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銷售管理佣金提成制度
為了完善公司銷售管理機制，規範銷售操作規程，提高銷售隊伍的工作積極性和提公升業績，發揮團隊合作精神，現結合公司目前開發專案的實際銷售情況和市場需要，引入銷售激勵機制，特制定適合公司業務發展的銷售佣金激勵辦法。
一、 銷售人員崗位職責
1、營銷經理
1）對銷售現場進行全面管理（包括現場相關部門人員），對公司領導負責；
2）組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整；
3）協調與公司其它部門之間的關係，做到「上情下達，下情上達」；
4）制定銷售策略，制定、提報廣告投放計畫、方案；
5）全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控；
6）處理銷售中的重大突發事件，協調處理重要客戶關係，現場重大事件的決策；
7）銷售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1）主要職責是實現銷售活動，為客戶提供高質量的接待、諮詢服務；
2）完成公司制定的銷售任務；
3）充分展示公司、樓盤的良好形象；
4）主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作；
5）協助銷售經理整理租售資料的統計和分類管理；
6）協助辦理相關的銷售手續，並做好檔案管理工作；
7）協助市場調查，及時上交工作計畫及總結；
8）負責與客戶溝通聯絡，為客戶解決困難；
9）對客戶有禮有節，不准有超越許可權的承諾；
10）在與客戶聯絡中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶滿意；
11）協助經理處理投訴問題的落實，解決；
12）做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。
二、佣金計提激勵辦法
1、底薪提成制：公司營銷人員採取「底薪（公司編制）＋提成（銷售提成）＋考核獎金（銷售提成）」的薪酬結構。
2、佣金提成方式：採用個人業績提成率計算，以銷售任務定額設定提成固比例，同時根據個人銷售綜合考評設定月度考核獎金計提。
3、提成佣金費**：
（1） 住宅：月銷售總額中提取3‰出來作營銷管理、銷售個人的佣金和銷售人員月度考核獎。
（2） 商鋪：月銷售總額中提取2‰出來作營銷管理、銷售個人的銷售佣金和銷售人員月度考核獎。
4、佣金提成計提時間：
5、佣金提成配率表：
三、輪客制度
1、 正常班與早晚班輪客處理辦法：由於正常班的銷售人員接待客戶的機會要優於早晚班，所以每日上午（8：00－12：
00），應由早晚班的銷售人員先輪客接待，再由正常班的銷售人員輪客接待。
2、 正常班與中班輪客處理辦法：由於正常班的銷售人員接待客戶的機會要優於中班，所以每日下午（2：30－18：
00），應由中班的銷售人員先輪客接待，再由正常班的銷售人員輪客接待。如果中班的銷售人員在中午（12：00－2：
30）已經接待過客戶（個人客戶除外），應該先由正常班的銷售人員接待客戶。
四、客戶確認制度
宗旨：團結合作，發揚團隊合作精神。
原則：一切以《每日來訪客戶登記表》文字記錄、來電來訪登記為準，口說無憑。同時按照輪號接待客人的方式進行拓展推銷。
銷售員工的連續兩個月未售出壹套房/鋪，或連續三個月銷售業績排位最後的，公司將按其實際工作情況作留職或辭退的處理。
1、 前提：接待客戶時，要主動詢問客戶以前是否與本公司聯絡過，了解到是老客戶，應及時通知第一接待人繼續跟進。
具體做法：
1） 在客戶進入門口前，應主動微笑出迎，親手為客戶拉開門，禮貌致敬（笑語「歡迎光臨」），然後第一時間進行自我介紹，我是xx樓盤的xx小姐/先生，吾知有什麼可以幫到你？
2） 在了解客戶的需要後，應先詢問客戶的姓氏（如，請問先生/小姐點稱呼啊），再詢問客戶之前有沒有來過或者有無朋友介紹過來（如，吾知xx小姐/先生之前有無來睇過），如果有就應立即詢「之前是邊個銷售人員跟開」。在得知具體是邊個銷售人員跟開之後，應立即通知該銷售人員前來接手，如果該銷售人員不在現場，應立即致電通知該銷售人員（如， xx人，你之前跟開的xx小姐/先生依家過左來睇樓，你有無時間依家立即返來）。如果該銷售人員肯定在x分鐘之內能夠趕回來，招呼接待的銷售人員應在該銷售人員回來這一段時間招呼客戶，並為客戶提供高質量的服務。
