保潔服務合同

合同編號：【2015】號

甲方：授權代表：

位址:北京市

郵編：聯絡**：

乙方：北京保潔服務中心

負責人：

位址：郵編：

聯絡**：

甲、乙雙方已經就本合同下位於北京市日常保潔事宜服務有關事項達成意向。為了明確甲、乙雙方的權利義務，甲、乙雙方經平等友好協商一致，根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》等相關法律法規的規定，共同訂立本合同信守執行。

第1條服務專案

1.名稱：保潔服務

2.所在地：北京市

3.作業面積：

第2條服務期限

1.服務期限自______年____月____日至______年____月____日止。

2.服務工作時間為周一至周五，8:30--18:00。

第三條保潔費用

保潔服務費用為每人每月人民幣元，（大寫：人民幣整）。

第四條付款方式

1．甲方在合同生效後，如未發現保潔質量問題，以轉賬方式於次月前（如遇休息日或節假日，付款日期順延）全額向乙方支付日常保潔服務費人民幣【】元整。如發現保潔質量問題，甲方按照月保潔費的10％先行扣款，然後雙方協商。

2. 合同履行完畢，乙方享有在合同期限內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有正式發票和收據。（注：發票和收據由乙方提供）。

3. 乙方賬戶資訊如下：

乙方：北京保潔服務中心

開戶行：

賬戶名稱：

帳號：第五條具體保潔專案

1．每日清潔：甲方所有辦公區域、辦公樓內會議室、合夥人房間（如合夥人需要）、咖啡廳、樓內衛生間、洗手盆及周邊下水道、門窗玻璃、大理石牆面、桌椅等。

2．定時保潔：衛生間、洗手間每十分鐘清理一次，包括但不限於清掃、擦拭、沖洗、消毒、除臭等。

第六條工作總結與計畫

乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，並於每月三日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計畫報告甲方。

第七條質量承諾

1．乙方保證按照合同約定認真完成保潔服務，確保衛生質量，達到客戶滿意。

2. 乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準（實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次口頭警告通知，仍未達到標準，將以書面形式通知乙方，每發出一次書面通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0.5％－1％。

3．乙方在承包的保潔工作範圍內，甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準，被有關社會職能部門（環衛、城管等）處罰，該罰款由乙方承擔。

第8條服務人員安排

1．乙方在本區域內服務總人員不少於叄人。甲方可根據實際工作需要通知乙方增減人員，乙方保證根據甲方的要求及時安排人員。

2．乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。

3．乙方員工要統一著裝，衣帽整潔，配戴本公司名牌，進入工作現場的出入證上甲方配發，遵守甲方各項內部規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。

4．乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，並按甲方的保潔工作標準進行檢查。

第九條原料與裝置

1．乙方負責提供裝置的綠色環保用品、用具（品牌），保潔用品應及時更新保證衛生。

2．乙方為保證施工質量，須根據不同材質，採用相適應的清潔原料和操作方法。

3．由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第十條監督檢查

1．甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。

2．乙方應當保證其服務質量的，清潔完畢應主動邀請甲方進行檢查；對不合格部分，乙方應進行重新處理，直到甲方滿意為止。

3．甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工；如不滿意乙方保潔員的服務，可責令乙方及時調換。

4．乙方應積極採納甲方在保潔方面的合理化建議，協助甲方處理有關投訴。

第11條損害賠償

乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好各種防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理，安全生產。乙方工程進行中，如發現甲方物業材質有破損跡象，應及時保護現場，立即向甲方通報。

由於乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

第12條安全防護

1．乙方有權按照自己的保潔服務方案進行服務的權利，乙方人員應當遵守國家法律法規以及甲方的規章制度。

2.乙方應確保其委派的工作人員均為與乙方有合法有效勞動關係的乙方員工或有委託關係的人員，乙方委派的人員與甲方不視為構成任何勞動合同關係或勞務派遣關係，其接受乙方的統一領導和勞動管理，並在完成本合同約定的服務後結束為甲方的服務，並將根據乙方安排另行從事乙方承接的其他專案服務工作或其他乙方安排的工作。如乙方因用工不當，給甲方造成損失由乙方承擔。

第十三條違約責任

1．如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方催討後仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按交付金額的1‰支付滯納金。

2．如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務（按合同標準）給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩餘合同款20％違約金。並要求乙方退還當月服務費。

3．雙方中途變更或終止合同未及時通知對方，應賠償對方因此造成的損失，並支付剩餘月份10％的違約金。

第十四條合同變更與終止

1．合同的變更須雙方協商，並採用書面形式。

2．本合同規定的履行期限屆滿，合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同，但需提前乙個月通知對方，否則視為違約。

3．在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素，雙方協商以補充合同方式解決。

第十五條合同解除

1．甲方未按合同規定向乙方支付費用，經乙方催討後仍未支付時，乙方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

2．乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，並按違約責任要求賠償。

3．乙方發生嚴重違約後，在收到甲方書面通知乙個月內仍不能採取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

4．合同期限屆滿，甲乙雙方不再續簽本合同。

5．甲乙雙方通過書面協議解除本合同。

第十六條宣告及保證

甲方：1. 甲方有權簽署並有能力履行本合同。

2. 在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對甲方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3. 甲方為簽署本合同所需的內部授權程式均已完成，本合同的簽署人是甲方授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

乙方：1. 乙方有權簽署並有能力履行本合同。

2.在簽署本合同時，任何法院、仲裁機構、行政機關或監管機構均未作出任何足以對乙方履行本合同產生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

3.乙方為簽署本合同所需的內部授權程式均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權代表人。本合同生效後即對合同雙方具有法律約束力。

第十七條保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬於對方的且無法自公開渠道獲得的檔案及資料（包括商業秘密、公司計畫、運營活動、財務資訊、技術資訊、經營資訊及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和檔案的原提供方同意，另一方不得向任何第三方洩露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。

保密期限為3年。

第十八條通知

1．根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的檔案往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可採用書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可採取公告送達的方式。

2.各方通訊位址如下：

甲方通訊位址

乙方通訊位址

3．一方變更通知或通訊位址，應自變更之日起十日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第十九條合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經徵得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十條爭議的處理

1．本合同受中華人民共和國法律管轄並按其進行解釋。

2．本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第__1_種方式解決：

（1）提交北京仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。

第二十一條不可抗力

1．如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2．聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，並在該不可抗力事件發生後__7__日內向另一方提供關於此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3．不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除後，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。

當事人遲延履行後發生不可抗力的，不能免除責任。

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