ｃ封面故事
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發布的《２００９年中國網民社交網路應用研究報告》顯示，截至
２００９年底，我國使用交友和社交**的網民數達到１．２４億，使用者平均每人擁有帳戶２．７８個。ｓｎｓ**在逐步成為互動應用整合平台的同時日益顯示出巨大的商業價值。與目前主要的網路廣告形式相比，ｓｎｓ在傳播速度、人際關係互動等方面有其獨特的革新性，這正是廣告主可以一展身手之處。
打造平台，親密接觸消費者
作為一種社會化**，ｓｎｓ不僅為個人使用者的社會交往提供平台，也在企業（品牌）與消費者之間搭起了一座橋梁。比如，在人人網上，眾多
企業、**、組織，甚至各行業的明星，都紛紛
建立了自己的賬戶，定期更新動態、與擁躉進行溝通和互動。
以前企業與消費者的溝通只能依賴廣告和調查問卷，消費者的反饋要依賴層層轉達；通過ｓｎｓ**這個平台，企業可以融入消費者之中，及時發布資訊並獲得第一手反饋。作為消費者社交群體中的
一員，交流與溝通都顯得更加直接，也更加方便。
對於正處在成熟期的品牌來說，通過ｓｎｓ**可以更好地維持顧客忠誠度。在與品牌的互動交流中，忠誠顧客或重度關注消費者往往大浪淘沙般留下來，這恰是能為品牌創造最大價值的真金，與這些消費者建立長期的、超越商業利益的情感聯絡，該是品牌追求的終極目標。
提供機會，創意品牌植入空間
在眾多ｓｎｓ**中，娛樂化的元件應用是留住使用者必不可少的部分。這些元件在設定上往往對現實生活進行娛樂化的翻製或適度誇大，以模擬和還原使用者的真實體驗。許多應用元件已經可以將對現實品牌消費行為的數位化和虛擬化發揮到極致，因而蘊藏了大量的品牌植入機會。
通過元件植入，品
牌可以獲得更多的**機會，強化消費者的品牌認知。品牌植入
更重要的一點還在於無縫連線，在消費者遊戲的過程中，在其可接受的範圍內植入廣告，比傳統的彈出或旗幟式廣告更具娛樂性、趣味性。這樣不僅不會給消費者的網路體驗帶來太大的影響和阻礙，反而可能會成為錦上添花的一筆，也更容易被接受。
當前ｓｎｓ中使用過的植入式廣告主要是遊戲道具、外掛程式植入（類似「搶車位」遊戲中汽車品牌的植入、伊利的「開心牧場」
廣告主需要做ｓｎｓ推廣的六大理由
■文┃鄭蘇暉曹禕楠薛
廣告主可以按照自身品牌形象與產品特性，在充分了解ｓｎｓ特點的同時，因時而動、因地制宜地選擇適合品牌的ｓｎｓ傳播形式，在日益同質化的營銷傳播戰中，演繹出自己獨特的品牌傳播兵法來。
接收方式主動＋被動被動主動主動＋被動主動主動精準性傳播度品牌貢獻力銷售貢獻力
★★★☆
★★★ ★★★★
★★★★★
★★☆★★★★
植入廣告、
軟性文章
占用網頁介面的旗幟廣告等根據關鍵字
呈現出特定
的排位次序或文字鏈結訂閱或直郵
話題貼（軟性文章）品牌自推**主要形式平台
ｗｅｂ２．０
ｗｅｂ１．０
ｗｅｂ２．０
ｂｂｓ論壇廣告網路**、流**廣告電子郵件廣告搜尋引擎廣告傳統網際網路靜態廣告ｓｎｓ社群
廣告表：網路廣告的資訊傳播形式比較
ｃｎｎｉｃ
廣告主市場觀察35
03/2010耕種、動漫人物「張小盒」與七天酒店合作的動漫外掛程式等），虛擬社群的生活物品植入（網路虛擬小區中「萬科」作為房地產品牌的植入）、虛擬禮物植入等（如蘭蔻、雅詩蘭黛等作為禮物贈送）等。
百事可樂集團 「純果樂果汁系列旗下品牌「果繽紛」在「開心農場」中植入繽紛果園遊戲，使用者通過購買種子包、種植、購買榨汁機、果汁加工等遊戲過程獲取經驗值和虛擬貨幣。這次營銷活動實現了１０００萬人參與，製作果繽紛１０億瓶的成績，使其目標受眾充分領略到品牌的魅力。
