《酒店管理》專業建設方案工作匯報發言稿

2021-09-05 10:16:32 字數 4768 閱讀 7485

酒店管理專業是目前我國高職院校發展的熱門行業之一,我係酒店管理專業雖然發展歷史不長,但是由於我們自身的不斷努力和酒店行業的快速發展,酒店管理專業建設也取得了較大的進步;在建設和發展過程中,我們對本專業進行了科學合理的人才培養定位,即以服務為宗旨,以能力為本位,以就業為導向,以工學結合為途徑,面向石家莊、輻射京津冀,培養適應現代化酒店需要,能勝任星級酒店、涉外餐飲娛樂企業服務員、領班、部門主管等工作崗位的,德、智、體、美全面發展的高技能高素質酒店職業人。我們的專業建設目標是創新觀念,揚長弊短,爭取在兩年內建成河北省高職酒店管理專業的示範專業,在教學和管理上達到省內一流水平,在全國具有一定的影響力。

我院建設全國示範性高職高專院校以來,酒店管理專業秉承示範院校建設精神,利用有限的人力、物力、財力,克服困難、開拓創新,做了許多實實在在的工作,現將酒店管理專業近一年來的專業建設工作,向各位領導和老師們進行簡要匯報。

1、積極探索「訂單式/零學費」人才培養模式

根據酒店行業特點以及學生自身狀況,我專業在傳統的校外實訓基地建設的基礎上,進一步解放思想,探索酒店管理專業「訂單式/零學費」人才培養模式。我係酒店管理專業三名教師利用兩個月的時間,走訪了石家莊市全部14所四星級以上的酒店進行溝通,系部領導也同多家酒店管理人員針對人才培養的模式進行了**和交流。通過深入細緻地工作,目前與我專業有「訂單式/零學費」培養意向的單位不斷增多,主要包括石家莊中振錦江大酒店、石家莊燕春花園酒店、石家莊世貿廣場酒店、石家莊國賓大酒店、河北燕山大酒店等四星級以上的飯店。

2、設立酒店管理專業專項獎學金。

由石家莊愛爾花園酒店集團每年出資8000元的愛爾獎學金,用於獎勵品學兼優、技能突出的酒店管理專業學生,這是我院首個學校與企業合作設立的專項獎學金。按照協議本學期初展開了獎學金的第一次評定工作。今年5月11日在愛爾花園酒店召開了由校企雙方共同參加的頒獎儀式,公布評定結果,共有高曉茹、陳娣等12名同學獲得了獎勵,此項獎學金極大地激發了學生學習熱情、增強學生對本專業興趣的目的;同時也起到了宣傳企業文化、為企業發展儲備優秀後備人才的積極作用。

因此可以說,此項專項獎學金的設立和評選也開創了我院校企合作、聯合辦學模式的新思路。

3、聘請酒店企業技師作為兼職教師,提高學生專業技能水平。

酒店管理專業相當一部分專業課程具有很強的實踐操作性,為了提高學生的技能水平,並使學生更加符合企業和行業的要求,我專業聘請酒店企業中管理人員或高階技師到校為學生進行授課,取得了良好的效果。比如,在酒吧與酒水課程教學過程中,我們聘請了我專業校外實訓基地--燕春花園酒店的調酒師王翔為兼職教師,到實訓酒吧為學生講解雞尾酒的調製,受到了學生的一致好評,教學效果顯著。而且王翔老師還被我係推薦參加了去年的講課比賽,取得了較好的名次,校企雙方都能在此方式中受益,校企合作真正落到了實處。

4、愛爾花園酒店集團參與60621班部分實習學生的畢業答辯工作

針對酒店管理專業60621班14名學生已經與愛爾花園酒店集團簽訂了勞動合同,不便於脫離崗位進行畢業**的撰寫和完成在校內**答辯的情況,我專業結合畢業**答辯改革工作要求,將這14名實習學生安排在愛爾花園酒店集團下屬的唐苑藝廚、澳門豆撈、玉坊豆撈三個酒店進行答辯和技能展示的方法完成畢業考核,由校企雙方代表共同參與。這種方式更好地體現了「校企合作」的人才培養模式,實現了企業全程參與學生培養的理念,為更深入地開展校企合作和「訂單式」人才培養進行了有益的嘗試。