待該銷售人員回來後，再將客戶移交，並將客戶的有關情況向該銷售人員解釋清楚。如果該銷售人員不能及時趕回來，應交待清楚交由邊個現場銷售人員為其接手，並將客戶的有關情況交待清楚，有必要的話，應向客戶解釋清楚未能趕回來親自為其服務的原因，令客戶覺得倍受尊重和放心。
2、 客戶確認以銷售人員遞交的《每日來訪客戶登記表》為準。
3、 已成交客戶重複購買，原則上由已成交銷售人員接待推銷。客戶有特殊指定銷售人員接待的，由被指定的銷售人員接待推銷。
4、 已成交客戶重複購買，若在第一單已發生撞單的，原則上由參與第一單提成的人員接待推銷，成交後平均分配業績佣金。客戶有特殊指定銷售人員接待的，由被指定的銷售人員接待推銷。
5、 已成交客戶親自帶新客戶前來睇房的，由已成交銷售員接待並跟進。若在第一單已發生撞單的，原則上由參與第一單提成的人員接待推銷，成交後平均分配業績佣金。
6、 已成交客戶介紹新客戶但是沒與其同往的，客戶來時提及朋友、親戚已購房之事的，由已成交銷售員接待並跟進，若在第一單已發生撞單的，原則上由參與第一單提成的人員接待推銷，成交後平均分配業績佣金。；客戶來時忘記或沒有指定銷售人員接待的，作為新客戶由輪號人接待。
7、 未成交客戶帶客戶來的，由第一接待人接待推銷。
8、 未成交客戶推薦朋友來的，客戶指定銷售員接待，由指定銷售員接待推銷；客戶沒有指定銷售員接待推銷，視為新客戶，由輪客銷售人員接待。
9、 客戶確認有效期為二個月，二個月後再續確認，視為新客戶。客戶確認的有效期以銷售經理簽字的日期為準。如果該客戶雖然在客戶確認有效期內沒有到銷售中心睇樓的，但有來電諮詢，或銷售人員有去電跟蹤的，該銷售人員應將每次客戶來電諮詢或自己去電諮詢的情況記錄在資料部及《每日來訪客戶登記表》上，遞交營銷、策劃部經理，該種情況不屬於過了客戶確認有效期。
但每次的記錄時間及內容必須真實，如有發現弄虛作假，每次扣罰人民幣50元整。
10、 發生撞單，首選協商解決；不能協商解決又不接受領導協調及裁決的，不接受一方業績歸另一方所有，佣金上繳銷售部。
11、 《每日來訪客戶登記表》交單確認時間：
（1） 早班8：00～12：00 18：00～22：00，第一次交單時間為12：00～12：30；第二次交單時間為22：00～22：30；
（2） 中班12：00～18：00交單時間為18：00～18：30。
12、 《每日來訪客戶登記表》交單確認處：銷售部經理和策劃部經理。
五、考核制度
1、 適用範圍：可參與集體銷售佣金的銷售人員。
2、 考核時間：以月度評審，計時以每月首日至末日的時間段進行考核。
3、 考核內容：「品德、工作能力、工作表現、工作成績」四方面進行考評。
4、 考核量化測評標準：
附：工作成績評分表（總分值30分）
★完成工作任務量（分值12分）
概述與總評：
1、 能超額完成工作計畫定額及臨時指派的工作任務(12分)；
2、 能如期圓滿地完成工作崗位所要求的工作定額(11~10 分)；
3、 能基本完成工作崗位所要求的工作定額(9~8 分)；
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第一篇企業文化建設 第一章企業理念與精神 一 經營理念 為客戶創造生活 提供高質量的住宅產品和服務，使人們的生活更加簡便 高效 豐富多彩 為社會創造價值 服務社會，創造文明進步的生活方式，充分實現交遠地產的社會價值 為員工創造機會 創造發展空間，提公升員工價值，提高交遠人的工作生活質量 為股東創造回...
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規章制度總目錄 第一部分行政篇 第二部分財務篇 第三部分工程篇 精彩會計 盡在天財會計導航 前言一 公司全體員工必須遵守公司章程及公司的各項規章制度和決定。對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。二 公司倡導樹立全域性觀念，禁止任何部門 個人做有損公司利益 形象 聲譽或破壞公司發展的事...