轉眼之間，豐富的暑假生活就快要結束了，其中令我最難忘的還是這十多天的暑期社會實踐，今年我來到了郵政局實習，時間雖然短暫，但給我留下了深刻的影響，也讓我受益匪淺。更讓我深深的體會到，作為一名即將跨入社會的大學生來說，勤奮刻苦，正直謙虛，積極進取是多麼的重要。
我們郵政營業傳統業務的工作流程，就是函件業務，特快專遞，以及包裹收寄。由於配合使用電腦終端，這幾項業務的辦理也變得很簡單。這其中業務量最大的就是ems，很多時候甚至超過了普通信件的業務量。
這也充分體現了我們郵政ems被廣大客戶所認可。而提到我們的包裹，我就不得不說，由於禁忌物品多，檢查嚴格，使得我們流失很大一部分使用者，經濟損失是小，對我們今後的業務發展影響還是比較大的。
無論如何，安全始終是第一位的。但是我們也需要做一些相應的挽救措施，比如，做一些宣傳「安全第一」的海報，告訴民眾我們的初衷，這樣既提公升了我們郵政的企業形象，又能獲得大眾的諒解，從而挽回大量流失的客戶。
這次實習我主要學習函件業務其中的樣板整理工作。我被安排整理資料報審中心的郵簡樣板櫃。面對整整一大櫃樣板，我要按照行業重新分類，以便於以後設計師或者營銷人員方便尋找樣本。
類似於「圖書分類員」的工作，搬上搬下，重新分類移位，看似非常簡單但又重複無聊。但當看到原先混亂的櫃子被自己打點得有條有理，整齊漂亮的時候，心裡真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無比挑剔，就不是一件容易事。
後來我還驚喜地發現，這件小事帶來的好處還不少呢：這些樣本是近兩年我們局做過的所有專案的樣本，也就意味著，我能從這裡發現，我們做的商函業務客戶的主要行業分布，各種廣告型別，通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業客戶達到廣告效果，並且我們還可以利用函件推廣我們自己的業務，做調查問卷，回函等各種創新形式，真是大開眼界，受益匪淺。又乙個學習的快速通道。
「付出總有收穫」。在不知不覺中，十幾天過去了，經過這段時間的實習，我認識到了我們需要向他們學習的很多方面。
首先應要有勤奮刻苦的學習精神，有句很有體會的話「天才是百分之一的靈感加百分之九十九的汗水。」你可以不聰明，因為畢竟世上的聰明人佔少數，然而後天的勤奮是在成功中佔主導因素的。其實人人都看好勤勞刻苦的人，因為他們付出過，思考過，他們理應得到尊重，至於結果那是另一回事。
我在實習中雖然很多不懂，但是有這種精神能夠讓別人看到，能夠讓他們明白我不是在偷懶，我們都在獻出自己的乙份力量。
其次要有從容的態度，和通常說的自信是緊緊聯絡在一起。雖然我們未真正踏入社會，又是乙個初級學習人員。但我們從來都是乙個社會人，試問將來怎麼會不去接觸社會呢？
最多是個時間問題。既然現在已經接觸，那就承認自己，把自身放在這樣乙個位置。至於緊張自卑，是無論哪個人都有的。
自己要學會戰勝自己，不要讓情緒影響你對生活和工作的信心及態度。有了這樣乙個樂觀向上的心態後，你自然會變的從容起來，適應這多變的社會和生活。
然後需要良好的交際能力，在社會群體面前，溝通是人與人相處的必要條件。我們從開始不認識對方到可以從容的交談，再到有困難找對方幫忙，都是溝通在起直接作用。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易，更完善。
我在實習中總是有問題需要尋求有經驗的人幫助解答，如果憋在心裡那是無論如何都不會知道答案的，有的困難你經過自我摸索可能會得到解答，有的涉及專業就不能全憑個人獲得滿意的解釋，而且經過前輩的指導，你會發現原本認為很難的事情理解和做起來都更有效率。此外，乙個擁有良好交際能力的人會更能協調好整個群體的氛圍，良好的環境也是做好工作的重要保證。
最後還需要溫故而知新地學習，我們以為自己已經懂的東西並不表示已經掌握，只有一遍遍的重複回顧和實踐後才能合格的稱為經驗，經驗的重新利用才會生出自己的思維方式和學習方法。總的來講，再多的甚至再簡單的也都要在實踐中反覆體會、鞏固。
在這十幾天實踐中，我也學會了不少做人做事的道理，也積極認真地參與了這次活動，為社會實踐報告的完成準備了紮實的物質條件。活動也顯得豐富多彩。我對這次社會實踐所取得的成果十分滿意。
通過活動，我明白了作為乙個大學生的職責、任務。畢業以後要通過自己的努力，為建立文明城市、構建和諧社會做出一點貢獻。
在今後的學習，工作，生活中，我還將繼續努力，嚴格要求自我，不以這次活動的結束為結束，把從實踐中學到的知識，收穫的道理真正運用到生活，學習中去。
吳中怡2010/08/23
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