增效說明：
1. 開場白，向被訪談說明調查的意圖和時間等，並申明談話的保密性和對他工作的幫助。
2. 每個被訪談人時間不少於35分鐘，不多於80分鐘，有助於得到更多有效資訊。
3. 記錄人請盡量記錄被訪談人的問題描述原話。
4. 盡量只使用其中20%問題，引出話題，將80%的時間留給被訪談人陳述
基礎資訊
1. 介紹一下本部門的運作概況、工作內容及業務流程。
2. 部門人數、人員學歷、能力構成是怎樣的？
3. 部門員工的收入構成及收入水平是怎樣的？
4. 您認為本公司自身的優勢在**？劣勢在**？
5. 您的日常工作是哪些？各項工作所佔的時間比例？
戰略規劃
1. 行業的發展趨勢
2. 市場競爭分析
3. 企業發展定位
4. 企業五年發展計畫
5. 如何運用、培養、留住人才
6. 如何建立企業文化
7. 如何塑造品牌
管理制度（重點部分）
（此部分重點在於了解：現有管理制度是否完善，如果有漏洞，請詳細記錄這些漏洞）
8. 您認為本公司的組織架構合理嗎？崗位責任有沒有具體落實？
9. 公司有沒有明確具體的管理制度？
10. 你認為公司現有管理制度是否有效？
11. 你認為你的任務是否明確？
12. 公司明確告訴了您職責任務是什麼嗎？
13. 你覺得完成這些任務，遇到過的困難沒有？都有哪些困難，後來解決了嗎？如果沒有，為什麼？
14. 如果工作任務沒有完成，公司一般會怎麼處理？有沒有例外？
工作環境（重點部分）
（此部分重點在於了解：內部工作環境是否存在較多阻礙發展的因素，請詳細記錄這些阻礙因素）
1. 平時經常與哪些部門打交道比較多？本部門和其他部之間的日常業務協作關係是怎樣的？溝通如何？
2. 平時和同事配合如何？
3. 與各領導關係如何？
4. 公司內部溝通如何？是否經常開會溝通？開會一般都討論什麼內容，你覺得效果如何？
5. 你經常向誰匯報？除了剛才說的還需要向誰匯報，是否有雙重領導？
6. 你平時工作中花費時間最多的是什麼事情？
7. 您是否覺得本部門的工作流程順暢？
8. 您對本部門領導的滿意程度如何
9. 你認為部門內合作的團隊意識強嗎？
10. 你認為部門與部門間工作是否配合？ 關係如何？
11. 是否存在必須去做，但是沒人做的事情？
12. 你覺得是否有哪些地方需要完善
績效薪酬
（此部分重點在於了解：員工對工作的滿意程度，如果有不滿意，可以繼續追問上述兩方面更詳細情況並記錄）
1. 你是否清楚你的工資構成？
2. 你對你的工資滿意嗎？
3. 公司是如何評價你的績效的？標準是什麼？你認為合理性如何？
4. 你有什麼好的想法和建議？
激勵機制（此部分重點在於了解：人才發展空間是否存在限制因素）
1. 對自己的工作是否充滿信心？
2. 企業是否有正式的激勵體系/政策
3. 曾經有過什麼突出貢獻得到過公司何種獎勵？
4. 對目前的工作你覺得是否有提公升的空間？
個人能力（此部分重點在於了解：人才發展空間是否存在限制因素）
1. 你是否清楚你的專長在**?
2. 你覺得你的專長是否已經充分發揮?
3. 您對公司用人標準的有什麼看法?
4. 如果不是,你認為是哪些因素阻礙了你的發揮?
企業文化（此部分要求被訪談物件給出乙個總體綜合評價，為最終報告收集素材）
1. 你認為現在公司的工作氛圍如何?描述一下
2. 你認為這樣的氛圍對你工作會產生什麼樣的影響?
3. 您對公司最大的不滿是什麼？您在公司最擔憂的是什麼？
4. 你認為最佳的工作氛圍是怎麼樣的?
企業內部管理綱要
內功修練 1 做文明職工 愛廠 敬業職工 固結友愛 相互幫助 建立能與職工橫縱向聯絡機制，最好能做到招之即來 來之即留 切忌避免成為兄弟單位的人員 職工 培訓部。2 提高職工安全意思 可以溶入操作技能一起抓 經過定期學習 培訓考核 自我學習 相互學習 自我提公升 要做到，讓每乙個員工 懂安全 講安全...
加強企業內部管理問題的思考
關鍵詞 企業內部管理必要性思考 隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善，乙個以企業自身實力參與國內和國際市場競爭的局面正在和即將形成。在這樣的經濟環境下，企業如何加強內部管理，提高自身競爭實力，迎接挑戰和參與競爭，成為大多數企業必修的新課題。一 企業內部管理概述 1.企業內部管理的涵義 辭海 對企業...
施工企業內部管理制度
第一編日常管理 第一章行為守則 第二章辦公管理 第一節工作人員守則 第二節辦公用品審批制度 第三節辦公用品管理制度 第四節文印管理制度 第五節公文處理管理辦法 第六節印章管理制度 第七節工程安全制度 第三章車輛 及招待費管理 第一節車輛管理規定 第二節 使用規定 第四節招待費用的規定 第五節費用報銷...