暑期社會實踐報告
上海田宇網路****之行
實習單位名稱：上海田宇網路科技****
實踐單位性質：私營企業
實踐崗位：職員
實踐時間：2012.7.18—2012.8.10
實踐目的：通過乙個多月的實崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責，掌握客服這一工作崗位的基本技能；增強自身與客戶溝通交流的能力；了解公司運作的基本模式、公司運營的基本環境、感知公司企業文化、體驗真切上班生活；培養一種對待工作認真、負責的態度，適應工作時的基本作息制度；為今後正式工作打下基礎。
實踐內容：1、接聽該的****，為報裝寬頻的客戶進行登記。
2、為打入**的客戶解決一些在寬頻使用時遇到的問題並統計客戶遇到的問題並把問題反映給技術部。
3、打**回訪使用者的寬頻使用情況，並做滿意度調查。
4、**營銷推廣公司業務。
「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」社會實踐理論與實踐的最佳結合點。2023年暑假期間，為了更好了了解社會、進入社會，也同時去了解上海這個城市，我獨自一人去了上海。當然了，在上海那裡是有朋友可以依靠的，不然去了那邊也不知道怎麼辦。
實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑，因此圍繞學校大主題「踐行科學發展觀，共建和諧社會」做這次實踐，以提高大學生綜合能力和素質。
首先,我與該公司的經理見了面,說明了我的本意.經理也對我的到來表示歡迎至極,他向我詳細介紹了本公司所有的產品,服務物件以及該公司近幾年的發展狀況等方面的情況.他要求我在實踐過程中要主動與該公司員工接觸,多動手,多動腦,敢於發問,善於創新.
最後他願我在本次實踐活動中能夠學到更多東西,取得優異成績.同時,為了給自己盡量多的創造動手機會.
上海田宇網路科技****主要從事小區寬頻安裝。寬頻最傳統的接入方式便是與固定****在一起，利用**來撥號，通過**線來轉送資料，通過「貓」來分開網路資料報和**資料。但近些年來，通訊市場的不斷擴大，技術不斷的更新、領先，多種寬頻接入方式隨之產生。
該公司是以雙絞線的乙太網方式來安裝寬頻。
我的崗位是**客服專員，所有的工作都是通過**來完成的。我的工作分為以下幾種：
（1）客戶報裝。當有客戶打**來申請裝寬頻時，我要做的就是問清楚報裝客戶的**，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時間，並做好詳細的記錄。
（2）客戶諮詢。客戶對公司的業務不了解，不能下決心購買公司的服務。此時我就要根據客戶對業務的要求，對其介紹一些條件相近的業務供其選擇。
因此在客戶來電諮詢的時候我們必須完全清楚寬頻的各種資費，掌握公司現行資費的所有優點。
（3）**回訪。每天我都要打**給一定數量的、購買過本公司產品的客戶，詢問他們產品的使用情況，對產品是否滿意，產品在使用過程中出現過那些問題或不足，是否有意向繼續使用本公司的產品。做好客戶的滿意度調查，並將調查結果上報進行統計。
（4）**營銷。由於我實習的公司不是乙個大型的公司，所以很少有人新客戶來購買我們公司的產品。要想吸引更多的客戶，就得主動對外宣傳公司的產品。
要想讓別人買我們的產品，就得先讓別人了解我們的產品，知道我們產品的優點在哪，才有可能讓別人採取購買行為。
在此寒假社會實踐中,我雖然實踐的內容與我的專業並不掛鉤,但我覺得在學校，學到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠，但說不不定就在某一刻顯現出來。想起這，真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識.所以，這短短的二十天的經歷，對我來說，無疑是乙個很好的煅練。
在工作之餘，我還經常出到外面去看看，也算是一種見識，上海是經濟中心城市，走在了中國城市建設的最前端，在這種地方，看得到更多的機會，更多的挑戰.很快我們就要步入社會，面臨就業了，就業單位不會像老師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。
隨著科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢於去嘗試才能有所突破，有所創新。
網路公司實習報告 網路公司實習報告
一 實習背景 從2016年2月10日至2016年6月10日，本人通過朋友的介紹進入西安白馬網路科技 進行為期4個月的畢業實習，實習期間主要的目的有以下幾點 1 訓練我們從事計算機應用專業技術工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。2 鞏固和運用我們所學的各門計算機應用課程的知識，訓練觀察 分析和應用...
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1.紮實的知識是你提高工作水平的堅實基礎。我在這次實習中雖然沒有用到自己的專業知識，但年輕的頭腦使我當好了一名合格的員工，贏得各位長輩信任 領導喜愛的關鍵。2.要有堅持不懈的精神。作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長...