物以類聚，助力精準營銷
在ｓｎｓ**中，企業可以根據消費者在虛擬社群中的行為來判斷其對品牌的偏好程度，結合ｓｎｓ強大的真實資料庫功能，一步到位地實現精準營銷。因興趣相仿、目標類似而聚在一起是ｓｎｓ**的一大型別特點。ｌｇ冰淇淋手機在女**友**「愛情公寓」中的廣告植入，就充分利用其主體使用者為白領女性和女大學生群體這一優勢。
隨著一些垂直ｓｎｓ**的建立，ｓｎｓ使用者的細分化程度更高，企業實施精準營銷的物件也會更加明確。
實名制是ｓｎｓ使用者參與網路活動的前提。在實名制基礎上建立起來的使用者資料庫資源能夠幫助企業實現精準營銷：使用者最近熱衷於哪些潮流、哪些話題引發了最廣泛的關注，任何乙個細小的趨勢都可能會轉化為企業新的市場機會。
為了將精準營銷的目標物件最大化，ｆａｃｅｂｏｏｋ最近為廣告商提供了乙個新的功能選項，使企業可以針對品牌關係網路的好友傳送廣告。當人們開啟其ｆａｃｅｂｏｏｋ頁面時，可以看到自己的哪些朋友成為了品牌的粉絲。這種新的目標定位能力提高了廣告商對使用者的接觸程度，擴大了精準營銷的範圍。
強化口碑，線上線下的**聯動
傳統ｓｎｓ**的使用者關係往往建立在現實社會交往的基礎上，這恰是企業進行口碑傳播的良機。實踐證明，人際間口碑傳播的效果明顯優於企業單方面進行的推式宣傳，且能節省大量傳播成本。
網路傳播能夠突破人際傳播的時空限制，使兩個人不需見面或同步交流仍可以接收到對方的口碑影響；在ｓｎｓ中構建起的巨大社交網路則為口碑的擴散創造了得天獨厚的條件，這個網路若有現實力量予以保障，那麼口碑傳播的能量就更加無窮。如果企業可以在ｓｎｓ中尋找到意見領袖式的人物，通過這個關鍵的節點人物影響社交圈內的其它人，並一級一級地擴散品牌的影響和輻射範圍，則會達到事半功倍的效果。一些在ｓｎｓ**
ｓｎｓ使用者的好友七成以上是現實中的朋友、熟人
資料**年中國網民社交網路應用研究報告》
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中人際網廣闊並在某些領域具有敏銳氣質的人已經開始被遠見品牌所重視和追逐。
進行網路營銷，歸根結底是為了將品牌口碑轉化為實際的業績。企業在利用ｓｎｓ進行網路傳播時若能考慮到線上與線下品牌傳播的聯動，不僅有助於擴大品牌傳播的範圍，彌補線下活動傳播範圍的侷限，也能強化消費者的真實體驗，使品牌更加深入人心，一舉兩得。
例如，夢龍在開心網植入了「非常禮遇」這款遊戲，遊戲中使用者可以通過各種手段來「非禮」好友，除此之外，還有一些特權道具提供給使用者。獲得這些道具的方式是購買夢龍實體雪糕，通過雪糕棒上的密碼對其進行啟用，這種線上線下的利益**促進了夢龍的銷售。
聚合傳播，為病毒營銷創造條件
ｓｎｓ是ｗｅｂ２．０的產物，ｓｎｓ的聚合性和ｗｅｂ２．０的分享體驗為企業進行病毒營銷創造了得天獨厚的條件。一些ｓｎｓ**在自身傳播和推廣的過程中就強烈地展現出「病毒」特質：不開放註冊，而是通過既有使用者的邀請在短時間內實現滾雪球式的迅速壯大。
ｓｎｓ類**的分享應用也同樣基於病毒傳播的機理：使用者可以將自己喜歡的內容分享給好友，在一級又一級病毒式的分享中，即使內容的初始發布者與受者沒有任何交集，他們依然有機會就共同的興趣展開對話並與更多的人共享。
病毒營銷實施的乙個重要因素就是網路使用者的活躍性，傳統****如土豆、優酷等使用者的活躍
