尊敬的旅遊局領導：
為了迎接旅遊局領導的到來，酒店發出「「全店總動員，達標星級酒店」的動員令，從星評申報開始，根據旅遊局領導提出的寶貴整改意見，我們集中進行了衛生清掃、程式完善、標準細化、設施檢修、資料整理、全方位的裝修、自查整改等全面細緻的準備工作。
據《國家旅遊飯店星級的評定與劃分》gb/t14308-xx）為標準，主要對酒店的硬體設施、軟體服務、制度體系、運營管理、裝置配置、安全衛生等環節進行不間斷的現場巡查自評自檢。為了更好的迎接星評領導的來訪，根據星評標準以及各級領導的悉心指導，從星評申報開始我們針對酒店內的文化氛圍和配套設施做了大量的整改。
在星評整改過程中我們增設了隨心苑、桌球室，以便保障客人的休閒健身需要。為了更好的為客提供優質服務，酒店還增設了零點廳廳與會議室的**轉播，讓客人同時看到同一現場**。為了適應不同客人的需要，營造溫馨氛圍「家」的感覺，酒店客房增設了行政樓層。
為了給客人提供更好的休息環境，酒店更換了所有機頂盒裝置，提高了電視訊號的接收質量。之後請消防設施施工單位進行了除錯保養，對酒店所有消防安全設施進行了細緻化的檢查，對消防噴淋系統及疏散通道的通風系統進行了整改，對應急照明裝置進行了更換，保障了酒店安全運營和為客創造安全消費環境，確保消防設施安全正常。為了給客人提供更好的休閒娛樂環境，對全酒店樓內各部位木質品和家具用品進行了掉漆修復，對客房區域所有桌布裂縫破損進行修復處理以及牆壁膩子修復。
為了保障酒店為客提供舒適的休息環境，工程部組織所有員工加班加點對酒店所有空調進行了維修清洗。
根據旅遊局領導反饋的意見，申報之日起，酒店成立了以總經理為組長的星評整改小組，修訂整改方案，快速高效投入到紮實整改工作中。以星級酒店評定標準為依據，每天對酒店各區域的軟硬體質量進行了細微化、不間斷的檢查，發現問題及時解決。檢查內容包括：
個人、區域、食用品衛生，裝置設施的狀況，消防安全隱患，內部環境質量，員工事務保障，客用品擺放規範，儀容儀表，服務態度，服務技巧，服務方式，服務效率，禮節禮貌，行為規範，顧客投訴處理等。
創優整改工作報告
房管局物業處 年月日上午，市物業處領導和 創優 專家小組蒞臨物業進行了小區和小區建立示範的綜合考評。根據現場情況，各領導專家給我們提出了寶貴的意見，讓我們深深認識到自身的不足，意識到在檔案管理上的不標準 不規範，在管理服務居民小區的消防安全問題上安全意識不足，使我們深刻認識到物業服務的重點是對 物 ...
案件評查工作報告
為了進一步落實全市法院十項活動確立的目標，按照年初刑二庭2010年重點工作安排，掌握全地區刑事審判工作質量，查詢改進案件審理中存在的不足，刑二庭於十月中旬進行了為期五天的刑事案卷評查活動。本件案件評查活動，有以下兩方面的積極意義 一是有利於提公升承辦人員的案件質量意識 提高各類案件質量。評查的根本目...
督查後整改落實工作報告
拜城縣國土資源局 兩整治一改革 督查整改落實工作 總結 拜城縣國土資源局接到地區局 兩整治一改革 專項行動督查整改要求後，局黨組高度重視，迅速組織召開專題會議，並對 兩整治一改革 專項行動不足部分進行了安排部署，各相關科室迅速行動起來，按照時間和步驟紮實推進後續階段的工作。現總結如下 一 認真組織廉...