5、酒店企業聘請我專業優秀教師為行業專家,到企業為員工進行技能考核。

2023年8月,石家莊國賓大酒店聘請我專業慄惠英、蘇曉光老師為酒店的技能考評老師,赴酒店對其員工進行為期三天的職業技能考核,考核專案包括餐飲服務技能、客房服務技能兩個大部分,涵蓋了酒店所有在職員工,在此過程中,我專業教師紮實的理論和實踐功底和嚴謹的考核作風給酒店留下了深刻的印象,受到了酒店領導和員工的一致好評。

1、結合專業性質和自身條件進行基於工作過程的課程體系開發。

在沒有現成可借鑑經驗的條件下,我專業教師在充分的實際調查和研究分析的基礎上,制定了酒店管理專業學習領域課程方案,進而制定了部分核心學習領域教學實施計畫,《餐飲管理》、《酒店禮賓禮儀》和《導遊業務》已經完成了學習領域學習情境實施方案,並在本學期的教學中進行了教學嘗試,結合專業的實訓分解教學課程,以專案為單位進行教學,現場實踐和理論教學的相互促進,取得了良好的效果。

2、 實施了兩門核心專業課程的考核改革

結合專案式教學,對於《餐飲管理》和《導遊業務》兩門核心專業課程打破原有的捲麵考核形式,進行實踐考核。《餐飲管理》課程在酒吧進行餐飲服務技能操作考核,教師根據學生操作情況,按照評分表進行打分,採取平時成績(40%)+技能操作成績(60%)的方式計算學科成績;《導遊業務》課程本學期採取景點實地導遊和模擬導遊的方式進行考核,專業教師先後帶領本專業60721班學生到西柏坡景區和柏林禪寺進行景點實地導遊考核,作為學生的期末成績。這種課程改革方式使得學生的技能水平得以提高,技能掌握更加紮實,更能突出高職酒店管理專業學生的優勢。

為了推進「工學結合」的人才培養模式,拓展校企合作的領域,我專業06級畢業生進行了大膽的畢業答辯方式改革,實施了科學靈活的答辯形式。畢業生可以根據自己的情況選擇以下任意一種方式進行畢業答辯:

第一種答辯模式為技能展示,針對仍在工作崗位的畢業生由企業提供場所,並參與技能展示,由校方制定技能展示的具體方案,愛爾花園酒店的中層管理人員和專業教師組成評委組進行技能展示的考核。不在崗的畢業生在學校的酒吧實訓室完成技能展示,由專業教師進行技能考核和成績評定

第二種模式是畢業**,部分學生在酒店完成**答辯,愛爾花園酒店的人力資源部的李經理代表企業方,參與了學生的答辯過程;另一部分學生在學校完成**答辯,由專業教師組成答辯委員會進行畢業**答辯。

第三種模式為畢業設計,結合理論和實踐設計酒店的接待方案,並以**的形式來完成,開創了我院文科生作畢業設計的先例。

首先,我們針對專業特點,結合石家莊酒店行業淡旺季需求,積極開展短學期崗位實習。利用傳統節假日等酒店旺季,根據酒店實際需要選送部分優秀學生到酒店進行短期的崗位鍛鍊,比如,去年我們已經成功開展了部分學生赴國賓大酒店進行元宵節生產**活動、今年5月份又組織部分同學赴世貿廣場酒店進行粽子節生產短期實訓專案,不久之前,我係還同石家莊國際大廈酒店達成協議,在暑假期間(7月16日到9月10日)將有21名同學到酒店進行月餅節生產**活動。這類活動的開展既有利於學生盡快熟悉職業環境,又緩解了企業旺季用工的燃眉之急,是一種符合專業實際和企業要求的「邊工邊學」的教學方式。

