團隊建設的一些心得

2021-09-08 11:11:19 字數 2114 閱讀 3854

在學校當過班長,除了體育上拿的是第二以外,其餘的各項集體活動都拿了第一。在小浪底,曾和老外一起帶出「瘋子班組」,也曾把乙個已列入裁員計畫的班組的90%多以優異的表現給留了下來,最終裁掉的反而是老外自己帶的班組。更曾領導乙個工程師小組,在小浪底最大、最複雜的分部工程---進水口的趕工和尾工中扮演重要角色,不但奪回了近七個月的工期,還提前封底,並在合同期限內順利移交。

多年的團隊建設中,有一些心得,願和大家分享。

團隊建設,簡單講就是:給你一撥人,你得能把他們攏在一起,朝著乙個方向走。怎麼做呢?

首先,一切的前提-尊重,不懂得尊重人,一切都無從談起。這個尊重不是來自鬼都不相信的「人人生而平等」,而是來自於堅信「只要是個人,就有比你自己強的地方,就有用」。這個尊重是有形的,是可以看得出來、感覺得到的,比如說:

你對人的守時、守信、虛心聽取意見等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現為對團隊成員的合理授權和委任。

然後是溝通,把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像乙個靈敏有效的神經系統,又像是機件執行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,自己比較喜歡用的有:

聊天,有人曾經問我:怎麼整天見你跟人聊天啊?我的回答是:

聊天也是工作。因為,那不是亂聊的,尤其在時機和話題的選擇上。目的只有乙個:

拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂,尤其是下棋、打牌、喝酒,這三項活動最能體現人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優劣,最重要的是因人而異,善加利用。

通過合理的組合,減少衝突,增強合力。還有就是文字記錄,一定要讓團隊成員,尤其是關鍵成員養成做文字記錄(正式非正式)的習慣,這對團隊建設本身不是十分重要,但從企業管理和專案管理的角度來看,卻是非常重要。而且,團隊建設的目的,也是為了最終把工作做好。

然後是服務,這是團隊建設的核心內容。要盡可能的把自己是頭、有權發號施令的念頭壓下去,把監督、控制等字眼壓下去。更多地想的是對這個團體的責任,目的是要把工作做好。

工作最終要靠整個團隊,而不是某個人來完成。要立足於服務,給團隊成員創造出乙個良好的工作環境。換句話說,組織者的任務是把台子搭好,讓團隊成員把戲唱好。

不要擔心會被搶了風頭,一則,戲唱的再好,到上司那裡匯報的還是你;二則,即便是團隊成員最終超越了你,你真誠地幫過他,他自然也會幫你,何樂而不為呢?所以,不要吝嗇在上司面前肯定團隊成員的成績,更不要邀功於己,諉過於人,這是非常忌諱的。要讓團隊成員放手工作,「錯了,責任是我的,對了,功勞是你們的」這句話,不但要說,更要做。

這裡講的服務,既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細緻、周到。服務做好了,管理基本上也就到家了。這裡需要指出的是:

服務不等於遷就,是有原則的,也是在自己能力範圍內的。還有,在這個過程中,會有不少誤解、委屈,也會很「吃虧」,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認嘍,吃這些小「虧」佔「工作做好」這個大「便宜」。等成績出來的時候,那些誤解、委屈也就沒了,你收穫得將是一幫多少年後都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

還有協調和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實際上,作為一種具體的技能和工作內容,這是和尊重、溝通和服務連在一起的。把前幾項做好了,協調組織基本上就是個水到渠成的問題。

由兩個需要注意的方面,一是要注意實際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權,管得越少越好。

再就是激勵。物質獎勵是必要的,但一定要慎用、少用。因為,好事往往會變成壞事,尤其對於時下的國人而言。

不但起不到激勵的作用,反而造成不必要的麻煩,增加攀比、猜忌等矛盾,破壞氣氛。而且,如果老是要靠物質刺激來激勵的話,就說明組織、薪酬體系有問題。激勵更多的應該是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、對成績及時有效的肯定。

如果你能真正重視團隊成員的意見並給予適當的授權,完成任務時給予及時的肯定,失敗時給予真誠的幫助和鼓勵,比許諾獎他多少多少錢產生的激勵作用要來的強烈和持久的多。「士為知己者死」,雖然沒必要那麼誇張,但作用不可低估。每個人都希望自己的工作獲得認可,及時、公開的表揚就顯得很重要了,那代表著認知、肯定和認同。

最後,也是最重要的,就是個導向問題。前面提到的種種,都要以乙個原則為導向,那就是:產生合力,達成目標,最終目的是要把工作做好。這是基本準則,也是衡量團隊建設成功與否的標準。

總之,團隊建設說難不難,說易不易,關鍵在於你如何把握。只要你熱心、誠懇、負責任,肯和團隊成員交朋友(洛陽有句話:夥計擱好了,活也就做好了),加上一些必要的技巧(不是玩心眼),和上司的支援(這也很重要),團隊不愁建不好。

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