學習的思想，活到老，學到老。只有這樣，才能成為適合現代幼兒 適合時...