另外,我們在60621班學生畢業實習過程中嘗試了「邊工邊學」的教學方式, 由於年底酒店行業旺季的來臨,60621班於07年12月9日開始在愛爾花園酒店集團展開為期5個月的企業實訓。由於此班部分理論課程的教學還沒有完成,在12月9日至1月初這將近乙個月的時間裡,我們與酒店達成協議,每天將實習的學生集中到一起,專業老師繼續到企業為學生上課,在不影響學生工作和休息的情況下,每天至少抽出兩個小時的時間進行理論課的學習,在實習的過程中完成理論課程的學習。這種「邊工邊學」的方法使學生能將企業實踐教學和專業理論教學相結合的形式,提高學生適應社會的能力。

二、思考與總結

在將近一年的試點專業建設過程中,我專業在不斷的探索與實踐中及時發現問題解決問題、適時總結經驗教訓,把專業建設穩步向前推進。結合近階段的工作,我們的主要經驗可以概括為如下幾點:

(一)以工學結合的「訂單式/零學費」高技能人才培養模式改革為切入點,進行專業建設。

我專業從建立以來就非常重視產學合作,明確走「依託行業、產學結合」的道路。產學合作教育是一項複雜的系統工程,涉及學校、社會、企業、學生等各方面的關係和利益。在這個系統工程中,要使每乙個環節都最大限度地發揮作用,真正實現人才培養與需要的良性迴圈,就必須採取靈活多樣的合作形式,以形成良好的合作體制與機制。

在這方面,我專業堅持把工學結合的「訂單式/零學費」人才培養模式改革作為切入點,逐步加大酒店應用型人才培養模式的改革力度,著力培養面向酒店管理與服務第一線、實踐能力強、職業道德素質好的高動能人才。

自2023年起,我係部先後與燕春花園酒店集團等十多家高星級酒店建立了不同程度的合作關係,效果很好。隨著專業建設的深入開展,以及行業的迅猛發展,傳統的校外實訓基地建設已經不能很好地滿足校企雙方的發展要求,在此基礎上我們積極開展了與酒店的「訂單式/零學費」培養模式的探索和實踐,取得了階段性的成果。

(二)積極進行校企互動,校企雙方採取互兼互聘的方式在更深層次上展開合作。

首先,我專業利用企業專業人才資源,聘請酒店企業技能專家作為兼職教師,提高了學生專業技能水平。企業人員在授課過程中也能向學生展示企業形象,進行企業文化宣傳;同時,我專業教師也受企業邀請對酒店的培訓工作進行指導,有利於企業員工素質的提高,對專業教師來講也能深入到職業前沿和企業一線進行鍛鍊,有利於教師水平的不斷提公升。這種強強聯合,互惠互利,優勢互補的方式把校企合作推向了更加廣闊和深遠的發展道路。

(三)積極嘗試教學改革,創新教學模式和教學方法。

在現有教學條件下,不斷創新,大膽嘗試新的理論和實踐教學方法和教學模式。

1、構建科學的理論教學體系

以酒店職業崗位群要求為依據,從行動領域出發,以基本素質和應用能力培養為主線,建立專業人才的知識、能力和素質結構圖,同時根據酒店管理專業的培養目標,參照國家勞動和社會保障部提出的該專業應具備的能力所對應的知識點,借鑑(tlpc)教學模式,建立以工作為導向的學習領域,召開酒店管理專業建設指導委員會審議,確定理論課程設定和教學內容。

2、積極進行課程建設和課程改革

重點對《餐飲管理》、《前廳與客房管理》、《酒吧與酒水管理》、《酒店實用禮賓禮儀》4門優質專業核心課程進行了課程改革,建立了基於工作過程的課程體系,實施基於工作過程的課程方案,採用專案式教學,學習的全過程採用「教、學、練、改」(tlpc)模式。改革考試制度,把考核學生的實際能力列入考核的重要方面,變單純的理論考試為理論與能力相結合的考核;建立和建全學生的能力考核標準;變單一的考記憶轉為實際應用能力的檢測。

3、大膽嘗試多種實踐教學模式

在實踐教學過程中,我們根據實際情況採取了科學有效、靈活多變的實踐教學方式,通過企業參觀認知環節、課程技能實訓環節和酒店頂崗實習環節來加強實踐教學力度,特別是以校企合作的方式展開與酒店的多層次、多方為、全過程的實踐教學模式,嘗試「彈性教學」、「工學交替」「邊工邊學」的實踐教學模式,取得了明顯的成效。

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