專案心得與體會——實施人
事是人做，做事的同時明白人最終是重點。明白什麼是因地制宜、因勢利導、輕重緩急、察顏觀色、使用者是上帝但又非絕對。態度認真和頭腦清楚應該是做好乙個專案的基本條件。
寫點個人體會，供大家指點，在討論過程中共同提高水平。
體會一：了解專案是什麼專案，誰提出來，解決什麼問題。
專案開始階段是乙個最重要的階段。專案經理在接手乙個新專案的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解專案的情況，從接觸各類角色的人從中獲取不同資訊進行過濾、形成自己對專案的認識。這個專案是什麼專案，具體大概做什麼事情，是誰提出來的，目的是解決什麼問題。
體會二：專案牽涉的專案干係人，了解他們對專案的看法和期望是什麼。
這個專案裡牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業務干係方、專案建成後的運營方、技術監督方等等，專案經理在乙個專案中提前接觸了不同角色的人，可以讓你在做專案碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什麼方面支援你，哪些人會出於什麼目的反對你，從而提前準備聯合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益。
體會三：本公司領導對這個專案的看法和重視程度。
本公司領導的看法決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據你的要求提供最有力的支援。你需要做的是了解公司對這個專案的實際期望，是想把專案越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是乾脆想敷衍了事，公司領導對專案的態度決定了你做這個專案的戰略，而這個戰略方針將對你做專案計畫產生直接的影響；
體會四：專案計畫制定，通知公司內部相關人員、使用者。使得整個專案參與人員保持步調一致，資訊暢通。
在做整體專案計畫前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現在市場競爭激烈，往往很多專案要求在幾乎不可能的時間範圍裡完成。對於這一點，你在做專案的風險控制計畫的時候要充分考慮。
其次是人員，根據專案預算和已往經驗，大致計算一下未來的專案小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個專案使用，。最後就是一些裝置的準備，專案所需大件關鍵裝置要盡早預定，以後不管發生裝置等人還是人等裝置的情況，浪費的都是你的時間；
體會五：需求確認階段，引導使用者但要切合實際、站在雙方立場考慮問題，讓使用者更感受到你是來為他們做專案、而不是只為你公司做專案、需求確認落實到紙面。
統一聯絡人，客戶指定乙個人和專案組進行溝通，所有需求變更全部要有書面文字，這點切記！這樣做好處多多： *有書面證據，以後他還想改，你有了他以前要求的證據，告訴他：
你以前可是這麼說的； *便於需求變更管理，需求如何慢慢演變的歷史可以看清楚，從而更深切地體會客戶的目的； *對於客戶來說，嘴巴一動最方便，反正是你們做，不花他的資源，所以要求是否合理，是否和專案的目的一致， 他是不負責任的。但是如果要他寫書面要求，還要簽字蓋章，他就要謹慎多了，而且一寫東西，思想就會更加深入， 很多無理要求也就這樣胎死腹中了體會六：培訓階段，邏輯清楚，提前做好充分準備，培訓要摸清使用者人員情況，充分調動大家積極性。
給客戶做培訓前，多注意一些表面功夫。很多程式設計師認為，系統的邏輯核心是否正確是關鍵，至於介面如何，介面上的用詞是否準確，那是無關緊要的問題，而且培訓的時候也是信手拈來，想到**說到**，下面聽講的人不知所云，雲山霧罩，培訓效果自然可以想象。我的體會是，給客戶做培訓的版本，如果你在做多次測試以後仍然不能確定邏輯是否合乎要求，那麼，你至少要在介面上多花一點功夫。
注意每個介面的布局、用詞、鏈結的正確性等等，總之不要讓客戶看到一些他不該看到的東西。文件方面，準備至少兩個文件：使用者手冊和培訓手冊。
所以，第一次培訓以前，系統介面是否完整正確、培訓文件是否完備都是很關鍵的因素，第一炮打不響，以後就麻煩很多。
體會七：專案經理在整個過程中，自己腦子要清楚未來有那些事要做，做到什麼程度，對手上資源、各個事情要有優先順序考慮。
考慮問題的輕重緩急方面，往往是把快放在第一位，各方領導都會給你最後期限，所以保進度是第一位的；省是第二位的，企業的根本目的是盈利，如果收入不能增加的話，至少費用要控制住；好是第三位的，沒辦法，誰都想精益求精，但是，沒有強大的資源保障，質量只好先犧牲了；最後是多，客戶的要求源源不斷，如何降低客戶的期望值， 讓他們從理想回到現實也是專案經理的分內工作。
體會八：驗收前準備，提早與使用者溝通驗收標準、驗收形式。 驗收前，除了做好文件工作，即可交付成果以外，多花時間搞清楚客戶的做事情流程、驗收形式、驗收效果是很重要的事情。
領導點評：積極,主動,熱情,有責任心是乙個成功專案經理的必備條件,你只要用心去做,虛心學習,永遠不要找藉口,你的專案就會成功.
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