《版》目錄a 設計師入職培訓意義
b 公司發展史簡介及發展規劃
c 設計師面試提問問題
d 設計師設計能力考核題
e 設計師入職評價表
f 設計師洽談把握能力考核訓練
g 設計師分配上崗通知書
h 客服人員常見問題31問
i 設計師培訓教案
j 洽談流程
k 培訓記錄卡
設計師面試提問問題
測試目的
a 了解家裝經驗（從業時間）
b 了解人品（個性）
c 了解從業動機（為賺錢、為事業、二合一型）
d 跳槽原因
e 語言表達能力
f 了解思路清晰程度
g 了解對公司忠誠度
h 了解對壓力（困難）的承受力（意志力）
i 了解穩定性（是否相對時期穩定）
j 了解家庭背景（女友、親戚、同學、是否在競爭對手公司）
k 了解現在業務水平
l 了解責任心
m 了解是否有願景目標（短期、長期）
n 了解其外表儀容、儀表
o 了解其文化涵養
p 了解其知識結構
q 了解其發展潛力
設計師應聘提問問題（10題）
（本題應隨行業發展調整）
設計師入職筆試答卷（20題）
一、 為什麼加入元洲公司？
二、 服務行業（家裝）的標準是什麼（請簡單說出5條）
三、 你認為乙個合格的家裝設計師的標準是什麼？
四、 如何讓客戶充分相信公司、相信你個人？
五、 怎樣把小單做大（請列出3種方法）？
六、 請你簡單列出5種與新客戶洽談的切入方式？
七、 洽談客戶需具備哪些心理素質？
八、 你覺得做為一名家裝設計師你和其它設計師相比你的優勢在什麼地方（自身的競爭力）？
九、 你今年是否制定了個人的短期（一年）目標，請列出你的目標是什麼（具體收入、職位）？
一十、 元洲公司的服務宗旨是什麼，作為設計師你認為應怎樣做到？
一十一、 洽談客戶時你怎樣組織自己的語言去鎖定客戶內心的需求（請列出乙個自己的原來的親身實歷）。
一十二、 請簡述大芯板的鑑別方法並寫出五種大芯板的品牌名稱。
一十三、 你了解環保嗎？請簡述環保家裝概念並說出3個環保述語。
一十四、 請寫出聚脂漆與硝基漆的工藝程式與特點。
一十五、 請寫出6種內牆漆的品牌名稱，其中註明有2個是環保型產品。
一十六、 當客戶提出要優惠點時，你應怎樣回答客戶？
一十七、 當客戶對你設計的東西十分不滿意，態度不好，你怎樣面對客戶的不滿？
一十八、 如果你設計的方案出現失誤，你能夠承擔損失嗎？你怎樣看待這個問題？
一十九、 家裝設計師是你的終身職業嗎，為什麼？
二十、 當客戶提出公司的**比其它家貴時，你怎樣同客戶解釋？
二十一、 當你快要簽單了，但客戶提出看一下樣板間，而看完後，客戶覺得不好，沒有同你簽單，這時你會怎樣？
二十二、 請寫出你了解的室內（建築）風格流派，並在你擅長的下面劃「√」。
二十三、 請簡述現代國際（室內設計）流行時尚是什麼？
二十四、 請寫出你了解的國際設計大師的名字（3個）。
二十五、 你喜歡繪畫嗎，你知道「清明上河圖」的作者是誰，哪個朝代？
二十六、 你能寫出唐代詩人與李商隱的二句詩嗎？
設計師設計能力考核題
一、 徒手繪一幅居室（客廳）酒吧一角透檢視（線框），時間25分鐘，規格a4紙，工具針管筆。
二、 給設計師一張平面圖（已構好），提出基本要求（造價、功能、風格）做出平面布置方案，時間30分鐘，規格a4紙，工具鐘管筆手繪。
三、 電腦繪圖單獨考核。
四、 設計師對元洲**的了解測試。
五、 設計師對元洲公司提成獎勵體系的了解。
設計師入職評價表
姓名年齡從業時間
考核平均分申請部門
設計師洽談把握能力訓練
時間：3—5天
地點：總部中心設計室
形式a：以實戰模擬形式，以培訓師為客戶對設計師進行實戰訓練，角色演練。
1． 挑剔型客戶，對待方法案例
2． 比較型客戶，對待方法案例
3． 經濟型客戶，對待方法案例
4． 闊佬型客戶，對待方法案例
5． 品味型客戶，對待方法案例
6． 知識型客戶，對待方法案例
7． 專業型客戶，對待方法案例
8． 保守型客戶，對待方法案例
9． 前衛型客戶，對待方法案例
形式b：方案作品講解（優秀設計案例）
培訓師主講（或優秀設計師）
形式c：自己作品講解（從洽談到簽約、施工），通過自己講述提高對設計師綜合能力。
設計師分配上崗通知書
設計師管理手冊
統一編號 專案名稱 業主姓名 設計師編號 jspz 001 1 設計意向初洽表 編號 jspz 002 2 設施功能意向表 一 廚房裝置部分 1 小廚房 洗碗機 消毒櫃 懸掛式 台式 嵌入式 微波爐 設定尺寸 2 油煙機 a 煙囪式 b 深抽式 3 灶台 a 管煤 b 瓶煤 c 電磁灶4 冰箱 a ...
設計師培訓彙總
設計師的三大能力系統 1.專業設計能力 2.材料諮詢能力 3.溝通解決能力。做乙個優秀的設計師是否必先從業務員做起 首先 乙個優秀的設計師首先是乙個稱職的業務員。乙個優秀的設計師應當學會洞察不斷變化的市場需求。乙個優秀的設師不僅應當具備良好的職業心理素質，而且還要是為顧客消除裝修心理障礙的諮詢專家 ...
ID設計師培訓
自主開發設計產品 公司根據市場的需求，開發出符合消費者要求的產品。隨著消費者對產品要求的不斷提高 市場競爭越來越激烈，這就要求設計人員設計出來的產品在外觀結構 功能方面有獨到之處。在設計過程中不斷優化改進產品，在保證產品質量的前提下盡可能降低產品的成本，為公司創造最大的利潤。自主開發設計產品包括公司...