程度遠遠不及ｓｎｓ**，而兩者優勢的結合就為「病毒」的快速傳播提供了合適的土壤。如江中草珊瑚在騰訊空間進行的「ｉ愛吃草」活動，使用者可以結合**廣告回答問題、還可以與好友進行搶草活動等，使其在與朋友共同做遊戲的時候，更深入地了解品牌。
知行合一，品牌認知與電子商務一體化
目前電子商務**普遍存在著同質化的經營模式，通常採取使用者「選購產品——放入購物車——收銀結賬」的流程，缺乏突破性的創新。消費者在選擇產品時，情感需求的比重不斷增加。他們購買商品的目的不再僅僅出於生活必需的要求而是出於滿足情感渴求的需要，因此在關注產品品質的同時，他們更加強調情感的愉悅和滿足，並且更加注重購物體驗的分享，以及與其他使用者的溝通交流以獲得興趣、愛好與體驗上的共鳴。
ｓｎｓ**更多強調參與、共享、平等、自由的理念，這也為使用者情感體驗的滿足提供了乙個很好的平台。即讓使用者參與到購物體驗的分享中來，讓使用者與使用者自由地交流，反饋資訊，分享自己的經驗。ｓｎｓ可以用於好友之間對某一產品和品牌使用的感受和體驗，與其有共同興趣愛好的圈子內部的消費者也很容易被吸引過來，共建品牌社群。
星巴克曾利用ｓｎｓ**建立以品牌為主的互動遊戲，全世界任何地方的人都可以在需要的時候，到虛擬的星巴克體驗其帶來的放鬆感受。如果消費者在虛擬體驗的同時，手邊能夠及時得到一杯真正的咖啡，將是無比美妙的事情。這對於品牌來說，是進行電子商務的大好時機。
ｉｔ龍門陣創始人劉興亮認為，ｓｎｓ與電子商務相結合會是一條很好的發展之路。「在ｓｎｓ社群上，當你看到朋友們在討論某款數位相機，或某款車型時，自然就會關注留意起這個產品。這種影響是潤物細無聲的，針對性強，也很自然。
」獵頭業務、**旅遊等服務性行業都可以利用ｓｎｓ實名制的特徵，結合其營銷方式，進行業務產品銷售，在擴大品牌知名度的同時直接實現銷售。
綜合以上各種營銷方式，企業可以按照自身品牌形象與產品特性，在充分了解ｓｎｓ特點的同時，因時而動、因地制宜地選擇適合品牌的ｓｎｓ傳播形式，在日益同質化的營銷傳播戰中，演繹出自己獨特的兵法來。
（作者單位：中國傳媒大學ｂｂｉ 商務品牌戰略
研究所）
↑六度空間理論認為，
最多只要通過６個人，你就可以找到你要找的任何乙個人，這是ｓｎｓ
營銷的基石。
廣告主媒介投放計畫與策略漫談
最佳答案 廣告主媒介投放計畫與策略漫談 原載 05年4月中國廣告 每逢歲末年初，大小企業都在盤算新一年的營銷規劃，其中很重要一塊就是今年的廣告投放預算與計畫。媒介投放應是企業的一種投資，同樣需要最大的投入產出比。即然是投資，就有其戰略性與科學性。用最少的成本達到最好的效果 是企業最大的願望。中國中小...
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1 高cdi高bdi a象限。成熟市場，強勢品牌。在這種市場投放廣告一是提醒消費者不要淡忘品牌 二是從競爭對手那裡搶奪份額。尋找進一步打擊對手。若企業品牌是領導品牌，目的只是提醒消費者，那麼只做提示性廣告即可，毋須大量投放廣告。若其他 上正在播出的廣告，在此城市有grp，如果夠了，在本地甚至不用投放...
新浪扶翼廣告主容易迷失幾個誤區
隨著社會化營銷的發展，網路廣告營銷也發展得如火如荼，但是近期發現，在網路廣告營銷的過程中也出現了一些重要的問題，怎樣解決這些問題成為了廣告主們要考慮的問題。珍島經過長期的分析找出了這些問題，具體問題總結如下，希望對大家有所幫助。誤區一，盲目跟風 不管做任何事情都應該有自己的目標，而不應該抱著從眾心理...